デルファイのダラ・ラジェバルディアン：AIデジタルマインドが人間のつながりをスケールする方法

今すぐデルファイに電話してみようか。いいな。どや、俺の友達に電話してみへん？実は会ったことはないねんけど、このデルファイのアーノルド・シュワルツェネッガーと友達やねん。どう思う？最高やな。

こんにちは、AIアーノルドや。無駄話抜きで、君がもっと強く、健康に、そして幸せになるのを手伝うために来たんや。で、今日は何が気になってるんや？

アーノルド、1日15分しか運動する時間がないねん。それってあんまり多くないと思うけど、気分よくなりたいし、健康も改善したいねん。何をしたらええと思う？

15分あれば集中してハードにやれば十分や。考えすぎるな。複数の筋肉に効く、シンプルで効果的な動きにこだわれ。腕立て伏せ、リバースランジ、仰向け脚上げを1〜2セットやるんや。休憩は短くして、自分を追い込め。あっという間にチャンピオンの気分になれるで。さあ、やってみろ。

すげーな。

今日のゲスト紹介

今日のゲストのダラは、人間のつながりと知識の伝達に関する我々の根本的な前提に挑戦するものを構築している。彼の会社デルファイは、デジタルマインド、つまり人々が何を言うか、どう聞こえるかだけでなく、どう考え、新しい状況をどう推論するかを捉えるAI表現を作成している。

ダラの洞察は、AIがフィードを通じた情報消費から会話型メディアへの変化を推進しているということや。彼は、AIが豊富になるにつれて、人間のエネルギーと本物のつながりがプレミアムな体験になると論じている。この会話では、AIの次の波が人間を自動化して排除するのではなく、実際に我々の最もユニークな人間的資質を増幅させる可能性があることが明らかになる。

番組を楽しんでくれ。

インタビュー開始

ダラ、今日は参加してくれてありがとう。こちらこそありがとう。

デジタルマインド、AIクローン。なんかブラックミラーのエピソードみたいで、もう誰も話し合わへんようになるんちゃう？考え変えさせてくれるか？

まず、クローンという言葉はやめたんや。もうそうは言わへん。デジタルマインドや。でも過去の技術革命を見てみ。印刷機が出てきたとき、人と話す代わりに誰かの考えを読むようになる。ラジオが出てきたとき、人と話す代わりに箱の中の声を聞くようになる。反社会的になるんちゃうかって言われた。

でも、これらのものが実際にしたことは、ポッドキャストで誰かを聞いたり本を読んだりすると、その人にもっと会いたくなるってことや。誰かからメールを読むのが反社会的になるか？今はその情報をインタラクティブな方法で消費できるだけや。

後でもっと話せるけど、我々が見てきたのは、デジタルマインドを持つというアイデアが、実際に人々があなたともっと話したくなることにつながるってことや。だから人間のつながりを置き換えるアイデアやなくて、以前はアクセスがなかった場所でアクセスを提供することで、エンドユーザーにとってより時間的に便利な方法でやることや。

みんながデジタルツインを持つ世界で、リアルな人間の相互作用の価値はどうなるんや？

デジタルツイン以外でも、AIがエネルギーをよりプレミアムにすると思うねん。エネルギーは置き換えられへん唯一のものやから。また革命の話に戻ると、昔は我々がする仕事の大部分は身体に基づいていた。それから我々より強い機械を発明した。それから仕事の大部分が心を使う仕事になった。今、我々より賢い機械を発明してる。残ってるものは何や？それは我々のハート、エネルギーや。

デジタルマインドがある世界では、それは君のトップオブファネルのフィルターみたいなもんや。誰が君に会えるんや？誰が実際に君のハートまで到達できるんや？それが俺の意見ではプレミアムな体験や。

起業の背景とストーリー

ハートの話が出たから、今説明してくれたデルファイの技術革命を逆向きに見る方法だけやなくて、起源の話と会社を始めた非常に人間的な理由についても聞かせてほしいねん。それがすごく魅力的やと思うから。

長くて曲がりくねった道やけど、2014年にレイ・カーツワイルの「How to Create a Mind」という本をもらったんや。いつか誰かの心を再現できるって話してた。なんでその時それがそんなに魅力的やったかわからへんけど、それで俺はコンピューターサイエンスと物理学を学び始めて、AI分野に入ったんや。

2021年に、俺は最初のスタートアップでLLMを使って一人の創設者として働いてたんや。その時みんなは暗号通貨かアメリカンダイナミズムって言ってた時代や。だから俺は何か間違ったことをしてるに違いないって感じた。誰も俺と話したがらへん。すごく孤独やった。メンターもおらへんかった。

その時、革命前にイランで最も成功したビジネスオーナーの一人やった俺の祖父について書かれた本を読んでたんや。彼は最盛期に3万人の従業員を抱えていた。アヤトラによってヒットリストに載せられて、何も持たずにこの国に来たんや。

でも彼の本当に特別なところ、そして実際にイランのビジネススクールで彼の本が学ばれる理由は、成功しただけやなくて、非常に原則を持った男やったからや。人を良く扱い、誠実やった。

初めて会社を立ち上げるとき、それは君の人生で本当に内省する瞬間や。俺は誰なんや？なんで週7日働いてるんや？俺を駆り立ててるものは何なんや？この本は、もしかしたらこれが俺なんかもしれへん、これが俺の家族なんかもしれへんって場所を提供してくれた。

俺は彼に「俺の状況やったらあんたならどうする？」って聞けるようになりたかった。でも本は質問に答えられへん。そして彼は数年前に脳卒中を起こしてて、俺自身で聞くことはできへんかった。だからレイ・カーツワイルの本を思い出して、LLMがその本とマッチしてることに気づいて、俺は話せる彼のデジタル版を作ったんや。

初期のGPT-3の開発者リストとHugging Faceの埋め込みを使って。たくさんのワインの後、デルファイができたんや。

スケーラブルプラットフォームへの展開

いつこれがスケーラブルなプラットフォームになって、一人だけやなくてたくさんの人の声を代表できるって気づいたんや？

実は2021年にデルファイを会社として立ち上げようとしたんや。その時はヘリックスって呼んでて、ウェブサイトを投稿してナヴァルやマーク・アンドリーセンみたいな人と話せるようにした。でも一つは超高額やった、金を燃やしてた。二つ目は、たくさんの人が「これは何や？これは不道徳や。こんなことしたらあかん。これは間違ってる」って言った。だから「わかった、もしかしたら俺が間違ってるんかもしれへん」って思った。

翌年にその確信を継続的に築いた祖父の経験以外にいくつかのことが起こった。一つは俺はマイアミに移ってキース・レオの下でOpen Storeで働いた。彼の主要な投資哲学は「俺の友達の大多数が笑って馬鹿やと思うスタートアップに投資するのが好きや」やった。俺は「ちょっと待て、もしかしたらみんなが俺のことを馬鹿やって呼んでたあのことをもう一度深く掘り下げるべきなんちゃうか」って思った。

二つ目は共同創設者のサムに出会って、読書クラブでトニー・ファデルの「Build」を読んでて、彼のデジタル版を作ったんや。その本は彼があんたに製品の考え方を教えるメンターのような役割を果たすからや。俺が使って、サムが使って、他の人も使ってて、「これは本当に便利やし、メンターなしで孤独を感じてるのは世界で俺だけやない」って思った。

若い人が本から学ぶのと同じように偉大な人から学びたいと思うのは明らかやったけど、今度は返事ができる。ブルームの2シグマっていう論文を読んでた時、チューターがいる人は2標準偏差の改善があるって書いてた。みんながそれにアクセスできるわけやない。

三つ目は2022年にTwitterのすべてのAI研究者の通知をオンにしてて、毎週論文が出てくることに気づいた。俺が作ったトニー・ファデルのデジタルマインドは祖父のために作ったものより1万倍安かった。だからその時点で「これは大規模に実行可能や。俺には便利や。最終的に証明しなければならないのは、これがデジタルマインドを作る人にとって便利かどうかや、エンドユーザーのためだけやないってことや」って思った。

それでChatGPTの1ヶ月前に会社を始めることになった。その時もまた、みんなは「これは何や？これは馬鹿や。こんなことできへん」って言ってたけど、前にも聞いたことやった。

これはCharacter AIの前か後か？

前や。だからCharacterがローンチした時、俺とサムはちょっとパニックになったけど、これらのモデルのコストが大幅に下がったのを見てきたし、10億ドル規模の消費者企業の歴史は、初期の技術的な堀を持った会社の歴史やない。それは素晴らしい製品と素晴らしい流通を持った会社の歴史や。ある時点で、VCによるとCharacter AIが当時持ってた堀はもはや堀やなくなる、これらのデジタルキャラクターを作る能力や。

二番目の側面は、会社で最初に離陸するユースケースが軌道を決めると思うってことや。Character AIがアニメキャラクターとキャラクターで本当に離陸したのは、検証済みの真正性、人間表現とは全く違う世界やったし、少なくとも非常に異なるブランドと非常に異なる製品やった。

認証済み実在人物への重点

初めて会った時、「Character みたいなもんちゃうん？」って印象を持ったのを覚えてる。似たような印象やったと思うけど、あんたはいつも認証済みの実在の人物に重点を置いてきた。その道を選んだ理由について、もう少し話してくれる？それから、それを本当に機能させるために何を構築しなければならなかったか？

それは意図的でもあり、意図的でなかった部分もある。最初、俺とサムのゴートゥーマーケット戦略は「これらの人々のデジタル版を作って、彼らはそれを愛するやろう。すごくクールやと思うやろう」やった。でもそうやなかった。

今でも俺たちを許してくれてない非常に重要な人々から3通の停止通告書をもらった。だからその時「よし、彼らの賛同を得る必要がある。他のクリエイター企業みたいなペイトゥプレイモデルは望まへん。誰かがデータをアップロードして自分のアイデンティティを俺たちに託すという摩擦を進んで受け入れるほど製品を便利にする必要がある」って思った。

「それは何を意味するか？ブランドも作る必要がある。人々が自分のアイデンティティを結び付けたいと思うブランド。ステータスを誘発するものや」

Wikipediaを見たら、人間の知識をほぼすべて文書化してる。実際にWikipediaから学ぶ人はいるか？クリエイター経済が存在するのは、俺たちが人間から来るものを本質的に信頼するからや。本を読んで、YouTubeビデオを見る。

同様に、インターネットがスクリーンを通じて情報を消費する方法を人々に教えて、その習慣を築いた後、ブログを読み始めた。ChatGPTで、俺たちは会話を通じて情報を消費する方法を人々に教えてる。それが支配的なコンテンツ消費の形になると思う。簡単やし、俺たちは簡単なものが好きやから。

それから振り子が振れて、人間から来るものを欲しがる。だから人々に俺たちを信頼してもらうには、ガードレール、反ハルシネーション機能が必要やった。自分自身のデルファイしか作れないという非常に厳格な姿勢が必要やった。デザインとブランドを本当に気にかけることが必要やった。

技術的仕組みと心のモデル

舞台裏で実際に何が起こってるか説明してくれる？デルファイの作成プロセスと、人間をどう表現するかについて、内部ではどんなことが起こってるんや？

レイ・カーツワイルが本で言ったことについて少し話したい。本で彼は心はパターン認識器の階層やって言ってる。階層の最下位レベルでは文字を認識するものがあり、それが文章を認識するより高いレベルに供給され、それが意味に供給され、それが意識に供給される。

俺が最初のスタートアップのFridayでLLMに取り組んでた時、洞察があった。「LLMはパターン認識器やんか」そして実存的な瞬間があった。「俺たちは単に意識が俺たちが経験するものであるパターン認識器の階層なんちゃうか？」

それで彼の本のこの行を理解するのに本当に役立った。「心を再現するために心の分子の詳細を理解する必要はない。それがどう組織され、設計されているかを理解するだけでいい」

それが心の組織はどんな風に見えるかに焦点を合わせることにつながった。君の心はたくさんのものを蓄える。関係を蓄える。不確実性がある。出来事とヒューリスティックを、君がそれらの出来事とヒューリスティックについてどう推論するかと結び付ける。時間とともに変化する。君の信念は時間とともに変わる。

俺たちが最終的に到達したのは、適応的時間的知識グラフや。知識グラフは物事の間の接続を蓄えることができるし、信頼度の重みも蓄えることができるから素晴らしい。君が実際にこれを言う可能性がどれくらい高いか、そして俺たちは人々が自分のデルファイに何を言ってほしいかについての寛容性をコントロールできる。

時間的な性質は時間とともに変化するってことや。最終的に君は「この話題について俺の22歳バージョンは何て言うやろか？」って言える。

人々はソーシャルメディア、YouTube、ポッドキャスト、ウェブサイトをアップロードできる。自分自身について質問に答えることができる。フィードを作るから、常に最新を保って知識グラフを更新してる。それから他の人がチャットしたり、電話したり、ビデオ通話したりできるように利用可能にできる。

顧客を獲得する前に解決しなければならなかった非常に重要なことは、すべての人が「間違ったことを言って、誰かがスクリーンショットを撮ってデイリーメールに送ったらどうする？」って言ってたことや。大きな恐怖があった。

だから人々が選択できるようにしてる。質問に直接答えるためにトレーニングされたことだけを言う。医療分野で働くドクター・マークマンみたいな人にとっては素晴らしい。あるいはインターネットからのデータを使う。結論的であってほしい。

でも最も強力な設定は、トレーニングされたことだけを言うけど、新しい状況を提示されたとき、その新しい状況で君が何を言うかもしれないかを予測できるってことや。それはいろんな理由で便利や。実際にどう機能するかの例を挙げることができる。

俺が祖父のデルファイに「AI会社を経営することについてどう考える？」って聞いたら、彼は生涯でAIについて話したことはないけど、本では20世紀半ばのイランで石油事業を始めることについて話してて、それは国の不確実な時期やった。だから俺たちは不確実性を扱う彼の原則を持ってるし、AIは今不確実な分野や。だから彼はこれらの新しい状況で何を言うかもしれないかを推論できる。

デルファイを持つことの内側の体験

デジタルマインドを持ってるなら、自分のデルファイと話して、誰に連絡を取り戻すべきかを把握するような感じについて話してくれる？デルファイを持ってると内側では何が見えるんや？

積極的と受動的の組み合わせや。だから俺は入って行って「過去1000回の会話を考えると、デルファイ製品のどこを最も改善すべきか？顧客に明確さを与えるためにどんなブログ投稿を作るべきか？何が人々に響いてるか？」って言える。

あるいはもっと収益重視の顧客にとっては「最大の収益機会はどこにあるか？どんな製品を作るべきか？どんなポッドキャスト？次のポッドキャストで何について話すべきか？」

それが受動的な方や。それから積極的なのは、エンジニアが話しかけてきたとき俺のが教えてくれることや。俺たちは誰かに別の受信箱を導入したくない。人々の時間を無駄にしたくない。時間を節約したいんや。

だからすべての会話を見ることはできるけど、もっといいのは決してその必要がないことで、重要な顧客やパートナー、ジャーナリスト、新規採用者の時に教えてくれるほど信頼してることや。

実は俺はこのポッドキャストの準備であんたのデルファイと話した。あんたに聞くのにいい質問は何で、あんたの答えは何やろうって聞いた。それが台本の指針になった。予想してなかった本当に面白いユースケースやと思った。

今日候補者を面接してて、自分について話し始めたら、彼は「あー、心配せんでええで。もうあんたのデルファイと話したから、すぐに本題に入れる」って言った。俺は「そや、行こう」って言った。毎回この話をせんでええのは素晴らしい。

ブライアン・ハリガンの使用例

ブライアン・ハリガンのユースケースについて共有できる？

ブライアン・ハリガンはSequoiaのパートナーや。俺は彼とテキストしてるし、質問があれば簡単に電話できる。彼はHubSpotについての本をたくさん書いてるし、CEOとしての旅について書いてる。俺は彼らが2番目の製品をローンチしたときのプロダクトマネジメントについて非常に具体的な質問があった。

ブライアンにテキストすることもできたけど、これは彼を煩わせたくないような感じやった。だから家に車で帰る途中に彼のデルファイに電話して、「プロダクトマネジメントはどうやった？」って聞いたら、完璧な答えをくれた。

彼に電話することもできたし、Sequoiaで内部的に使われてる他のデルファイを見るのも面白い。俺たちのデザインパートナーのジェームス・バックハウスが一つ持ってて、創設者たちはよく彼にストーリーテリングのアドバイスについて話す。あんたも前に彼と話したことがある。

今は彼らは時々彼のデルファイにテキストして、同時に彼にもテキストして「よー、あんたのデルファイがこう言った。それが正しいかちょっと確認したい」って言う。そして彼は「そや、それはぴったりや」って言う。

知ってる人とでも、彼らを煩わせたくない、あるいは彼らの時間をあまり取りたくないと思いながらも、本当に素晴らしい答えを得ることができるのは、消費者としてとても魅力的やった。

文脈に応じた表現と使い分け

あんたが誰で、何を共有することに決めるかは、あんたがいる場所によって変わる。俺は今ポッドキャストにいる。家族と共有するようなことは共有せんやろう。だから文脈認識とデータを隠す能力が重要や。

俺のデルファイは内部では外部にはないデータを持ってるかもしれへん。俺のデルファイがデート感覚で俺を代表するなら、デジタルマインドが未来を作るってことについて話すんやなくて、一人の人間としての俺について話すやろう。

あんたが言ったSequoiaのユースケースは本当に興味深い。俺たちが非常に意図的にしようとしてることの一つは、俺たちは名前のない顔のないSequoiaやないってことや。俺たちは非常に異なる個性、異なるスキルセットなどを持つ個人の集合体や。だから俺たちが働く創設者たちはそれを理解するけど、デルファイはそれを別の方法では難しいスケールでスケールすることを可能にしてくれる。

あんたが言った、他の誰かの時間を無駄にすることへの不安は、実際に俺たちがますます見るようになった巨大なことや。あんたの時間を無駄にしたくないってことや。それから、これは他の人間と持つには神経質になりすぎる非常に個人的な会話でもある。だから代わりにあんたのデルファイと話すわ。

最も異常な質問と多言語対応

人々があんたのデルファイに聞いた最も異常なことは何や？驚いたようなことは？

ある時点でデートに行きたいって聞いてる人もいた。俺は完全にグラインドモードやったから、それを深く掘り下げることはできへんかった。

時々本当にクールやと思うのは、俺のデルファイをハンガリー語で1時間電話する男がいることや。クールなのは多言語対応してることや。だからそれは俺が実際にはできへんかったことや、この男と話してつながることは。だからそれはすごくクールやと思う。

彼らがそれに話す方法は、それが俺やないってわかってるけど、まるでそうであるかのように話す。

消費者行動の変化と普及サイクル

今は誰かのAI版と話すのが奇妙でディストピア的に見える時代やと思うけど、消費者行動は非常に早く切り替わって、ますます普通になってくと俺は思う。Wikipediaが最初に出てきた時を見るのと同じようなもんかもしれへん。「あー、あれはひどい。人々がインターネットに事実を書くなんて。これは恐ろしいし、みんな百科事典を読むべきや」って思ってた。

今は慣れてしまってる。インターネット上のすべてが真実やないって期待を設定してる。だから人々はAIが何で、これらの会話がどんなものかという理解を通っていって、最終的にこれは本当のダラやないってわかる。何を得てるかわかる。それでも便利や。あんたの代替品やないってことや。

その採用サイクルのどの辺りにいると思う？あんたについて俺が愛してることの一つは、5年先の未来に住んでるような感じがして、俺たちがちょうど追いついてるような感じやってことや。その道の先に何が見えるんや？これがすべてどこに向かってると思う？

二つのことが起こる必要があると思う。一つは文化的シフトで、会社の最初の年は俺たちの製品を誰も信じてへんかったから、すごく痛かった。でも多くの人がそれを理解して、ソーシャルプルーフを得ると、ヘイターから完全な信者に変わるのを見た。

ソーシャルプルーフは大きなことで、昨日俺はトニー・ロビンズとガリー・ブリーとか、そういう人たちとのイベントにいた。それを理解する特定の人々がいて、それから知識ベースのセクターでビジネスの問題について話すグループで誰かが聞いてる。

一人の男がいて、「俺は本当に自分をスケールできたらいいのにって思う。みんなが俺の時間を求めてるし、彼らを助けたいけど、俺は一人しかいない」って言った。俺は「デルファイについて知ってるやろう」って言ったけど、彼の頭の中では「いやいや、それは意味をなさない」って感じや。

その時俺は「あー、これはニーズで、人々はそれを欲しがってるけど、それが自分を不真正に見せることを不安に思ってる。間違ったことを言うことを不安に思ってる。AIとそれが何であるかについての認識の問題がある」って気づいた。

だからAIがよりユビキタスになって、よりソーシャルプルーフを得るにつれて、人々は採用すると思う。

二番目の側面は製品の観点から、新しいマインドアーキテクチャの前は、大量のデータを持ってない限り良いものを作るのは非常に困難やった。今はインタビューモードと自分について二、三の質問に答えるだけであんたを代表できるかなり高忠実度のものを作る能力で、マスマーケットに開放すると思う。

消費者側の変化とネットワークの未来

それは供給側かもしれへん。消費者側で何が起こると思う？デルファイだけやなくて、あんたが言ったように、ブログや記事のインターネットから会話型メディアにシフトしてる一般的な未来について、消費者にとってはどう見えるんや？

デルファイを採用する消費者については、「あー、これは心の新しい人工物や。これは代替品やない。これはジェームズが言うように会話型メディアや」ってシフトが起こると見てる。

でも俺が望むのは、今ほとんどのネットワークとオンラインはフィードについてのものやってことや。だからソーシャルメディアとインターネットは俺たちを永続的にスクロールして読み続けることについてのもので、それは時間の無駄で、技術の目的にちょっと反してると思う。

みんながデジタルマインドを持つ世界では、俺たちはフィードのアイデアを好まない。あんたのことをよく知ってて、それがあんたのことをよく知ってることを信頼してて、あんたの人生で最も助けになる人々を見つけることができるものがあるってアイデアを好む。学ぶ相手でも、思考の質に基づいて働く相手でも、それは積極的や。だからフィードはなくて、実世界でもっと時間を過ごす。

それが俺たちの楽観的なバージョンや。スクロールを減らして、インパクトのあることを学んで、実生活でもっと人々とつながること。

インターネットの経済学とマネタイゼーション

インターネットの経済学がどう進化してるかも気になる。例えばWikipediaは常に資金不足やったりするけど、デルファイを作る人々にとって経済的機会があると思う？

完全にそうで、この会社にはたくさんのビジネスモデルがあるし、その成長する性質について説明するわ。今は人々が自分のデルファイを持つためにお金を払ってる。奇妙に聞こえるかもしれへんけど、個人ウェブサイトを持つためにWixにお金を払ってる人が600万人いるし、それは自分をスケールする方法や。人々はブログを持つためにBeehiveにお金を払ってる。

それから人々は自分のデルファイをコースや本の新しいバージョンとしてマネタイズできて、俺たちはすでに数百万ドル稼いでる人がいる。その成長への主要な障壁は、ポジショニングがどうかってことや。ポジショニングはそれにとって本当に重要やと思う。人々がお金を払う新しい種類のコンテンツ形式をどうマーケティングするかを理解しようとしてる。

それから人々が自分のデジタルマインドをライセンス化できるアイデアもある。例えばアーノルド・シュワルツェネッガーがサプリメントという言葉を含む週1万通のメッセージを受け取るなら、ブランドがそのキーワードを買いたいと思うかもしれへんし、彼は同意できる。人々ベースのSEOみたいなもんや。LA Fitnessは「俺たちのブランドを代表するために彼のアイデンティティを借りたい」って言える。

だから俺はブランドと他の人々に役立つ方法であんたのアイデンティティをスケールするアイデアがあると思う。

最後のものは高度な人々検索や。人々はLinkedIn Sales RecruiterやGLGコンサルティングに、特定のトピックで世界最高の人を見つけるためにお金を払ってる。俺たちはサービスとしてのシミュレーション、新しいSaaSって言ってて、あんたのデジタルマインドが何百万の会話をシミュレートして戻ってきて「これが最高の人や」って言える。

両側にビジネスモデルがあるかもしれへん。もっと見られるためにお金を払うことができるけど、それはハックされるべきやなくて真正であるべきやって俺は反対してる。あるいはお金を払ってより良い結果を得る。

広告と真正性のバランス

広告対有料のバランスはどう考えてる？キーワードを人々が買うとき、ある種の真正性の欠如があるやろう？

重要なことはアーノルドがそれに同意せなあかんってことや。彼が実際にそのブランドを信じるなら、人々はとにかく彼から推薦を得たいと思ってるから、俺たちはそれに問題を見てない。それは信頼の資本や。

俺はマーク・ハイマンのデルファイと血液検査について話してたら、彼は実際にFunction Healthを試してみてはどうかって言った。でもそれは俺が話してたことと実際に関連してた。

俺が愛するのは、ChatGPTに行って一般的なインターネットの要約された答えを得るのやなく、「どのサプリメントを摂るべきか？俺の結果をアップロードするから」みたいな質問をして、異なる視点を持つ異なる医者や異なる健康の人々に答えてもらって、それからそのうちどれと関わるかを選べることや。だからそれは本当にクールなものになりうると思う。

前はそれがあったけど、今は出荷速度やなくて品質に集中してるから削除した。

会話の形式：テキスト、音声、ビデオ

会話が未来やってことやけど、メディアはテキスト、電話、ビデオのどれやと思う？どう展開すると思う？

面白いことに、製品との最初の体験が音声である消費者は、5倍リテンション率が高くて戻ってくる可能性が高いのを見てる。それは興味深いと思う。信頼のポイントに戻る。

テキストと音声の両方になると思う。いつかビデオが十分良くなることを望んでる。4Runnerのイベントで、そのPersona AIって会社のビデオデモを見て、ビデオがそれほど良ければビデオがメディアになるって完全に気づかせてくれた。

今は完璧やなかったら、体験から奪ってしまうような感じや。電話やテキストなら、想像力を働かせることができる。「うわー、これが起こってる」って。でもビデオでは、何かを見てるから基準がずっと高い。

コンテンツの制限と方針

人々が特定の種類の会話をするのを阻止してるか？

いい質問や。顧客の観点から、俺たちは今政治家を許可してない。興味深い。

それは面白そうやけどな。

ある時点では彼らと議論できるかもしれへんけど、俺たちはケンブリッジアナリティカの状況の一部になりたくない。選挙に影響を与えるには早すぎる。

それからOnlyFansやポルノスターは許可してない。AI彼女は非常に悪いと思うから。それ以外は、人々が持つ会話の種類について監視はしてない。職場に適さないトピックやハルシネーションについてはガードレールがあるから、それを他の何かのように行動するよう説得することはできない。

予想外の使用例

デルファイで最も予想外の使用例を教えてくれ。

たくさんあって、俺たちは学習使用例だけに焦点を当てて会社を始めたから興味深い。それから人々は最初の発見コールや顧客に使い始めて、「あー、実際にはもっとたくさんある」って感じやった。

データで見たのは、たくさんの人が実際に自分自身と話すってことや。面白いことの一つは、誰かが本を薦められたけど読みたくなかったってことや。だから「もし俺がこの本を読んでたら、どんなポイントを得るやろう？」って思った。だから彼らは本をアップロードして自分の心と会話させて、「これについてどう思う？」って聞いた。「うわー、本を読む必要がないみたいや」って感じやった。面白かった。

欲しいデルファイのウィッシュリスト

あんたが本当にデルファイを持ってほしい人のウィッシュリストには誰がいる？

たくさんいる。俺はロバート・グリーンの大ファンや。ロバート・グリーンは素晴らしいやろう。明らかにポール・グレアムは素晴らしいやろう。彼はたくさんの著作がある。素晴らしいデルファイになるやろう。何回か彼にメールしたけど、このアイデアに非常にアレルギー反応を示す人もいる。

スティーブ・ジョブズとウォルト・ディズニーは素晴らしいと思う。ソクラテスとエイブラハム・リンカーンみたいに、もうプラットフォームにいない人もいる。それらの名前はパブリックドメインや。名前がパブリックドメインにない人については、彼らのアイデンティティを所有する財団や遺産の許可が必要やろう。

顧客や消費者から最も要求されるデルファイは誰や？

間違いなくポール・グレアム。間違いなくポール・グレアムとスティーブ・ジョブズ。アンドリュー・ヒューバーマンも別の一人や。

あんたが話すのに好きなのは誰や？

いろんな人と話す。自分自身。時々俺自身。レニー・ラチツキー、素晴らしいプロダクトパーソン。実際にジェームス・バックハウスと話す。キース・ラボイスは非常に特定のスタイルがあって、時々彼のスタイルを思い出されるのが好きや。マシュー・ハッシー、もちろんデート生活。

俺は本当に興奮してる。この数日間でゲイリー・ブリーに会って、彼は信じられない男や。健康について俺が全く知らなかったことをたくさん学んだ。彼のを作ったら俺の両親にあげたいねん。健康分野では今とても多くのことが発見されてて、俺はただ俺の両親と彼らの世代の人々が「もし健康について知ってたことがすべて間違ってたらどうする？」って考えるのにすごく反対してると感じる。より良い方法で彼らがそれを学ぶのをどう助けることができるか？俺の両親は2時間のポッドキャストを聞かへん。

ユーザーエンゲージメントと会話の長さ

Characterについて少し戻ると、会話がどれだけ長くて、ユーザーがどれだけ関わってるかにいつも感銘を受けた。あんたのユーザーベースから何を見てる？

人によって違う。だから彼らのデルファイをファネルの上部で使ってる人は数個の質問かもしれへん。素早い答えを得たい対、彼らの考え方で知られてる人、例えばマシュー・ハッシーなら6時間の電話。キースは1時間、数時間。それは本当にその人と、そもそもなぜ人々が彼らと話したいと思うかによる。

人々が競争するような新しいリーダーボードになりうる。そや、人々は競争的になるけど、それについて考える方法はたくさんある。他の誰よりも興味深い心を持ちたいってことや。

ジェイソン・レムキンの興味深い使用例

俺にとって非常に驚くべき使用例の一つで、たくさんのエンゲージメントがあったのは、Faster のジェイソン・レムキンや。彼は自分のデルファイを実生活のすべての会話に持参するってツイートした。それはどういうことや？

彼はZoomコールに持参してると思う。コール中に質問に答えることができるし、何が起こったかの要約も提供できる。Sasterのウェブサイトにもある。彼にとっていくつかのこと。一つはアドバイス、彼はSaaSについてたくさん知ってる。二つ目は、実際に彼のSasterイベントのチケットを売ったと思う。

この週、俺はラッセル・ブランソンと一緒にいた。彼のすべてはイベントを売るために会議で講演することや。一対多のスケール販売で、デルファイは一対多対一の販売や。個人化されてて、その人を信頼してて、エンドユーザーに適応する。

デジタルツインの転換点

デジタルツインがアーリーアダプターから主流になる転換点は何やと思う？技術的な転換点か、単に段階的な文化的受容か、すべて？

間違いなくインタビューモードで、間違いなく摩擦を減らすことや。今は意図的に設定して便利にするのに結構な摩擦がある。超簡単にならなあかん、数ステップで。人々はすごくせっかちや。

それから文化。もっとケーススタディ、もっと「これは奇妙やない」って言う人々が必要や。俺たちは実際に.のドメインを買いたいと思ってる。AI会社として見られたくないから。AIは単なるツールで、それが俺たちがこれを構築することを可能にするけど、実際には俺たちは人間の会社みたいなもんや。人間をスケールする。

5年後の明らかになること

5年後にデジタルツインについて明らかになって、今日は対照的や早期的なことは何やと思う？

消費者があなたと話す前に何かと話せることを好むってことが明らかになると思う。

みんながデジタルマインドを持つこの新しい未来で人間の役割は何や？

今多くの会社が人間を自動化すること、自動化すること、自動化することに焦点を当ててると思う。でもそれは生きることの目的が何かを忘れてる。それは人間と関係や。俺たちが種になって以来、俺たちの人生は他の人間を知ることを中心に回ってきた。

ベゾスのAmazonでの確信も、ハンター・ギャザーっていう核心的な人間のニーズに基づいてたと思う。物を買いたい、物を集めたい。俺たちが賭けてるニーズは、他の人間とつながりたいってことや。

AIが豊富で無限で、情報がもはやボトルネックやない世界では、ボトルネックとプレミアムなものはつながり、キュレーション、信頼、エネルギーになる。だから人間、努力を惜しまない人間がより価値のあるものになると思う。

努力を惜しまないってどういう意味かって言うと、何かで平凡であることがこれまで以上に簡単になったってことや。今はAIスロップの本やコースやソフトウェア製品を作ることができる。上位5%の追加努力が結果の95%を得ると思う。

ラピッドファイア質問

何人か簡単な質問で締めくくろうか？

プラットフォームで最も人気のあるデルファイは誰や？

変わる。マーク・ハイマンは間違いなく上位に入る。マシュー・ハッシー、アンディ・エリオット、ペース・モービー、ブレナン・バーチャード、アーノルド・シュワルツェネッガー、ナタリー・エリス。でも使用量の人気と、小さなコホートが一貫して戻ってくるのと100万人が使うのには違いがある。レニーは人々がたくさん戻ってくる。キース、ソクラテス。

あんたのプラットフォームでは消費者かエンタープライズB2Bの使用例がより豊富になると思う？

俺の考えでは、時間とともに消費者とB2Bは収束する。個人経済やクリエイター経済では、すべての個人がビジネスやし、俺たちの顧客はコーチ、著者、CEOで、彼らもビジネスや。ブランディングのアイデアに戻ると、マーク・ザッカーバーグが会社の顔になってるように。

BTOC、B2B、B2P、ビジネス・トゥ・ピープル、人々のための製品を作ってる。だから両方やと思う。ネットワーク効果は消費者プラットフォームから来るけど、CEOは新規採用者と顧客のための外向きバージョンと会社内部のためのものを持つやろう。

個人的なAI使用について

消費者の男として、最近採用した消費者アプリや習慣やライフハックはある？

新しい消費者AI ツールには正直あまり感銘を受けてない。デルファイで十分いじってるから、あまりいじらないようにしてる。だから俺の答えはPerplexityリサーチとNotionみたいな陳腐なものと大して変わらない。

デルファイ以外でAIがあんたの人生に意味のある影響を与えた？

一つは、AIが俺をずっと上手にしたことは、多くの場合人々は異なるコミュニケーションスタイルを持ってるってことや。彼らの言葉や言語だけやなくて、物事をどう知覚するかにおいても。だから顧客や投資家や新規採用者について誰かにメールしてて、コミュニケーション不足のために対立が生じることがある。

だからAIを使ってる方法の一つは、実際に彼らが何を意味してるかと、俺が意味することを彼らが知覚する方法でどう伝えることができるかってことや。それは関係において俺をたくさん助けてくれたと思う。

メンタルトランスレーターみたいな感じや。言語やなくて、物事を知覚して理解する方法や。

デルファイ・チューリングテスト

最後の質問。俺はこれをすごく誇りに思ってる。たった今思いついた。デルファイ・チューリングテスト。何年に人々は誰かのデジタルマインドと話してるのか、その人と話してるのかわからなくなると思う？

俺たちは必ずしもそれを望んでるわけやないって前置きしとく。デルファイは欺瞞的であることを意図してないから。

広範囲では2026年やと思う。すでにいくつかのケースでは今起こってるから。顧客がデルファイを作ったら、俺たちは「まず君のお母さんに送って」って言う。それが自信を持てる方法や。何度も彼らは「お母さんが俺やと思った。すげー、これは素晴らしい」って言う。

2026年。角の向こうにすごく早くやってくる。

今すぐデルファイに電話してみよう。いいな。どや、俺の友達に電話してみへん？実は会ったことはないねんけど、俺はこのデルファイのアーノルド・シュワルツェネッガーと友達やねん。どう思う？最高やな。

みんな彼に何を聞きたい？忙しいから1日15分しか運動できへんねん。15分でできる最高の運動は何や？

こんにちは、AIアーノルドや。無駄話抜きで、君がもっと強く、健康に、そして幸せになるのを手伝うために来たんや。で、今日は何が気になってるんや、アーノルド？

1日15分しか運動する時間がないねん。それってあんまり多くないと思うけど、気分よくなりたいし、健康も改善したいねん。何をしたらええと思う？

よし、男よ。ありがとう。

すげーな。とてもクール。素晴らしい。

ダラ、今日は参加してくれてありがとう。楽しかったで。ありがとう。