マッキンゼー・アンド・カンパニーは2021年以降、年間収益が150億ドルから160億ドルの範囲で横ばいとなっており、2026年の創業100周年を前に組織のスリム化を図る方針を打ち出している。同社は過去数年間、オピオイド・スキャンダルや中国・サウジアラビアでの業務に関する論争など、複数の課題に直面してきた。伝統的なコンサルティングサービスへの需要は以前ほど高くなく、クライアント企業がコスト意識を高める中で、コンサルティング費用は真っ先に削減対象となっている。特に中国では自国コンサルティング企業への依存を推進し、サウジアラビアでは大規模プロジェクトの見直しによりコンサルティング支出を削減している。1926年の創業以来、コカ・コーラやゴールドマン・サックスなど世界的大企業の顧問として成長してきた同社だが、現在は業界全体が構造的な転換期を迎えている状況である。
マッキンゼーの収益停滞と組織改革
2021年頃、マッキンゼーの収益は150億ドルの水準にありました。そして2024年から2025年にかけての今、今年が終わる頃には160億ドルと、わずかに低い水準になる見込みです。つまり、年間収益が150億ドルから160億ドルという狭い範囲で推移してきたということです。これは素晴らしい数字です。他のどの経営コンサルティング会社も、このような数字を出せれば絶対に喜ぶでしょう。
しかしマッキンゼーにとっては、収益が少し横ばいになっているという感覚があるのです。そして創業100周年のお祝いについても言及されましたよね。2026年です。その年に創業100年を迎えます。毎年恒例のパートナー会議が開かれましたが、これは同時に100周年記念の祝賀行事のキックオフも兼ねていました。
そこに参加してマッキンゼーのグローバル・マネージング・パートナーであり事実上のリーダーであるボブ・スターンフェルドの話を聞いた人たちは、パートナーたちに向けた彼の言葉に、ある種の率直な豪語を感じ取ることができたでしょう。「2世紀目を始めるにあたって、我々は大いに活躍する」と。彼は人々に問いかけていました。「このミッションに参加しますか?」と。そして「イエスと答える人には、良い時代が待っていることを保証します」と。
過去数年間の困難と課題
これは同時に、過去数年間が波乱に満ちていたという認識でもあります。財務的な健全性の観点からだけでなく、マッキンゼーが対処しなければならなかった課題や論争についても考える必要があります。オピオイド・スキャンダル、中国やサウジアラビアでの業務に関する批判、さらには米国内でも例えばICE(移民税関執行局)との仕事などです。
これらは問われた疑問であり、マッキンゼーが答えなければならなかったことであり、歓迎されざる気晴らしとなりました。しかし結局のところ、この会社が自社の数字を見たとき、ある事実に気づくのです。人々はこれを聞きたがらないでしょうが、経営レベルではそのように語られています。会社には多少の肥大化があったということに気づいたのです。
そして今、会社全体に浸透しているメッセージは、スリム化する時が来たということです。
ビジネススクールにいたとき、私はマッキンゼーで面接を受けていました。2次面接で、彼らは私にホワイトボードの前に立って、ビジネスフローモデルのようなものをスケッチするよう求めました。私はただ彼らの方を向いて「ありがとうございますが、結構です」と言って、ドアから出て行きました。彼らがホワイトボードを出してきたときはいつでも、私は…そう思ってしまいます。それで、その後は株のトレードで生計を立てるようになりました。
収益横ばいの要因
シュリー、ここで収益が横ばいになっている理由は何でしょうか。おそらくAI関連の支出が他の予算を奪っているのではないか、つまり、もしかしたらコンサルティングが必要ないのではないか、という懸念があるのでしょうか。
それは確かに今後の懸念事項です。しかし、ここ数年の現実として、この業界全体、そしてマッキンゼーはある意味で業界の旗手ですが、おそらく他の大手コンサルティング会社の中には、さらに苦戦しているところもあります。事実として、従来型のコンサルティングサービスへの需要は、かつてほど高くないかもしれないのです。
企業やクライアントはコスト意識を高めています。クライアントが素晴らしい収益成長を達成できないとき、彼らが引くことのできる唯一の別のレバーは経費です。そしてコンサルティング費用は真っ先に窓の外に放り出されるものなのです。
広告費が最初だと思いますけどね。
そうですね、それからアプリのコンサルティング費用だと思います。しかし、この時点でマッキンゼーのソリューションはそれほど独創的なものでしょうか。私にとっては、マッキンゼーが推奨することは、企業の会議室ではある種の定説になっています。これらのことをどうやって行うかを教えてもらうために、マッキンゼーを雇う必要はありません。見てください。
あなたが今それを表現している方法は、ネット上で見かけるミームのもう少し丁寧なバージョンだと思います。つまり、コンサルティング会社がやることはすべて、人を規定して収益を増やし、コストを削減することだという考え方です。その瞬間は面白いかもしれませんが、ある程度は彼らがやっていることの過度の単純化なのです。
なぜなら、彼らが積み上げてきたクライアントのリストを見れば、1926年に創業したときの話をしましたが、地元の食肉加工業者にアドバイスをした大学教授から始まって、アマゾンのような会社へと成長しました。今では、コカ・コーラやゴールドマン・サックスをはじめとする優良企業、そして世界中の国々にとって頼りになるアドバイザーなのです。そして、これらの多くはリピート顧客です。
マッキンゼーの価値提案
ですから、彼らが提供しているのは型にはまったアドバイスほど単純ではないと考えるべきです。なぜなら、これらの大企業が何度も何度もマッキンゼーに頼るということは、彼らが行うことの大部分に価値を見出していることを物語っているからです。両極端なケースがあるかもしれません。一つは、望ましくない外見や行動かもしれません。単に明白なアドバイスかもしれません。しかし大部分において、彼らは明らかに企業や国が価値を認めることをやっているのです。
国といえば、中国とサウジアラビアについて言及されましたね。中国は自国の企業がコンサルタントを招き続けることを望んでいますが、彼らが望んでいるのは自国産のコンサルタントだけです。それが中国での推進力のようです。
中国は、近代化し、グローバル規模で競争する準備をするために、これらすべての欧米企業に頼るという良い仕事をしてきました。しかし今では、自国のコンサルティング会社に目を向けるよう奨励しています。サウジアラビアはまったく異なるチャネルです。
マッキンゼーには、2014年から2024年までの10年間に、マッキンゼーがサウジアラビア王国から年間少なくとも5億ドルを稼いだと推定する人物がいます。これはサウジアラビアと関連する企業や政府自体との仕事です。しかしサウジアラビアでの課題もあります。
最近の見出しでも見たように、彼らはコンサルティング支出を削減しています。こうした壮大なプロジェクトの一部は、期待していたようにはうまくいっていません。そして再び、コンサルティング費用が削減されています。サウジアラビアはマッキンゼーにとって世界的に最も重要なクライアントの一つとなっていました。
ですから、そこは明らかに、急速な成長の余地があまり見られない場所でもあるのです。
なるほど。シュリー、参加してくださってありがとうございました。スリスカンダラジャでした。
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