クリップはいかにしてインターネットを飲み込んだのか | The Vergecast

Apple・ティムクック
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ネット上に溢れる「クリップ(切り抜き動画)」の裏側にある産業化された仕組みと、画面を排除した最新の活動量計「Fitbit Air」の実態に迫る。前半では、おびただしい数の切り抜き動画が個人の知名度向上やブランド認知の道具として組織的に大量生産されている現状と、その背景にあるアルゴリズムの仕組みが語られる。後半では、Googleが展開する新たなヘルスケアアプリとAIコーチの体験談を交え、健康データのプライバシーへの懸念や、ユーザーが求める最適なアドバイスのあり方を議論する。さらに、スマートグラスの未来と紛失防止ネットワーク統合の可能性についても触れる。

How clips ate the internet | The Vergecast
It's now surprisingly easy to watch most of a movie without ever trying to, or to spend hours with a podcast without eve...

ショート動画を大量生産するクリップ経済の裏側

ザ・ヴァージキャストへようこそ。ウープデスの看板ポッドキャストです。司会のデビッド・ピアースです。私は今、本当に久しぶりにスマホ依存対策のガジェット「ブリック」を設定し直しているところです。ずいぶん前に買った小さな灰色の長方形のデバイスなのですが、スマホをこれにタップするだけで、スマホの使いすぎを防いでくれます。すべてのSNSアプリをオフにするように設定できる優れものです。しばらくの間、私のスマホからThreadsやBlueSky、Twitter、YouTube、TikTokなどを一掃できていて、とても順調だったのですが、いつの間にか全部スマホに戻ってきてしまいました。だから今は、このブリックが救世主です。基本的に仕事が始まってから子供たちが寝るまで、スマホはロックされた状態を維持するようにしています。このデバイスは普段は私のすぐ後ろに置いてあるのですが、たまにロックを解除したくなって上の階に持って上がってしまうこともあります。それだと本末転倒で意味がないかもしれませんが、とにかく努力はしているところです。

さて、今日の番組では2つのテーマをお届けします。まず最初に、ミア・サトウを迎えて、彼女が取材したクリップ経済についての記事をもとに、番組やポッドキャストなどの切り抜き動画がいかにしてそれ自体で独立したコンテンツの形態になったのかを紐解きます。そのあと、ブイ・ウォンが登場し、私が今まさに手首に着けている最新デバイス「Fitbit Air」について話します。二人でテストを重ねてきたので、話したいことが山ほどあります。さらに、スマートグラスに関するホットラインへの楽しい質問も届いています。盛りだくさんの内容でお送りする素晴らしいエピソードになりますので、どうぞお楽しみに。その前に、ちょっとスマホのロックを解除して40分から60分ほどTikTokを見てきます。すぐに戻ります。ザ・ヴァージキャスト、またあとでお会いしましょう。

さあ、戻りました。ヴァージの記者、ミア・サトウが来てくれています。ミア、番組へようこそ。

こんにちは、デビッド。

ミア、君の任務は、私たちのフィードに流れてくるコンテンツが、なぜそこに表示されているのかを突き止めることですよね。君の担当分野を大まかに表現すると、そういうことで間違いないでしょうか。

そうですね。フィードの裏側には何があるのか、それをフィードに流しているのは一体誰なのか、ということです。今回の取材では、今やインターネットを支配している「クリップ」を巡る、産業複合体とも言えるような巨大な仕組みと、ある種の広大な陰謀論のようなものをつかみました。

きっかけは、自分がネットで見たものについて誰かと話しているときに、「あのクリップ見た?」とか「ああ、切り抜きで見たよ」と言っていることに気づいたからです。元の長い動画は見ていないのに、クリップだけはしっかり見ているんです。そこで、一体このクリップの正体は何なのだろう、何が起きているのだろうと考えたのが始まりでした。

そこはまさに私も掘り下げたいところです。というのも、長いコンテンツから短いバージョンを切り取ってインターネットに投稿するというアイデア自体は、決して新しい現象ではないからです。インターネットの基本中の基本ですよね。それこそ大昔から誰もがやってきたことです。YouTubeだって、サタデー・ナイト・ライブの切り抜き動画などで成長してきた側面があります。ただ、最近になってクリップの仕組みや、人々のフィードに表示される割合が明らかに変わってきたように感じます。ここ数ヶ月の間に、インターネットにおけるクリップの存在感にどのような変化が見られましたか。

一番の変化は、クリップが産業化したことです。今や単なるエコシステムではなく、明確なビジネス戦略になっています。場合によっては、それ自体が企業の存在理由にすらなっています。本当に驚くべきなのは、私たちがネット上で当たり前のように消費していたこのコンテンツの周りに、突然無数のビジネスが立ち上がり、それで生計を立てていると主張する人々が現れたことです。中には、ブランドから依頼を受けてネット上を短い動画で埋め尽くす仕事をし、毎月何百万ドルもの利益を上げていると語る企業もあります。

これこそが大きなシフトだと感じています。おそらく以前から水面下で起きていたことだと思いますが、ここ半年ほどで、人々もようやくその事実に気づき始めました。その背景や理由についてはこのあと詳しく話せますが、一皮剥いてみると、クリップをネットに投稿することだけを唯一の目的とした会社が信じられないほどたくさん存在しているのです。

現在のインターネットの非常に興味深いトレンドとして、かつてはオーガニック(自然発生的)だと思われていたものが、実はまったくオーガニックではなかったと判明する現象が挙げられます。私にとっての最初の転換点は2016年の大統領選挙でした。世界中の多くの人々がそれぞれの政治的信条を投稿しているように見えましたが、実際には想像以上に組織化され、資金が投入された仕掛けだったと知り、世界中が目を見開かされました。そしてこの10年間で、その構造がインターネットのあらゆる細部にまで浸透したように感じます。

クリップの話に戻りますが、分かりやすいように具体的な例を挙げて考えてみましょう。私たちはザ・ヴァージキャストというポッドキャストを作っています。私は地下室に座ってウェブカメラをじっと見つめながら収録をしています。とても楽しい時間です。仮に、ミアが番組内で誰もが注目するような最高にクールで刺激的な発言をしたとします。これを大バズりさせたいとき、私たちはどのようにしてその「クリップ産業複合体」にコンタクトを取り、どこから手を付ければいいのでしょうか。

いくつか方法がありますが、どれもこれも奇妙な仕組みになっています。一つの方法としては、そうしたクリップ制作プラットフォームのいずれかに依頼を出し、「この素材からクリップ担当者たちに大量のコンテンツを作ってほしい」と頼むことです。1時間の全編エピソードを丸ごと渡して、1時間のトークだろうが5分のトークだろうが、どこを切り取っても構わないと伝えます。ただし、プラットフォーム側からコピーコンテンツとしてペナルティを受けないように、少しずつ編集に変化をつけるよう指示を出します。

すると、その仕事がプラットフォーム上に公開されるのですが、ここで強調しておきたいのは、本当に文字通り誰でもクリップ担当者として登録できるという点です。私も何が起きているかを追跡するために、複数のプラットフォームでアカウントを持っています。アカウントを作成し、自分が管理しているSNSアカウントと連携させます。そしてガイドラインに沿ってクリップを提出し、それが承認されるか却下されるかを待ちます。承認されれば自分のアカウントから投稿され、そのクリップが獲得した再生回数に応じて報酬が支払われる仕組みです。

一般的な報酬は、1,000回再生あたり最大で数ドル程度です。多くの場合、支払いが始まるまでに一定の再生回数に達する必要があります。しかし、この例だけでも、どれだけのプロセスが簡略化されているか考えてみてください。もはやフリーランスの動画編集者を雇って、ザ・ヴァージキャストのクリップを作る契約を結ぶ必要はありません。FiverrやUpworkのようなプラットフォームに仕事を投げれば、世界中のティーンエイジャーたちが勝手にクリップを作ってくれます。しかも、再生回数が回るまで費用を支払う必要はありません。これが最大のポイントだと思います。

そうして作られたクリップは、匿名のミームページなどに投稿されます。もしSNSで「ファンページです。誰のなりすましでもありません」とプロフィールに書いているアカウントを見かけたら、それは高確率で切り抜きアカウントです。著作権侵害の申し立てを避けるために、みんなプロフィールにそう書いているのです。

なるほど、それは非常に面白いですね。そうした動画が、ブランドの公式アカウントではなく、ネットのあらゆる片隅のランダムなアカウントに登場するわけですね。そこがブランド自身が自前のクリップを宣伝するのとは決定的に違う点であり、私がこの経済圏を理解する上で苦労した部分でもあります。

つまり、私たちがポッドキャストを録音して動画をアップロードし、「ミアが時々口走るような過激な発言のシーンは使わないでくれ」と指示を出したとします。クリップ担当者たちは動画を受け取り、最もバズりそうな90秒を厳選してクリップを作ります。しかし重要なのは、彼らがそれをさも自然に発生したオーガニックなコンテンツであるかのように投稿している点です。ザ・ヴァージキャストの公式アカウントとも、広告であるとも明記しません。一見すると、完全に一般ユーザーが違法に無断転載しているかのように見せるデザインになっています。

ここが私の理解を超えている部分です。単に「自分のコンテンツを世に出し、できるだけ多くの人に存在を知ってもらう」という目的以外に、一体何の意味があるのでしょうか。私たちが生きる世界では、その注目こそが唯一最大のゴールなのかもしれませんが、私が何か見落としている視点はありますか。

アルゴリズムを力技で突破するマーケティング手法

いいえ、見落としていません。デビッドがクリップ会社を立ち上げてもいいくらい、今の業界の空気感を的確に捉えています。補足すると、そうした切り抜きプラットフォームの中には、依頼を受けてクリップ担当者と仲介し、編集の手配をする会社がいくつもあります。一部のプラットフォームやキャンペーンでは、広告であることの開示を義務付けているケースもあります。よりクリーンで合法的な運営をしているところは、連邦取引委員会(FTC)から苦情が来るのを防ぐために、キャプションに「スポンサー付き」と記載することを必須にしています。パートナーシップのハッシュタグを付けさせる場合もあります。

しかし、その一方で、一切何も開示しないケースも大量にあります。広告にはまったく見えず、お金が支払われていることも、投稿しているアカウントが何らかの利益を得ていることも一切分かりません。そして奇妙なことに、私が目にしたクリップの多くは、何十万回も再生されているのに、コメントやいいねなどのエンゲージメントが極端に低いのです。その視点で見れば、唯一の目的は「できるだけ多くの人のフィードに表示させること」になります。

ユーザーは動画を真剣に見る必要すらありません。ただフィードをスクロールする中で、私の顔が見え、話している姿が映り、スタジオがどんな雰囲気なのかが視界に入る。それだけで十分なのです。なんとなくその番組のトーンが伝わります。そして、これらを取り巻く再生回数という指標こそが、アカウントへの報酬の基準になっています。

ショート動画の時代において、再生回数は基本的には単なるインプレッション(表示回数)に過ぎません。一定時間以上視聴されたかや、エンゲージメントがあったかは関係ないのです。だからこそ、これはアルゴリズムに対する「力技での突破(ブルートフォース)」だと表現できます。大量のコンテンツを容赦なく投入し、どれが当たるか試し、ヒットしたものだけに報酬を支払う。それ以外の動画については、視聴者がポッドキャストの名前すら覚えていなくても構わないのです。どこかで、どうにかして動画が目に触れればそれでいいという考え方です。

ここでクレビキュラーの例を説明してほしいです。彼のやり方には個人的に受け入れがたい部分もありますが、集めた注目をストレートにマネタイズし、本人に還元するという点においては、この手のキャンペーンで最も成功した事例のように思えます。クレビキュラーはクリップキャンペーンを展開したことで、一躍メインストリームの有名人にのし上がりました。これは現実に起きた驚くべき出来事ですよね。

ええ、本当に彼の台頭はすさまじいものでした。私が書いたクリップに関する記事でも指摘したのですが、彼の配信を実際に見ていなくても、流れてくるクリップだけで彼のことを誰もが知っている状態が作れるのです。実際、ほとんどの人は彼の生配信を見ていません。

彼は1ヶ月間、24時間365日ずっと配信を続けるという「配信マラソン」のような企画をやっていました。結局そこまでは持たなかったのですが、私が一日のうちのランダムな時間に配信を覗いてみると、視聴者は大体数千人程度でした。他のプラットフォームや一般的な基準から見れば、Twitchのありふれた配信者の一人に過ぎず、特筆すべき数字ではありません。

しかし、クリップが爆発的にバズり、その数が尋常ではなかったため、知名度が跳ね上がりました。彼の元には、動画を制作するクリップ担当者が2,000人近くいたと言われています。

君の記事にあった数字だと、彼は2ヶ月間で約7万本ものクリップを投稿したそうですね。私にとっては想像を絶する数字です。

まさにその通りです。それが彼のプロファイルを押し上げる原動力となり、人々が彼を知るきっかけになりました。さらにクレビキュラーの場合、非常に優秀なPRチームがついていました。彼らは彼をGQ誌やニューヨーク・タイムズ、さらには60ミニッツにまで出演させました。今考えると正気の沙汰とは思えませんが。

彼の躍進にはさまざまな要素が絡んでいますが、クリップが人々と繋がるための入り口であり、最初の接点であったことは間違いありません。そこからすべてが波及していったのです。マーケティングの用語で言えば、クリップは「ファネルの最上部」であり、環境的な認知や名前の刷り込みを担当しています。そこから先のステップとして、実際の生配信に誘導したり、イベントに足を運ばせたりする構造を作っていったのです。

一連の背景を見ていく中で疑問に思うのは、これを「今の時代のゲームのルール」として割り切る見方がある一方で、どうしても非常に卑俗で、違法ではないにせよ、いかがわしい手法だと感じてしまう点です。取材の中で、当事者たちも自分たちの活動をどう評価すべきか測りかねている様子があったようですが、ミア自身はどう捉えていますか。

不思議なことに、マーケティングの専門家やSNSコンテンツを手掛ける人たちの多くは、「これをやるしかない、名前を売るにはこの方法しかない、やっていない時点で時代遅れだ」と言います。しかしその一方で、私が多くの企業やインフルエンサーにコメントを求めたところ、誰もまともに話そうとはしませんでした。「クリップ担当者を雇っています、これが今のルールですから」と堂々と認める人は誰もいないのです。

多くのブランドは、この手法がそれほど大した問題ではないと主張しつつも、自社がそれに関わっていることからは距離を置こうとしています。この二つの態度は明らかに矛盾しています。

なぜ誰も語りたがらないのか、私なりの仮説があります。一つは、やはり直感的に奇妙で、リスクがあると感じるからでしょう。「18歳の子どもたちが運営する匿名の切り抜きアカウントにお金を払って、クリップを拡散させている」と公に認めるのは体裁が悪いのです。これほど著名な人物や大企業、あるいはそのマーケティングチームや広告代理店がこうしたキャンペーンを展開しているにもかかわらず、一切口を閉ざしているのは驚くべきことです。

彼らも、SNSの一般ユーザーが「流れてくる動画がすべて仕組まれた有料広告だった」と知れば、嫌悪感を抱くことを分かっているのだと思います。また、広告開示のあり方にもグレーな部分が多いです。まじめに開示しているところもありますが、基本的には「広告」だと明記されていない動画に自社ブランドを深く関わらせたくないというのが本音でしょう。

もしこれが「人々へのアプローチとして正当な手法である」と主張したいのであれば、堂々と語るべきです。なぜそれをやっているのかを説明すべきなのに、誰もそうしない。そこが皮肉で面白いところです。

インフルエンサー・マーケティングの変容とプラットフォームの葛藤

面白いですね。これを見ていると、過去にも似たようなサイクルがあったことを思い出します。すぐに思い浮かぶのは、インフルエンサーによるタイアップ投稿(ブランドディール)が始まった初期の頃です。当時は誰もが「これは広告ではない」と思わせようと必死でした。キム・カーダシアンが純粋にその製品を気に入って、いかに素晴らしいかを動画で語っているだけで、決してお金目的の宣伝ではない、というポーズを取っていたのです。

しかし時間が経つにつれて、その常識は完全にひっくり返りました。今や私たちは完全にビジネスとしてのインフルエンサー経済の中にいて、誰もが堂々とタイアップ案件をこなしています。誰かの商品を紹介して大金を稼ぐことは、恥ずべきことではなく、むしろ誇るべきステータスになりました。

現在のTikTokを見れば、誰もがTikTokショップの商品を売り込んでおり、そこには何の衒いもありません。「自分らしさ(オーセンティシティ)」と「物を売ること」の間のアイロニーは消え去り、人々の頭の中でその二つは完全に共存しています。

それなのに、「人にお金を払ってクリップを投稿してもらい、見てもらうのを待つ」という行為に対して、人々が未だに違和感を抱くのはなぜでしょうか。業界の構造を少し分析してみて、何がこの境界線を生んでいるのだと思いますか。

ブランドの方向性に合致した特定のインフルエンサーと提携する場合、コンテンツがどこに掲載され、その人物がブランドのイメージを損なわないクリーンな存在であるかを事前に厳選し、コントロールすることができます。

しかし、お金を払って作らせたクリップが、全く素性の分からない匿名のミームアカウントに投稿され、そのアカウントが他にも下品な動画や奇妙なコンテンツを脈絡なく投稿しているとなると、話は別です。そして、実際に多くのクリップはそういう場所に行き着いています。これは本当に奇妙な光景です。

ブランド側としては、その部分を全くコントロールできません。書面で契約を交わした特定の個人ではないからです。さらに、多くのクリップが経由している仲介会社の中には、かなり怪しげな企業も含まれています。まともな会社もありますが、私の記事で紹介したある事例では、企業側がそのクリップキャンペーンとの関わりを必死に否定しようとしていました。なぜそこまで隠したがるのか、不思議でなりません。

背景として、私たちは「フォロワーの価値が以前とは激変した」SNSの時代に生きています。インフルエンサーの存在価値が消えたわけではありませんが、今は彼らのページにコンテンツを載せて彼らのファンに届けることよりも、アルゴリズムを通じて「不特定多数のユーザー全体に広く届けること」の方が重要視されています。

今の状況は、まるで放水ホースで水を撒き散らしているような状態です。とにかくネット中にクリップを撒いて、どれが当たるかを見る。投稿しているアカウントがどうせ匿名なのだから、誰がそれを届けているかは大して問題ではない、という割り切りがあります。

それは興味深い視点ですね。キム・カーダシアンなら「1,000回再生ごとに1ドル払う」という契約には絶対に応じてくれません。構造上、コントロールの利かない無数のアカウントを使って、圧倒的なボリュームで仕掛ける必要があります。そして、「自社が直接コントロールしているわけではない」という、もっともらしい否認権(言い訳の余地)が持てることも、ブランドにとっては都合が良いのでしょう。

同じ予算を使ってTikTokに正式な広告を出した場合、ユーザーには「広告」だと一目で分かってしまうため、オーガニックな動画とは受け止められ方が異なり、結果として投資対効果(ROI)が大幅に落ちる可能性があります。そのため、少し距離を置いた構造にしておく方が、結果的にすべての関係者にとって好都合な状況が生まれているのだと思います。

ええ。それに、支払われている報酬の単価自体、決して高くありません。ポッドキャスト運営者に直接雇用されて動画を作る専属の動画編集者であれば、通常は動画の再生パフォーマンスによって給料が変わることはありません。しかし、このクリップ経済では完全な成果報酬型が多く、結果としてクリップ制作の現場で安買い競争(底辺への競争)が起きています。ブランドがこれと直接結びつきたがらないのは、自社が作っているコンテンツの価値を低めてしまうように見えるからかもしれません。

また、メッセージがどこに表示されるかをブランド側が気にしていないことの表れでもあります。ただ、これはここ5年ほどのSNSの変遷、つまり多くの意味で「ブランドセーフティ(ブランドの安全確保)」という概念が形骸化してきた流れとも完全に一致しています。

その通りですね。非常によく分かります。
ところで、プラットフォーム側はこの状況をどう見ているのでしょうか。見方によっては、フォロワーの価値を下げ、個別の動画のパフォーマンスを最優先するような仕組みを作り、この状況をお膳立てしたのはプラットフォーム自身だとも言えます。TikTokやInstagramは、この現状を嫌っているのでしょうか。

建前としては問題視するような発言をしますが、現実にはクリップが回り続け、再生回数を稼ぎ出しています。これについては今後の記事で詳しく書きたいテーマなのですが、特にMetaは常に「オリジナルなコンテンツ」を強く求めています。PinterestのスクリーンショットをInstagramに貼ったり、TikTokの動画をダウンロードしてそのまま再アップロードしたりすることを嫌がります。

しかし現実には、Instagramの「リール」に流れる動画の多くは、長らくTikTokからの転載動画であり、今でもかなりの割合がそうです。それでもMetaは公にルールを導入し、InstagramやFacebookで他人の再アップロード動画を投稿するアカウントは、おすすめ(レコメンド)に表示させないと言い始めました。

フォロワーの価値が崩壊した今、人々の目に触れる唯一の方法はおすすめに載ることですから、これは強力な措置のはずです。Metaのルールは明確に、こうしたクリップ量産工場(クリップファーム)を狙い撃ちにしています。例えば、単に動画の枠線を変更しただけ、再生速度を少し変えただけ、あるいは簡易的なキャプション(字幕)を追加しただけの動画は、オリジナルなコンテンツとは認めないとしています。

しかし、実際のInstagramを開けば、そうした編集だけの転載動画が溢れかえっており、莫大なリーチを獲得しています。プラットフォームの運営者がこの矛盾をどう説明するのか、ぜひ聞いてみたいところです。なぜなら、これらのコンテンツは明らかに模倣であり、そのアカウント自身が作ったものではないからです。元のポッドキャストを作ったのは別の人間です。それなのに、なぜ未だにプラットフォーム上で推奨され、膨大な再生回数を集めているのでしょうか。

まさにそこですよね。特に今のプラットフォームは、誰に何を見せるかを完全にコントロールできる権限を握っています。ユーザーが特定のアカウントをフォローしていても、アルゴリズムが判断しなければフィードには流れません。理論上は、フォロワーもエンゲージメントも低い無数のアカウントが、アルゴリズムの隙を突いて人々に届いているこのシステム全体を、プラットフォーム側が一瞬で遮断することもできるはずです。システムは完全にプラットフォームのさじ加減一つで成り立っています。

確か少し前、Instagramのトップであるアダム・モッセーリが、こうした転載コンテンツのランクを厳格に引き下げていくという方針を動画で語っていませんでしたか。

彼らはこれまでも、徐々にトーンを強めながらその話を繰り返してきました。最近のモッセーリの発言は「今度こそ本気だ」というニュアンスを含んでいましたが、実際のところはどうでしょうか。問題の本質は、Instagramが本当に求めているのは何なのか、という点にあります。彼らにとって重要なのは、視聴者が質の高いコンテンツを見ているか、それとも転載されたジャンク動画を見ているかではなく、単にプラットフォームの「滞在時間(ウォッチタイム)」が維持されているかどうかではないか、という冷めた見方もできます。

クリップ会社の多くが主張しているのもまさにその点で、「私たちはプラットフォームに価値を提供している、ユーザーをアプリ内に引き留めているのだから、私たちのクリップやクリップ担当者たちのコンテンツの評価を下げる理由がないはずだ」と言っています。これには私も一理あると思ってしまいます。

しかし同時に、アダム・モッセーリやInstagramの広報チームは「Instagramのためだけに作られたオリジナルなコンテンツを投稿してほしい」と言い続けています。それはクリエイター側への要求としてはかなり酷な話です。

一方で、クリップ担当者たちは、その時々のアルゴリズムの要求にコンテンツを瞬時に最適化させるという、ネット文化の古い伝統に則って行動しているだけとも言えます。そして、それが決して持続可能で健全な生き方ではないことを誰よりも熟知しているのが、他ならぬメディア業界自身です。私たちは過去に何度も同じような波を経験してきました。また「動画へのピボット(転換)」を繰り返しているのを見ると、笑えてくるほどです。デビッドが言うように、この放水ホースの水はある日突然止められるかもしれないし、マネタイズの機械が急に止まるかもしれない。そうなったとき、彼らはどうするつもりなのだろうという意味で、これは非常にリスクの高い賭けのようにも見えます。

過去の歴史を振り返ると、プラットフォーム側が取る典型的な動きは、コンテンツの拡散自体はそのまま放置しつつ、「マネタイズの蛇口(収益化)だけをオフにする」という手法です。しかし、クリップ経済の奇妙なところは、投稿者たちがその動画単体での直接的な収益化を必ずしも求めていないという点です。

映画のワンシーンを無断で切り抜いてアップロードし、そこから広告収入を得ようとする行為であれば、明らかに規約違反であり、取り締まるインセンティブが全員に働きます。しかし、ブランド側から直接お金をもらって投稿している巨大な軍団が相手となると、これはある種の「AIスロップ(ゴミコンテンツ)」の大量発生に似た状態になります。ボリュームが圧倒的すぎて、プラットフォーム側が止めようとしても、物理的に止められない領域に入りつつあるのではないでしょうか。

人間が自ら生み出している「人力のスロップ」について、私もよく考えます。中にはAIの編集ツールを使って機械的にクリップを量産している担当者もいるでしょうが、現代のレコメンドアルゴリズムは、人間の行動自体をまるでボット(自動プログラム)のように変質させています。

ボットアカウントの特徴として、一つのトピックについて短期間に凄まじい頻度で投稿を繰り返し、数日経つと二度とその話題に触れないという傾向があります。いわばボットの群れを特定のトレンドに突撃させるような手法です。そして今の人間も、全く同じように投稿しています。なぜなら、現在のレコメンドシステムが完全にトピックベースで動いているからです。

プラットフォーム側も「今このトピックがトレンドです。普段作っているジャンルと関係なくても、これに関する動画を作りましょう」とツールで促してきます。その結果、システムが人々に非常にスパム的な行動を促す構造になっているのです。そこにAIの手を借りるまでもなく、人間が自ら進んでスパムのように振る舞っています。これは非常に奇妙な光景であり、おそらく全体にとって長期的にはマイナスに働くだろうと感じています。

クリップを通じて新しい情報を知ることもありますが、切り抜きだけでは全体像は決して掴めません。私の記事の核心もそこにあります。誰も全編の動画を見に行かず、出所が確かかどうかも分からない切り抜き動画だけでコンテンツを消費するようになるのだとしたら、そもそも時間と労力をかけて「全編のフル動画」を作る意味はどこにあるのでしょうか。これはインターネットにおける自分の作品のプロモーション方法として、極めて歪な形だと言わざるを得ません。

最近よく耳にする話で、インフルエンサーたちが、わざわざポッドキャストの収録スタジオに見えるように作り込まれたセットに赴き、ポッドキャスト番組自体は存在しないのに、さも番組の一幕であるかのような「クリップのためだけの動画」を撮影しているという事例があります。

見方によっては、プライベートジェットの機内を模したスタジオで写真を撮るのと同じで、よくある演出の範囲内と言えるかもしれません。しかし、切り抜き動画を作るためだけに架空のポッドキャストを捏造するという行為は、どこかディストピア的な感覚を覚え、個人的にモヤモヤしたものが残ります。

完璧な割り切りですよね。本当にその通りです。ただ、もしこの動画をクリップとして見ている方がいたら、私たちはちゃんと1時間以上のフルエピソードを作っていますので安心してください。きっと気に入ってもらえるはずなので、ぜひ全編を聴くか、見てみてください。

この現象の次のフェーズとしては、こうした手法が完全に市民権を得て、さらに大規模に産業化していく流れが予想されます。より大きな規模で、堂々と、誰もが知る有名なアカウントを使ってこの仕組みを運用する新しい企業が次々と現れる。そこから「後ろめたさ」は消え去り、エコシステム全体の標準的なパーツになっていく。クリップの未来はそのような方向に進むと思いますか。

その方向に進むか、あるいはプラットフォームがある日「もうこの手のコンテンツは必要ない」と判断して、足元から崩壊するか、どちらかでしょう。全編の番組やポッドキャストを作り、記事を書いて、人々にしっかりと届けたいと思っているクリエイターにとって、プラットフォームの気まぐれに依存するマーケティング手法は非常に危うい場所です。だからこそ、クリップをマーケティングの未来として全振りすることには、個人的にかなり懐疑的です。これまでも、ある日突然使えなくなった手法を山ほど見てきましたから。

それに、誰もが「切り抜き職人を裏で雇っている」という事実を隠したがる現状がある以上、この手法がどこまで一般的に広く定着するかは不透明です。ミームアカウントを活用して自社のコンテンツを拡散させるというアイデア自体は、決して悪い戦略だとは思いません。しかし、その周辺にある不透明でグレーな要素が、この手法を「未来の標準」と呼ぶにはまだ説得力に欠けるものにしています。

何より、クリップを見た視聴者を、実際のフルエピソードの視聴やダウンロードに結びつける決定的な導線を、どのクリップ担当者も未だに確立できていません。その大きな壁を突破できた人は、まだ誰もいないと思います。

正当性の高いホワイトな手法からグレーなものまで、あらゆるグラデーションを含めて、その導線の課題を解決できた人は誰もいませんね。
ただユーザーに自分の顔を認識させた、という事実は残りますが、果たしてそこにどれほどの価値があるのか、という根本的な疑問は残ります。ただ、それは不条理な形でありながらも、一種の「認知経済(アウェアネス・エコノミー)」として、一定の規模においては意味を持ってしまうのでしょう。個人的には強い違和感を拭えませんが、今や誰もがこのゲームに参加しているのが現実です。

プラットフォーム側の構造的な問題もあります。彼らは大量の認知を獲得する場を提供しておきながら、より深いエンゲージメントや外部への遷移(リンク)を徹底的に妨害しています。これは自分の作品を宣伝しようとする人間にとって、すべての主要SNSで直面する共通の課題です。

Xは外部リンクのインプレッションを著しく下げますし、TikTokは「TikTokショップ」に関連するもの以外、プロフィールや動画内に一切リンクを貼らせてくれません。どうすれば解決するかは分かっているのです。もしTikTokの動画に記事のリンクを直接貼ることができれば、今よりもはるかに多くの人がクリックするはずです。しかし、プラットフォーム側のインセンティブ構造として、ユーザーをアプリ外に逃がすわけにはいかない。そのため、クリップの大量投下という手法は、その構造的な制限に対する歪な回避策(ワークアラウンド)として機能しているのですが、根本的な問題の解決にはなっていません。

プラットフォームが「自社でマネタイズできないから排除する」と動くのか、あるいは「無料でコンテンツを供給してくれる素晴らしい仕組みだ」として門戸を開放し続けるのか、いずれ大きな衝突が起こる予感がします。どちらに転ぶかを予想するのは難しいですが、非常に興味深い展開になるでしょう。Metaがある日突然、「この手法は認めない、システム的に禁止する」と言い出したとき、あの無数のクリップ担当者たちはどうなってしまうのでしょうか。

誰かクリップ担当者たちの未来を心配してあげる人はいないのか、ということですね。私は彼らのことを考えていますよ。

ミア、今日もありがとう。会えて嬉しかったです。

ええ、私も楽しかったです。

さあ、ここで一旦休憩を挟み、後半は最新の「Fitbit Air」についてお届けします。すぐに戻ります。

画面のない活動量計「Fitbit Air」の登場

番組後半へ戻りました。ザ・ヴァージのシニアレビュアー、ブイ・ウォンが来てくれています。ハイ、ブイ。

こんにちは。

君は今、Google I/O関連の取材でカリフォルニアにいるんですよね。そちらでは今、ウェアラブル端末をいくつ身に着けていますか。君が番組に出るたびに、現在の着用数をカウントするのがお約束になっています。

今は手元に4つ着けています。

4つというのは、ブイの基準からすると、極めて平均的というか、ど真ん中の数字ですね。

実は持ってきているのは5つなのですが、そのうち1つは充電が切れています。今はスマートリングが2つ、手首に着けるウェアラブルが2つという構成です。

なるほど。その手首に着けているもののうち、私が今一番話したいのが「Fitbit Air」です。実は私も持っています。私はオレンジとカーキ色の「ステフィン・カリー・バンド」モデルを着けています。ステフィン・カリーへの忠誠心もありますが、Googleから送られてきた3本のバンドのうち、凹凸のある奇妙なデザインのものと、フェイクレザーのものがどうしても肌に合わなかったので、消去法でこのカリーモデルをずっと愛用しています。ブイはどのモデルを選んで、これまでの使い心地はどうですか。

使い心地の話に入る前に、まずこれだけは言わせてください。Google I/Oの基調講演が終わったあと、私はFitbitとヘルスケア部門の責任者であるリシ・チャンドラを直接捕まえました。そして、彼を約15分間拘束して、この「ラベンダー」と称されているバンドの色が、どう見てもラベンダーではなく「ペリウィンクル(ツルニチニチソウの青紫色)」である理由を延々と熱弁してきました。

記者の集まりというのは、本当に愉快なグループですね。いつでも周りにいてほしい、実にデライトな存在です。

聞いてください、私は紫という色に対して並々ならぬ執着(ハイパーフィクセーション)があるんです。これは私の愛すべき小さなこだわりです。だから彼と15分間もその議論を戦わせました。自分が正しいことを証明するために、視覚的な証拠(ビジュアルエイド)もたくさん用意しました。ポッドキャストの音声のリスナーの方には申し訳ないですが、今私が着ているのはライラック色のシャツです。そして、コスメブランドのラ・ブーシュ・ルージュのチーク「ラベンダー(フラッシュシェード04)」を持っています。旅行用バッグのルカ・ダッフルもラベンダー色です。バックパックの「バブーン・トゥ・ザ・ムーン」もアイス・ラベンダーという色です。

さらに、Geminiを使って色の比較パレット(ヘックスコード)を作成しました。動画版のYouTubeで見ている方向けに画面録画を流しますが、ラベンダー、ラベンダーブルー(そういう色が本当にあるんです)、ペリウィンクル、コーンフラワーブルー、ライラックの各色を詳細に比較しました。

その上で、より客観的なアプローチとして、手首のバンドの写真を撮影し、Geminiに直接「この写真のバンドは何色に見える?」と尋ねてみました。Geminiの回答をそのまま読み上げますね。「先ほど確認した色見本に基づくと、この時計のバンドは教科書に載っているレベルで完璧なペリウィンクルです」とのことでした。そのあとで、なぜそう言えるのかの理由が長々と解説されていました。つまり、私がこれほど無意味な事実に執念を燃やしているのも、すべてはジャーナリスティックな誠実さ(インテグリティ)の表れなのです。

これはジャーナリスティックな誠実さなのか、それともブイ特有の狂気なのか、あるいはその両方なのか、判断に迷うところです。

まあ、これが私たちの仕事、ということにしておきましょう。

このFitbit Airというデバイスは、一般的なフィットネストラッカー(活動量計)に比べて、人々の関心や期待を格段に集めているように感じます。事前のリークが何度もあった末にようやく発売されましたが、「画面(ディスプレイ)がない」「価格は99ドル」「月額のサブスクリプション料金が不要」という仕様が明かされたとき、多くの人が強い魅力を感じました。なぜこのコンセプトがこれほど人々の心を捉えたのだと思いますか。

理由はいくつかありますが、最大の要因は、ここ数年の間に読者から私のもとに寄せられた「ある切実なリクエスト」に遡ることができます。実は2年ほど前のヴァージキャストのホットラインでも取り上げたテーマなのですが、「かつて豊富にあったシンプルなフィットネスバンドは、一体どこへ消えてしまったのか」という疑問です。

ウェアラブルの市場はある時期を境に、さまざまな理由からスマートウォッチへと一気に傾倒していきました。Pebbleのようなシンプルを売り文句にした製品は市場の隅へと追いやられ、かつて手頃な価格で基本機能に特化していたフィットネスバンドは、高度なヘルスケアテクノロジーを搭載したPixel WatchやApple Watchのような、より複雑で高価な製品へと取って代わられていきました。

その空白地帯に滑り込んで大きな支持を集めたのが、「Whoop」であり、あるいは画面を持たない「Oura Ring(オーラリング)」でした。画面がなく、通知やバイブレーションによる煩わしい反応も最小限に抑えられ、その代わりに極めて強固なヘルスケアデータがバックグラウンドで追跡できる。そのシンプルさが受けたのです。

最近では、Amazfit(アマズフィット)などから、そうしたWhoopの代替品(ジェネリック版)と呼べるような製品がいくつか登場しており、読者やサブスクライバーから多くの質問を受けていました。そんな中でこのFitbit Airが登場したため、多くの人が一目で「これはWhoopのジェネリック(代替品)だ」と反応したのだと思います。

画面を排した活動量計の原点回帰と「AIコーチ」の衝撃

私は君の「Whoop理論」をぜひ聞きたいです。というのも、私はこのFitbit AirをWhoopの代替品だとは全く思っていないからです。むしろ、Whoopとは決定的に異なるアプローチを取っているからこそ、これほど魅力的に映るのだと考えています。

私にとって、Whoopというデバイスはこれまで一度も物欲をそそる存在ではありませんでした。なぜなら、Whoopは独自の一風変わった指標や数値を算出することに特化しすぎているからです。あれは、大文字の「アスリート」が、大文字の「フィットネス」を極めるためのガジェットです。スコアを細かく管理し、すべての数値をトラッキングする。

しかし、現在市場にある製品に満足していない大多数の一般ユーザーが求めているのは、もっと「自分が今どんな調子なのかを、大まかに、ざっくりと把握できるもの」です。それこそ、「1日1万歩」という目標が、科学的には大した根拠のない、実質的に作られた数字であるにもかかわらず、これほど長年にわたって人々に支持され続けている理由もそこにあります。自分の人間性やライフスタイルすべてを支配されることなく、日常生活の中でちょっとした目安(やること)を提供してくれる。Whoopを着けている人は、生活のすべてがWhoopを中心に定義されてしまいがちです。

Whoopユーザーの皆さんを否定しているわけではありませんし、皆さんのことを愛していますが、ただ日常の会話の中で四六時中Whoopのスコアの話をされると、少し気疲れしてしまうのも事実です。Garminにしても何にしても、そうしたハードコアなデバイスが多い中で、スマートウォッチであれば、フィットネス以外の用途(通知やアプリ)をメインに据えつつ、健康管理を二の次の機能として緩く付き合うことができます。

しかし、活動量計のジャンルにおいて、「法外な値段ではなく」「自分には理解できないような膨大なデータの山を送りつけてこず」「ただ日々の生活を少しだけ良くするための手助けをしてくれる」という製品は、初期のFitbit以降、長らく途絶えていました。カジュアルなフィットネストラッカーというカテゴリー自体が、事実上死滅していたのです。

私の考えもデビッドの指摘と完全に一致しています。人々がこれを「Whoopのジェネリック」と呼ぶのは、単に「Whoop loops(ウープ・ドゥープ)」という言葉の響きがキャッチーで、口に出して言いたくなるからという側面が大きいです。

ただ、この製品について深く知り、実際に数日間着用してみて強く感じたのは、これは「Fitbitが自らの原点に立ち返った製品だ」ということです。Fitbit Airがターゲットにしている根本的なボリューム層は、デビッドの言う通り、Whoopの顧客層とは全く異なります。Whoopや、近年のOuraは、自己の能力を極限まで高める「最適化(オプティマイゼーション)」や、肉体をハッキングする「バイオハッキング」という思想に傾倒しています。膨大なバイオメトリクス(生体情報)を要求され、無数のスコアを突きつけられ、常に「最も完璧な状態の自分」を目指すことを強いられます。

しかし、Fitbit Airはそんなことには大して関心がありません。これは初期のFitbit、つまり様々なバンドに付け替えて使える小さなセンサーの塊(ペンダント)だった頃の思想への原点回帰です。非常にシンプルです。

過去の製品と違ってディスプレイすらありません。初期のFitbitには、ごく最小限のデータを表示する簡易的な画面がありましたが、これにはそれすらありません。私は画面がない仕様を全く不満に思っていません。バイブレーションによる通知と、1つのLEDインジケーターライトがあるだけで十分です。画面を意識することなく、ただ着けていればいい。

バンドのデザインについては、私は「モダンエレガント」のモデルがあまり好きではありません。私の手首はかなり細い(プチサイズ)ので、これ以上手首が細ければ、バンドの幅が広すぎて浮いてしまったでしょう。手首が鳥のように細い「バード・リスト」の方は注意が必要なポイントです。

色々と語るべき点はありますが、このデバイスの最大の美点は、一般的な一般層(ジェンポップ)に向けて作られている点です。健康状態を、過激なヘルスケアオタクやバイオハッキングの文脈ではなく、誰もが消化しやすい日常的な言葉で噛み砕いて教えてくれます。WhoopのAIであれば、ユーザーに向かって「血液検査の結果は基準値内ですが、より完璧なパフォーマンスを目指すなら、これを摂取して、このトレーニングをしてください」と、極限状態を求めてきます。実際、同僚のニールが最近Whoopを買ったのですが、AIから「テストステロンの値を10倍に増やしなさい」と言われたそうです。

日々の普通の生活を送る上でのアドバイスとしては、あまりに過激すぎて、社内で大笑いしました。ニール本人も「そんな極端なアドバイスは誰も求めていない」と苦笑していましたが、このFitbit Airが提供するのはそういう世界観ではありません。

そして、Fitbit AirがWhoopや他の多くのトラッカーと決定的に一線を画しているのが、「Google Health」アプリとの統合です。従来のFitbitアプリは事実上、姿を消しました。昨年10月頃からベータ版としてプレビュー公開されていたGoogle Healthアプリが、満を持して本格始動したのです。多くのフィードバックを受けて改良が施され、完全に新しい世界が構築されています。Googleはその新しいプラットフォームの船出に、この最もシンプルなフィットネスバンドというハードウェアをペアリング相手として選びました。

つまり、今回の真のイノベーションはハードウェア側にはありません。革新の本質は、このデバイスに「AI健康コーチ」が標準で搭載されているという点にあります。

これは、実際に使ってみるとかなりの衝撃でした。収録時点で私はこのデバイスを1週間着用していますが、バッテリー残量は19%です。毎日充電しなければならないApple Watchと比べて、この時点で圧倒的に気に入っています。

Google Healthアプリ自体も素晴らしい出来栄えだと思います。名称をFitbitからGoogle Healthに変えたこと自体は、戦略として少し疑問が残りますが。Fitbitは多くの人に愛されている非常に強力なブランドですし、「Google」の名前がつくだけで、ユーザーはデータプライバシーや情報の取り扱いに余計な警戒心を抱いてしまいます。わざわざそのリスクを冒す必要はなかったはずです。

しかし、アプリのUI自体はシンプルで、クリーンで、洗練されています。今日の歩数(今日はまだ足りていませんが)や消費カロリー、睡眠スコアなどが、一目で直感的に分かります。

実は私はこのデバイスを腕に着けて2、3日過ごしたあと、「せっかくだから新しいエクササイズ計画でも始めて、AIの反応を見てみよう」と思っていた矢先に、信じられないほどの体調不良に見舞われてしまいました。3歳の子供から強烈な感染性胃腸炎をうつされ、激しい脱水症状に陥って、最終的に救急外来(ER)に駆け込む羽目になったのです。

その闘病プロセスの間、私は自分の身体データをすべてGoogle HealthのGemini搭載AIコーチに投入し、どのような指示を出すか試してみました。結果として、私がERに行く決断を下せたのは、ある意味でこのAIコーチのおかげです。私の体温の変化や、これまでの活動記録パターンを分析したAIが、途中で明らかに「ただごとではない」と警告を発したのです。私が「どんな水分を補給すべきか」と尋ねたところ、AIは「あなたに必要なのは水分ではなく、今すぐ医師の診察を受けることです」と、極めてストレートに言ってきたのです。

「分かったよ、病院に行くよ」ということでERに向かったわけですが、一連のやり取りを通じて感じたのは、このAIは従来の健康管理ガジェットよりもはるかに踏み込んだ、アグレッシブなアドバイスをしてくるという点です。Googleには「Your Money or Your Life(ユーザーのお金や人生に重大な影響を与えるジャンル)」という有名な方針があり、医療や金融に関する検索クエリに対しては、通常は他よりも格段に厳しい品質基準と慎重なセーフティを設けているはずです。しかし、このアプリのAIコーチは、躊躇することなく私に具体的な行動指示を出し、睡眠不足のときには明確に苦言を呈してきました。想像以上に実用的で、有益な体験でした。これまでに体験したAIフィットネスコーチの中で、間違いなく群を抜いて最高の出来栄えです。ブイは私よりも多くの製品をテストしてきたと思いますが、プロの視点から見てどうですか。

医療データ連携の摩擦とプライバシーの天秤

私も完全に同意見です。昨年10月に最初のベータ版を触ったときは、正直に言ってAIとしての防御が甘く、言葉で簡単に言い負かせる(論破できる)レベルでした。以前のコラムでも書きましたが、当時は月経周期トラッキングのような私にとって重要な基本機能が欠落していました。また、ウィジェットなどのUIを自分好みにカスタマイズする自由度もありませんでした。現在のバージョンでは、そうしたカスタマイズ機能が大幅に改善されています。

そしてデビッドの話と同様に、私の健康状態もこの半年の間に大きく変化しました。以前番組で「持続血糖測定器(CGM)」の長期テスト企画について話したときからも、医療的なニーズが色々と変わってきたのです。

その上で改めてこの新しいアプリを使い始めて驚いたのは、自分の過去の「すべての医療記録(カルテ)」をアプリ内に直接アップロードできるようになった点です。自分が服用している薬の名前を教え、それらの医薬品が日々の体調やトレーニング計画にどのような副作用や影響をもたらしているかを、AIと直接対話しながら相談することができます。栄養管理やプロテインの摂取目標、水分補給のタイミング、そして自分が抱えている様々な体調の不調について、極めて具体的で示唆に富むアドバイスを返してくれます。

もちろん、アプリ内には「これは医療専門家のアドバイスの代わりにはなりません。AIは間違えることがあります」という免責事項(ディスクレイマー)が執拗なまでに表示されます。AIによる健康管理の本質は、あくまで「次回の通院日までの間のサポートツール」として活用することであり、提示された情報はユーザー自身が必ずファクトチェックを行う必要があります。ただ、このアプリの優れた点として、医療に関する深い質問をした際には、回答の根拠となった信頼性の高い医療ソースへのリンクが必ず添えられていることが挙げられます。

もし10年前にこのツールがあれば、病院で医師に自分の症状を説明し、自分自身の治療方針を主体的に勝ち取る(アドバカシー)ための対話が、どれほどスムーズで建設的なものになっていただろうかと思います。医療に対して、もっと主体的でコラボレーティブな当事者になれたはずです。その意味で、今回のアップデートされたGoogle Healthアプリには、概ね非常にポジティブな印象を持っています。

とはいえ、まだまだ開発途上で、これから進化させるべき荒削りな摩擦(フリクション)も多々あります。私が限界を試すために意地の悪いストレステストを掛けたところ、処理しきれずにエラーを起こす場面もありました。

具体的に、どのような部分がうまく機能しなかったのですか。

新機能の一つに「検査結果(ラボデータ)のアップロード」があります。しかし、アメリカの医療システムの悲しい現実として、すべてのクリニックや病院のシステムが、これらのIT大手企業のデータ共有ネットワークに参加しているわけではありません。このアプリには、空港の保安検査(Clear)で身分証明書を登録するような仕組みで、過去の医療記録を同期するシステムが備わっています。私は2016年以降のすべての検査記録をGoogle Healthに読み込ませることに成功しました。

しかし、私は過去に何人かの医師の対応に不満があり、最近になって主治医を新しいクリニックの先生に変更したのです。現在の先生は非常に素晴らしく、満足のいく医療を受けられているのですが、彼女の所属する小規模なクリニックのITシステムは、まだ大手とのデータ共有ネットワークに対応していませんでした。

そこで私はAIに向かって「PDFやシステムの同期ができないから、検査結果の画面のスクリーンショット画像をそのまま共有してもいい?」と尋ねました。するとAIは「現在、画像(スクリーンショット)から数値を直接解析して処理する機能には対応していません」と返してきたのです。

そのため、私は昨夜、過去6ヶ月分の血液検査の細かな数値を、手動で1文字ずつキーボードでタイピングして入力する羽目になりました。医療専門用語のスペルミスがないか、必死に校正しながらの作業です。入力が終わると、AIは「すべてのデータを処理しました。結果の解釈を提示しますか?」と言ってきたのですが、その直後のやり取りで、AIは今まさに私が手動で入力したばかりの直近6ヶ月分のデータを一瞬で忘れてしまい、「直近のデータが見当たりません」と言い出したのです。私が「さっき手動で入力したでしょう」と教え直す必要がありました。こうした不格好な摩擦はまだ残っています。自分の健康データなのだから、スクリーンショット1枚で簡単に共有できるようになるべきです。

君のような使い方は、明らかに一般的な一般ユーザーの枠を超えていますね。ただ、優れたジャーナリズムを追求したいというプロ意識と、この仕事を長く続けすぎたことによるある種の虚無感(ナイヒリズム)から、君が自分の医療記録をすべてこのシステムに預けて実験している姿は理解できます。

ただ、一般の人々はこのシステムとどのように向き合うべきでしょうか。私自身、ここ数日間デバイスを腕に着けながら、「今測った体温の数値をそのままAIに入力すべきだろうか」とふと迷う瞬間がありました。医者に嘘をついてはいけないというのは人生の鉄則ですが、こうした巨大なテック企業のシステムに対して、どこまで正直に、どこまでパーソナルなデータを差し出すべきなのか。私たちが素晴らしい体験を得られたからといって、一般のユーザーも警戒心を解いてすべてのプライベードな情報を差し出すべきだと思いますか。

それは極めて健全な防衛本能ですし、そうした懐疑的な視点を持つことは非常に重要です。アメリカには医療情報のプライバシーを保護する「HIPAA(ヒパ)」という法律がありますが、これは元々、現代のウェアラブルテクノロジーや、私たちが今直面している「AI医療の時代」を想定して作られたものではなく、完全に時代遅れです。ユーザーが警戒心を抱くのは当然の権利です。

一応、GoogleがFitbitを買収した際の法的な条件として、「FitbitのヘルスケアデータはGoogleの他の広告事業とは完全に隔離(サイロ化)され、広告のターゲティングには一切使用しない」という厳格な法的義務が課されており、彼らはこれを死守しなければなりません。それは一定の安心材料ではありますが、それでも不安を感じる人を私は決して責めません。

健康管理テクノロジーを利用する上で私が常に言っているのは、「メリットとデメリットの天秤(トレードオフ)」を自分で測る必要があるということです。もし、自分のデータプライバシーを極限まで完璧に守り抜きたいと考えるのであれば、そもそも現代のウェアラブル端末全般を一切使うべきではありません。現在の法律には必ずどこかにデータの漏洩やグレーな領域が存在するからです。

しかしその一方で、現在すべてのヘルスケアテクノロジー企業が、ここ数ヶ月の間に「個人の主体性(パーソナル・エージェンシー)」と「パーソナライズされた医療」という物語を猛烈な勢いで推進しています。なぜなら、既存の公的な医療システムが事実上崩壊しており、多くの慢性疾患に苦しむ人々が、既存の医療機関から十分なケアを受けられずに見捨てられているからです。私自身も慢性疾患を抱えています。

先日も、POTS(体位性頻脈症候群)などの慢性疲労を伴う難病を抱えたジャーナリストが、既存のフィットネストラッカーの仕様を自分でハッキングし、自分の病気の体調管理に役立つようにカスタマイズして使っているという記事を掲載しました。医療システムが複雑すぎて頼れないとき、人々はすでに自衛のために動き出しています。病院に行く代わりに、情報交換プラットフォームのRedditの掲示板(サブレディット)に行って、見ず知らずの他人にアドバイスを求めるような状況が日常化しています。決して理想的な状態ではありませんが、私自身も既存の医療から十分な情報が得られず、Redditの特定の掲示板に張り付いて必死に情報を探した経験があります。

もしあなたが深刻な体調不良に苦しんでいて、現在の不条理な医療システムをうまくナビゲートできずに立ち尽くしているのだとしたら、私はこのAIツールを「無意味なゴミだ」と切り捨てることは絶対にできません。実際に私にとって非常に有益な瞬間がありましたし、同時に「全く使い物にならないゴミ(ドゥードゥー)」だと思う瞬間もありました。

現在はまさに西部開拓時代のような荒野(ワイルド・ウエスト)ですが、このベータ版アプリを使っているヴァージの読者たちから届くメールを見ても、「完璧ではないし、気に入らない点もあるが、これまでテストしたあらゆるAI健康ツールの中で、最も具体的な価値を感じている」という声が多いのも事実です。

最終的な成果は、ユーザー自身がどれだけ主体的にAIと関わり、対話を重ね、正確な情報をフィードし続けるかという「試行錯誤の量」に完全に依存します。自分の mileage(効果)は人それぞれです。プライバシーと引き換えに、どれだけの時間と労力をこのシステムに投資できるか、という個人の選択に帰結します。

ウェアラブル各社のAIキャラクターとスマートグラスの未来

今回のハードウェアとソフトウェアの組み合わせには、これまでにない強力な未来の萌芽を感じます。なぜなら、他の多くのヘルスケア系AIは、ユーザーから「1回運動した」という極めて断片的な情報しか受け取れず、ユーザーの背景にある生活習慣や人間性を何も知らない状態で、膨大な前提を勝手に推測するか、あるいはユーザーに尋常ではない量の問診への回答を要求してくるからです。あるいは、Whoopのように特定のニッチなスポーツデータだけに特化しすぎているケースもあります。

その点、今回のGoogleのアプローチは、日常的に手首に着けているだけで勝手に生活のコンテキストを収集してくれる、最も汎用性の高い「データ収集エンジン」として機能しています。Appleも同様に優れたヘルスケアデータの収集基盤を持っていますが、彼らは集めたデータを分かりやすくパッケージ化してユーザーにフィードバックしたり、主体的に行動を促したりすることにはあまり関心がないように見えます。Apple Healthは睡眠スコアなどは出してくれますが、ユーザーに対して能動的にアドバイスをしてくることはなく、極めて保守的です。

まさに、Appleのアプローチは最も「安全な選択肢(セーフ・コール)」と言えます。先日、Appleの健康への取り組みの節目に、彼らのヘルスケア部門の幹部とじっくり話す機会があったのですが、彼らの哲学の根底にあるのは「ユーザーに対して、あれこれと行動を指示しない(指示を出す立場にない)」という境界線です。データと道具は提供するが、それをどう使うかはユーザーの判断に委ねる、というスタンスです。

一方でGoogleは、その中間(バランス)を突こうとしています。Whoopや、近年のOuraほど過激に「こうしなさい」と命令するわけではありません。

ヘルスケアテック各社のAIには、非常に面白い「キャラクターのプロファイル(性格付け)」の違いがあります。WhoopのAIは、例えるなら自分の肉体を限界まで改造している起業家のブライアン・ジョンソンのようなキャラクターです。「常に最高に最適化された人類であれ」という強烈なトーンで迫ってくるため、一般の人にとっては息が詰まるような体験になり得ます。私のWhoopによる「体内年齢スコア」の判定結果なんて、まさに私の「ヴィラン(悪役)誕生の物語」になりそうなくらい酷いものでした。AIから「あなたは42歳です」と言われたんですよ。

誰もが、君がまだ41歳ハーフであることを知っていますよ。

私の本当の年齢が何歳なのかは、永遠の謎にしておきましょう。

とにかく、Ouraにはもう少しカジュアルでありながらも、どこかバイオハッキングのトレンドを意識した絶妙な空気感があります。そしてAppleは「データはここに置いておきますが、解釈はあなた次第です。何かスコアを出すときも、トラブルを避けるために極めて慎重かつ保守的に算出します」というスタンスです。

そこへ登場したGoogleは、非常に興味深い手法でその中間の領域を切り拓こうとしています。今後これがどう進化していくのか目が離せません。現場のスタッフからは、ユーザーからのフィードバックを真摯に受け止め、猛烈なスピードで改善のイテレーションを回していくと聞いています。良くも悪くも、AIヘルスケアの時代はもう私たちの目の前に来ています。

すべてのウェアラブル企業が「個別化された医療」というゴールに向かって、ブレーキなしで突き進んでいます。それを実現するのがどれほど困難で、計り知れない挑戦であるかは言うまでもありません。

おっしゃる通りです。ただデビッドの言うように、医療のプロフェッショナルによる適切な診察や、自分自身で医学論文や本を読んで勉強するアプローチと比較すれば、当然そちらの方がはるかに優れた健康管理の方法です。医者のチームを従える財力があるならそれがベストです。しかし、現実の多くの一般の人々は、体調が悪くなったときにWebMD(医療情報サイト)を検索するか、Redditの掲示板を見るくらいしか手段を持っていません。

Appleの保守的な姿勢に対して、世間の多くの人々は「自分は専門データなんて読めないから、具体的に何をすべきか言葉で教えてほしい」と思っています。自分で数値を解釈できないからこそ、明確な指示を求めているのです。その意味で、Google Healthがこれほど迷いなく「具体的な行動指示」を出してくる姿勢には、正直に言って驚かされました。

大半のアドバイスは「しっかり休んで、水分を摂りましょう」といった、あまりにも当たり前で退屈な内容(そんなの分かっているよ、ありがとうGoogle、というレベルのもの)ですが、それでも、多くの疑問に対して「明確で簡潔な回答」を即座に返してくれる安心感は大きいです。

Googleが今後、医療としての品質と、ユーザーへの実用的なアドバイスの間にある絶妙な中間地帯を、エラーを起こさずに正しく歩み続けられるかどうかはまだ誰にも分かりません。その過程で、おそらくいくつかの劇的な失敗が起きるでしょうし、間違ったデータをもとに誰かに致命的な悪影響を与えるような誤ったアドバイスをしてしまう瞬間も出てくるはずです。AIの言うことを絶対に「聖書に書かれた真実(ゴスペル・トゥルース)」のように盲信してはいけません。

それでも、手首に着けているだけで勝手に生活データを集め、それを単なる無味乾燥な数字の羅列ではなく、自分にとって意味のある言葉としてパッケージ化して返してくれるという体験は、健康管理に四六時中リソースを割きたくない私のような人間にとって、まさに「これこそが求めていたバランスだ」と確信させるに十分なものでした。

私も全く同感です。最後にこれだけは強調しておきたいのですが、これはあくまで生活の質を上げるための「道具(ツール)」であり、本物の医師の診察を代替(サブリメート)するものではありません。通院と通院の間の期間を健やかに過ごすためのサポートであり、次に病院に行って先生と話すときに、「適切な質問をするための情報を整理してくれるもの」として捉えるべきです。そのようなマインドセットで使用すれば、多くの人にとって非常に素晴らしい体験になるはずです。

スマートグラスへの要望と失くしものネットワーク

よし、素晴らしい。ブイ、もう1分だけ時間を取って、ホットラインに届いている質問に一緒に答えてくれませんか。

もちろんです。

最高です。では一旦CMに入ります。戻ったらホットラインのコーナーです。

さあ、戻りました。ヴァージキャストのホットラインに届いた質問を紹介しましょう。いつも通り、電話番号は「866-VERGE11」、メールアドレスは「vergecast@theverge.com」です。皆さんからの質問をお待ちしています。今後は番組内でより多くの質問に答える枠を設ける予定ですので、どんどん送ってください。特に、テックの世界で起きている「奇妙な小さな謎」や、自分の環境で起きている「原因不明のトラブル」など、私たちが解決の手伝いを出せるような質問は大歓迎です。

さて、ブイ。今回の質問はスティービーから届いた、スマートグラスに関するものです。読み上げますね。

「私がスマートグラスに唯一、どうしても搭載してほしい機能があるのですが、なぜか誰もその話をしていません。もし、有名ブランドの上質で魅力的なメガネのフレームに、Appleの『探す(Find My)』ネットワークの機能が完全に組み込まれている製品があるなら、私は喜んで100ドルから150ドルの追加料金を支払います。私はとにかく私生活で頻繁に物を失くしたり、置き忘れたりしてしまうのです。シームレスに統合された『探す』機能さえあれば、高級アイウェア市場のすべての製品が私にとっての購入選択肢になります」

ブイ、これについて2つ質問があります。一つは、業界の噂話(風の噂)として、スマートグラスを「失くした物を探すための道具」として活用するようなアプローチについて、何か耳にしたことはありますか。個人的には非常に優れたアイデアだと思います。もう一つは、今現在のテクノロジーで、スティービーの悩みを解決するために私たちが何か提案できることはありますでしょうか。

すごくタイムリーな質問ですね。というのも、まさに今回のGoogle I/Oの現場で、それに関連する話を小耳に挟んだからです。

本当ですか。

ええ、おそらく彼らは「Android XR」のプラットフォームを開発していく中で、そのユースケースをかなり真剣に検討しているのだと思います。

思い返すと、1、2年ほど前のGoogle I/Oで「Project Astra(プロジェクト・アストラ)」のデモ映像があったのを覚えていますか。メガネをかけたユーザーが「私のメガネ(あるいは別の失くしもの)はどこに置いたっけ?」と呟くと、メガネに搭載されたカメラが過去に捉えた視界の映像の記憶を遡って、「あそこに置いてありましたよ」と教えてくれ、元の場所まで案内してくれるというデモです。ただ、あれはあくまで最先端の技術研究(サイエンス・プロジェクト)としてのコンセプトデモであり、実用化には程遠い未来の話だと思っていました。

私自身、まだ実機でのデモを直接体験したわけではないのですが、現場の担当者たちと会話する中で、「それは我々がまさに注力し、現在開発を進めている重要な領域の一つだ」という言葉を何度も聞いています。先日、ここ2年ほど定期的に受けている最新のAndroid XRのデモに参加した際にも、まさにそのテーマについての議論になりました。

ただ、これを技術的に破綻なく、誰でも簡単に使える形で実装するのは、想像以上に高い技術的ハードル(チャレンジ)があります。デビッドの言う通り、マルチモーダルAIが「過去に見た映像」を記憶しておき、そこから場所を割り出すというアプローチの方が、仕組みとしてはスマートかもしれません。

しかし、そのためにはまず「AIが十分に優秀であること」が絶対条件になりますが、現在のAIの精度を見る限り、そこがすでに大きなハードル(笑)になっています。

とはいえ、Android XRのパイプライン(開発計画)に控えているいくつかの技術には、非常に感銘を受けました。今後登場する予定の、アイウェアブランドのWarby Parker(ワービー・パーカー)やGentle Monster(ジェントル・モンスター)との提携グラスは、基本的にはディスプレイを持たない「オーディオ特化型」のモデルになります。

しかし、Googleはすでに単眼(モノキュラー)や両眼(バイノキュラー)のディスプレイを搭載したプロトタイプをいくつも制作しており、Android XR上でそれがどのように駆動するかの具体的なビジョンも見せてもらいました。

これを見ると、Metaは少し危機感を持った方がいいかもしれません。なぜなら、現在の「Meta AI」の出来栄えは、正直に言ってかなりドゥードゥー(お粗末)で、品質が良いとは言えないからです。

スティービーの言う機能は、将来的には間違いなく実現すると思います。ただ、彼らが現在取り組んでいる技術的なアプローチにはクリアすべき課題が多く、だからこそ現時点でどの企業もスマートグラスの主要機能として大々的に宣伝していないのです。

今年はスマートグラスにとって、少し奇妙な過渡期(踊り場)の年に当たります。巨大テック企業は一斉に「これからスマートグラスの時代が来る、AIこそがそのキラーユースケース(決定的な用途)だ」と熱弁していますが、当のテック企業たちの間で、このテクノロジーを一体何と呼ぶべきかの合意すら取れていません。これまでは「スマートグラス」と呼ばれていましたが、最近は「AIグラス」と呼ぶ動きがあり、今回のGoogle I/Oのトーンを見る限り、彼らは最終的に「インテリジェント・アイウェア」という名称に着地したようです。

日常の「小さな不便」の積み重ねがキラーユースケースになる

勘弁してください、その名前は最悪(ダサい)です。「スマートグラス」で十分でしょう。最初からみんなが使っている分かりやすい言葉にすればいいのです。スマートフォンが定着したのだから、スマートグラスで全員が直感的に理解できます。余計な言葉遊びをせず、さっさと次に進みましょう。これが私のスタンスです。

もちろん、業界のマーケティング担当者たちは私の意見に同意してくれませんが。

とにかく、多くの技術的ハードルがあります。業界の関係者との対話や取材の感触からすると、本当に面白い、実用的な製品が市場に揃い始めるのは、おそらく2027年頃になるでしょう。そのため、非常に心苦しいのですが、スティービーが望むような機能が完璧な形で実装された高級メガネが登場するまでには、あと数年は待つ必要があるというのが現状の冷徹な回答になります。

ただ、私がこの質問を選んだ理由でもあるのですが、考えれば考えるほど、これは本当に素晴らしいアイデアだと思うのです。

私自身の私生活を振り返っても、数週間前に財布を紛失してしまいました。子供たちを車の後部座席に乗せる際、両手を自由にするために、財布をうっかり車の屋根(ルーフ)の上にポンと置いたのです。そしてそのまま子供を乗せて車を発進させてしまい、財布はどこかの道路に吹き飛んで消え去りました。

また、最近も車の鍵を車内に置き忘れてばかりいます。センターコンソールの目立つ場所に置けば気づくのですが、ドアの脇にある、あの存在理由の分からない小さなコインホルダー(ポケット)に鍵を差し込んでしまうと、私の脳内から鍵の存在が完全に抹消されます。そこを探そうという意識の確率が文字通り0%になり、絶対に見つけられません。

もしメガネが私の周囲を常にスキャンしていて、鍵を持たずに車を降りようとしたときにアラートを出してくれたり、リビングでテレビのリモコンが見当たらないときに、拡張現実(AR)の小さなエフェクト(バースト)を空間に表示して「リモコンはそこですよ」と教えてくれたら、どんなに助かるでしょう。それだけのためにメガネを24時間かけ続ける理由にはならなくても、日々の生活の中で何度も遭遇する「ちょっとした不便」を解決する手段として、凄まじい頻度で毎日使う機能になるはずです。

それとも、これほど頻繁に物を失くしてパニックになっているのは、私のような一部の人間だけなのでしょうか。

いいえ、そんなことはありません。世界中のADHDの皆さん、今こそ団結の時です。私の配偶者も、まさにデビッドと全く同じタイプで、この機能があれば毎日命を救われるレベルの人間です。先週も、家の中で1週間近くある物を探し回っていたのですが、最終的に見つかったのは、まさにデビッドが言った「車のドアの脇にある、あの物体の死に場所のようなコインホルダー」の中でした。なぜそこを見て気づかなかったのか、私には理解できないのですが、本人の目には全く見えていなかったそうです。

私たちの家は4階建ての非常に縦に長い構造(バーティカル・ハウス)なので、配偶者はその失くしものを探すためだけに、1日に平均して100階分もの階段を上り下りして家じゅうを彷徨っていました。結局、車の中にあったというのに。

その視点から見ても、これが多くの人にとって極めて実用的で救いになる機能であることは間違いありません。スマートグラスの現在の開発状況や、24時間365日常時着用してもらうための課題については、それだけで番組を丸ごと1本録れるほどのテーマです。あるいは、私が最近ウェブサイト(theverge.com)に書いたブログ記事にそのあたりの課題を詳細にまとめてありますので、ぜひ読んでみてください。

現在のスマートグラスの根本的な問題は、それが「時々使うためのデバイス(サムタイムズ・デバイス)」に留まっており、真の意味で「四六時中着けっぱなしにするデバイス」に昇華できていない点にあります。

スティービーの提案は非常に強力なユースケースですが、多くの人々に「自分のプライバシーを犠牲にして、常にカメラを周囲に向けるという社会的リスク(最悪の場合、誰かに顔を殴られるかもしれないリスク)」を受け入れさせるほどの、圧倒的な「1つのキラーユースケース」は、まだ業界全体で見つけられていません。

現在あるのは、「時々あると便利だな」と感じるような、小さくて断片的なユースケースの集まりだけです。ただ、そうした小さなメリットを、それこそ70個くらい根気強く積み重ねて(コブルして)いけば、最終的に「これなら一日中着けておく明確な理由になる」という巨大な価値に化ける可能性は十分にあります。そして、今回の「失くしものを探す」というアイデアは、その70個のリストの中でも、間違いなく最も魅力的で説得力のある機能の一つです。

ただ、スティービーが「この機能のためだけに100ドルや150ドル多く払う」と言っている点については、マーケティングの観点からすると少し疑わしい(笑)なとも思いますが、それでも、どこかの企業が彼の願いを叶えるために、この機能を一刻も早く実装してくれることを切に願っています。

スティービー、素晴らしい質問をありがとう。ブイ、今日も付き合ってくれてありがとう。会えて嬉しかったです。カリフォルニアの取材の残りの日程も頑張って、気をつけて帰ってきてください。

さて、本日のザ・ヴァージキャストは以上となります。ゲストのブイとミア、そして何より今日も番組を視聴し、聴いてくださったナビゲーターの皆さんに心から感謝いたします。引き続き、皆さんからの疑問や質問をお待ちしています。メールは 「vergecast@theverge.com」、ホットラインは「866-VERGE11」までどうぞ。

ザ・ヴァージキャストはVox Mediaポッドキャストネットワークの一部であり、ザ・ヴァージが制作しています。番組のプロデュースは、エリック・ゴメス、ブランドン・キーファー、そしてトラビス・ラーチャックがお届けしました。

今週の金曜日には、さらに膨大なニュースを揃えて戻ってきます。何しろ、今はテック業界の最も熱い「開発者カンファレンス(デベロッパー・シーズン)」の真っ只中ですからね。それではまた金曜日にお会いしましょう。ロックンロール。

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