Google CloudのCEOスンダー・ピチャイとトーマス・クリアンが、企業向けの包括的なAIプラットフォーム「Gemini Enterprise」を発表した。このプラットフォームは、Googleの最先端AIモデルGemini 2.5 Proを基盤に、従業員が自然言語でAIエージェントを構築・展開できる統合環境を提供する。Google Cloudは年間収益500億ドルを突破し、顧客の65%がすでにAI製品を利用している。Gemini Enterpriseは、企業のデータ、ドキュメント、アプリケーションと接続し、マーケティングキャンペーンの自動化から在庫管理、カスタマーサービスまで、あらゆる業務プロセスを変革する。Harvey、Banco BV、Macquarie Bank、Gordon Food Serviceなどの企業がすでに導入し、業務効率の大幅な向上を実現している。さらに、Google Vidsによる動画作成、Google Meetのリアルタイム音声翻訳、データサイエンスエージェントなど、多様な機能が統合されている。開発者向けにはGemini CLIが提供され、100万人以上が利用を開始している。また、LA28オリンピック・パラリンピック大会の公式クラウドパートナーとして、大規模イベントでの活用も予定されている。Googleは10万社以上のパートナーエコシステムを構築し、無料の教育プログラム「Google Skills」を通じて100万人の開発者育成を目指している。
Gemini Enterpriseの発表
共有の注文です。GoogleとAlphabetのCEO、スンダー・ピチャイを歓迎してください。
おはようございます。今日ここに皆さんをお迎えできて嬉しく思います。Googleへようこそ。そしてライブストリームでご参加の皆様にも感謝申し上げます。
なぜ企業向けの発表のためにカフェテリアにお招きしたのか、不思議に思われるかもしれません。ここは単なるカフェではありません。ここはチャーリーズです。Googleの文化の真の礎石なのです。私たちの多くの画期的な成果は、ここでの食事中の会話から始まりました。スペースが手狭になる前は、ここでTGIFミーティングを開催していました。チームはGoogle PhotosからWaymoまで、最新のイノベーションをデモしていました。今日ここにいられることをとても嬉しく思います。皆さんと共有することがたくさんあります。
しかしまず、クラウドビジネスとして私たちがどこにいるかを振り返りたいと思います。Google Cloudにとってエキサイティングな一年でした。第2四半期には年間収益ランレートで500億ドルを突破し、現在13の異なる製品ラインがそれぞれ年間10億ドル以上の収益を生み出しています。この成長の多くはAIによって推進されています。AIがクラウド市場全体をリセットしているのを見ており、お客様がこの機会をつかむために私たちに頼ってくださることを誇りに思います。私たちのクラウド顧客の65%がすでに私たちのAI製品を使用しています。
この勢いは、AIに対する私たちのフルスタックアプローチから直接来ています。これこそが、皆さんのために私たちがより速くイノベーションを起こすことを可能にしているのです。レイヤーごとにご説明しましょう。
それはインフラストラクチャから始まります。Google検索やYouTube、そして私たちの数多くの10億ユーザー製品を支える、同じ広範で信頼性の高いインフラストラクチャです。これにはパートナーであるNVIDIAのGPUだけでなく、AI専用に構築された私たちのテンソル処理ユニットも含まれます。最新世代のIronwoodは、これまでで最も強力なTPUであり、前世代と比較して10倍以上のパフォーマンス向上を実現しており、まもなく一般提供される予定です。このような投資が、トップ10のAIラボのうち9つと、ほぼすべてのAIユニコーンがGoogle Cloudの顧客である大きな理由です。
次に来るのが世界クラスの研究チームです。Google ResearchとGoogle DeepMindは、科学、ロボティクス、健康、自動運転などの最前線を押し広げています。実際、今週、2年連続でチームメンバーがノーベル賞を受賞しました。
私たちの量子チームのチーフサイエンティストであるミシェル・デヴォレが、1980年代に行った研究で表彰されました。その研究が今日の私たちの量子への取り組みの道を開いたのです。彼は、昨年化学賞を受賞したデミス・ハサビスとジョン・ジャンパーの仲間入りをしました。彼らの画期的な成果であるAlphaFoldでの受賞です。
AlphaFoldは、Google DeepMindから生まれた先駆的な研究の一例にすぎません。それにはAlphaGenome、Gemini Robotics、WeatherNext、そしてもちろん私たちの世界をリードするモデルも含まれます。
それが次のレイヤー、私たちのファウンデーションモデルにつながります。Geminiが主導するこれらのモデルは、新しい世代の能力を解き放っています。Gemini 2.5 Proは6か月間LMArenaでトップを維持しており、テキストとビジョンの両方のリーダーボードで依然としてナンバーワンです。これがシアトル小児病院とASCOがGoogle Cloudを選んだ重要な理由です。
私たちの生成AIモデルのポートフォリオは世界で最も広範囲にわたり、Veo、Imagen、そして画像編集で非常に人気のあるNano-Bananaが含まれています。これらのモデルを合わせることで、開発者はパフォーマンス、速度、コストを最適化できます。現在3000万人以上の開発者が、Geminiを含む私たちの生成モデルで構築しています。
最後に、これらすべてが私たちの製品とプラットフォームで具現化され、AIを他の誰よりも多くの人々にもたらしています。検索のAI Overviewsは現在20億人以上のユーザーに使用されており、7月には私たちのサービス全体で月間980兆トークンを処理したと発表しました。
現在、月間1.3兆トークン以上を処理しており、著しい増加を示しています。私たちは、フルスタックアプローチの利点を活用して、すべての企業がAIの時代に変革するのを支援したいと考えています。真の変革とは、単純なチャットボットを超えることを意味します。皆さんには、自社のコンテキスト、ワークフロー、そして人々と接続する、包括的で安全で統合されたプラットフォームが必要です。
そして、それこそが私たちが構築したものなのです。Gemini Enterpriseをご紹介します。
Gemini EnterpriseはAI搭載の会話型プラットフォームで、すべての従業員、すべてのワークフローに対してGoogleの全機能を提供するよう設計されています。これにより、会社のドキュメント、データ、アプリケーションとチャットすることができ、事前構築されたエージェントのスイートを含むAIエージェントを構築・展開するツールが提供され、会社の情報と個人的な業務コンテキストに基づいています。
お客様がAIツールを強力な方法で使用しているのを目にしています。シフトチェンジ中の患者情報の重要な引き継ぎを改善するため、HCA Healthcareは看護師と協力して構築され、ベストプラクティスに基づいたGemini搭載ソリューションを試験導入しています。自動化された引き継ぎレポートは常に看護師によってレビューされ、年間数百万時間を節約すると推定されています。
Best Buyは顧客サービスを変革し、顧客が自分で配送を再スケジュールする数が200%増加し、価格マッチングやリサイクルなどのトピックに関する質問の解決が30%増加しました。
そしてもちろん、私たちはここGoogleでも、運用からコーディング、マーケティング、サプライチェーン管理まで、あらゆる場面でAIを使用しています。一例を挙げると、今日Googleでの新しいコードのほぼ半分はAIによって生成され、その後エンジニアによってレビューされ、承認されています。これによりエンジニアはより多くのことを行い、より速く動くことができます。
私たちはGemini Enterpriseを職場でのAIへの新しい玄関口として考えており、今日その扉を開くことに興奮しています。共有することはまだたくさんあり、ライブデモをご覧いただきます。
しかし私がマイクを渡す前に、今日ここにいて、チャーリーズの歴史的なマイルストーンのもう一つの一部となってくださった皆様に改めて感謝したいと思います。それではGoogle CloudのCEO、トーマス・クリアンにバトンタッチします。
企業変革の3つの方法
ありがとう、スンダー。AIはすべての組織を3つの基本的な方法で変革しています。第一に、働き方を変革すること。第二に、ビジネスの運営方法を変革すること。そして第三に、顧客のために構築するものを変革すること。
働き方から始めましょう。リーダーたちはチームがより創造的で生産的であることを望んでおり、それには強力なモデル以上のものが必要です。優れたパフォーマンス、品質、コストで、すべてが主要なAIインフラストラクチャ上で提供される、ビジネスコンテキスト、ワークフロー、人々とAIを接続する、包括的で安全で統合されたプラットフォームが必要です。
それが私たちが構築したものです。Gemini Enterpriseをご紹介できることを嬉しく思います。すべては直感的なGeminiチャットインターフェースから始まり、すべての従業員とすべてのビジネスへの単一の玄関口として機能します。そのシンプルなインターフェースの背後で、Gemini Enterpriseは6つのコアコンポーネントを統合しています。
第一に、Googleの最も先進的なGeminiモデルへの即座のアクセスが得られます。私たちはこれを「頭脳」と呼んでいます。これがすべてのエージェントとアプリケーションを動かす世界クラスのインテリジェンスです。
第二に、誰でも組織全体でエージェントを構築し、オーケストレーションできます。私たちはこれを「ワークベンチ」と呼んでいます。これはVertex AIによって動作する完全なエンタープライズグレードのエージェントフレームワークです。つまり、マーケティングから財務、人事まで、誰もが強力なノーコードツールを使用して、開発者と同じ安全なプラットフォーム上で、私たちのAPIとオープンソースのエージェント開発キットを使って構築できるということです。これにより、このプラットフォームで組織全体のプロセスをオーケストレーションし、自動化できます。
第三に、Gemini Enterpriseには、Deep Research、Data Insights、コーディングエージェントのような専門的な事前構築されたGoogleエージェントのスイートも含まれており、初日から価値を提供する準備ができています。これが「タスクフォース」です。自分自身で、またはパートナーによって構築された独自のエージェントを簡単に構築し、追加できます。これらはCloud上の強力なVertex AIプラットフォームで構築することで実現できます。
第四に、コンテキストです。Gemini Enterpriseは、データがどこにあっても、Google Workspace、Microsoft 365、SharePointなどのアプリケーション、Oracle、SAP、Slack、ServiceNow、Workdayなどのビジネスアプリケーション、Jira、Confluenceなどのチャットやソフトウェアツール、そしてBigQueryのようなデータベースなど、会社のデータに直接接続します。
また、職場での個人的なコンテキスト、使用する情報源、使用するツール、一緒に働く人を記憶する組み込みのパーソナライゼーションフレームワークも含まれており、最良の回答を提供できるようにしています。
第五に、ガバナンスとセキュリティです。Gemini Enterpriseを使用すると、Geminiで構築されたものでも他の言語モデルで構築されたものでも、すべてのエージェントを中央で可視化、保護、監査、統制できます。Gemini Enterpriseはすでに多くの国の主権要件と、米国政府によるIL5認証を含むいくつかの業界のコンプライアンス基準を満たしています。
第六に、パートナーエコシステムです。私たちのプラットフォームには、広大なエコシステムパートナーのネットワークによって構築・公開されたエージェントをユーザーが発見できるエージェントマーケットプレイスが含まれています。Gemini Enterpriseは既存のテクノロジーと相互運用できるため、チームの働き方を変革し、ワークフロー全体を自動化し、すべて安全なエンタープライズグレードのアーキテクチャ上で、より賢いビジネス成果を推進します。
さて、一部の企業はモデルとツールキットを提供していますが、彼らは部品を渡して組み立てを試みさせているだけで、プラットフォームを提供していません。彼らはチームにすべてをつなぎ合わせさせ、変革をパーツで構成することはできません。だからこそ私たちはGemini Enterpriseを構築したのです。これは完全でAI最適化されたプラットフォームで、初日から安全に、組織全体で規模を持って価値を提供するよう設計されています。
Gemini Enterpriseは本日から世界中の組織で利用可能です。実際に動作しているところをご覧いただきましょう。
Gemini Enterpriseのデモンストレーション
ありがとう、トーマス。私の名前はゲイブです。次の数分間、Gemini EnterpriseがすべてのAIシステムとツールへの単一のエントリーポイントを提供することで、チームをいかに速く、より生産的にするかをお見せします。
さて、ここが私がGemini Enterpriseにいる場所です。ここで会社のデータを社内外のソースをまたいでチャットでき、関連情報を検索し、エージェントを活用してワークフローを自動化し、私とチームのために新しい能力を解き放つことができます。
Gemini Enterpriseの素晴らしさは、Geminiチャットアプリの使い慣れたインターフェースを提供しながら、必要に応じてこれらのソースを有効化または無効化する完全なコントロールを含む、エンタープライズワークフロー用に構築されているという点です。
エージェントギャラリーでは、Googleが作成したもの、組織やパートナーが構築したもの、そして最も良いのは、私自身が構築したエージェントなど、さまざまなエージェントを見ることができます。
私がパーティー用品会社で働いていて、多くのキャンペーンを構築する責任があるとしましょう。ワークフローを効率化するために、私はキャンペーンエージェントを構築しました。しかし、このエージェントの動作をお見せする前に、内部で何が起こっているか簡単に見てみましょう。
これはエージェントデザイナーツールで、プレビューで利用可能です。自然言語またはビジュアルで任意のエージェントを構築または編集できます。ご覧いただいているのは、私のキャンペーンエージェントのビジュアルブループリントです。キャンペーンエージェントが他の4つのエージェントをオーケストレーションしているのがわかります。
マーケットリサーチエージェントがあり、トレンドを特定し、競合分析を実行します。GenMediaエージェントは、会社のブランドとガイドラインを考慮して、コピー、画像、動画を生成します。コミュニケーションエージェントは、チームコミュニケーションを起草し配布します。そして最後に、在庫エージェントは製品の在庫をチェックし、調整します。
同僚のテイラーが在庫エージェントを構築しました。彼がここにいてどのように行ったかをお見せします。
ありがとう、ゲイブ。エンタープライズエンジニアは、会社のためにカスタムソリューションを構築する必要があることがよくあります。Gemini Enterpriseのためにインベントリエージェントをどのように構築したかお見せしましょう。
これを行うために、自然言語を使ってエージェントを構築するオープンソースのエージェント端末であるGemini CLIを使用します。最初のプロンプトは「この設計ドキュメントに従う在庫エージェントを構築したいと思います。計画を作成できますか?」となります。
構築を依頼すると、チームがまとめた設計ドキュメントを使用しています。すぐに承認をクリックします。Gemini CLIはMCPサーバー、つまりModel Context Protocolサーバーを使用してこのWordドキュメントを読むことができます。
MCPサーバーは、Gemini CLIの機能を拡張してすべてのデータに接続する多くの方法の中核をなすものです。データがどこから来ても接続できます。設計ドキュメントを取得し分析した後、実装の計画ができました。実装を進めるべきか尋ねています。はいと言って、Enterキーを押します。
すぐに、これは実際に私のマシン上でローカルにツールを使用しています。これはエージェント開発キットCLIです。ADK Createです。この場合、Gemini CLIは、複雑さを問わず要求を解決するために、私のマシン上のあらゆるものを利用できることを示しています。基本的なスタータープロジェクトのスキャフォールディングさえも行います。
これを進めましょう。次に、実装する時間です。開発者が次に何をすべきかを理解するためにコードベースを調べるのと同じように、Gemini CLIも同じことをします。
これが最初のファイル変更です。見てみましょう。すべてがリッチでカラー化されていることに注目してください。Gemini CLIは、毎日使用するツールに非常に馴染みのあるものに感じられるように設計しました。
この場合、実際に最後まで進めて、私たちの代わりにすべてのコードを書いてもらいましょう。
さて、お気づきかもしれませんが、この間ずっとGemini CLIは私の許可を求めていました。そして私たちはノーと言うこともできました。軌道修正することもできました。しかし私たちはそうしないことを選びました。これは本当に私たちのコントロール下にあります。
この場合、次のステップに進みます。設計ドキュメントでエージェントを設計し、実装しましたので、今度はデプロイする時間です。デプロイを続けてEnterキーを押します。
この状況では、Gemini CLIは再びADK CLIを利用してこのデプロイを行うことができ、必要な構文さえつなぎ合わせます。ここを見ると、ここには多くのものがあります。これは実際に正しくするのが非常に難しいのです。
しかし、すべてを知っているLLMを指先に持つことは素晴らしいことです。これで承認をクリックします。このコマンドは実行に少し時間がかかります。ですので今のところ、これが在庫エージェントを構築した方法です。これが調理されている間に、実際にゲイブに戻します。ありがとうございました。
素晴らしい。ありがとう、テイラー。
さて、そのキャンペーンエージェントの実際の動作を見てみましょう。今年最大のホリデーキャンペーンであるハロウィーンに向けて準備を進めています。キャンペーンエージェントがすでにいくつかのプロンプトを提案しているのがわかります。
「今年のハロウィーンキャンペーンを計画する」を実行してみましょう。エージェントは最初のステップがエージェントリサーチを行うことだとわかっています。このタスクは通常、何時間、場合によっては数日かかります。Deep Researchでこれを行うと約3〜4分かかりますが、Deep Research APIを呼び出すことで、コーヒーを取りに行く時間でエージェントが作業を完了できます。
これらのタスクを完了するために、Gemini EnterpriseはGoogle検索を含むさまざまなリアルタイムソース、および社内外のデータソースを活用します。Microsoft 365、Jira、ServiceNowなど、あらゆる種類の不可欠なエンタープライズサービスに広く接続できます。
ショーの直前に同じプロンプトを実行しましたので、待つのではなく、それに切り替えてみましょう。ここに来ました。
主要なインサイトと推奨事項の要約が、完全なレポートへのリンクとともに得られます。これらのインサイトはまさに私が探しているものです。ポップカルチャーに関する良いトレンドがたくさんあることがわかります。DIYが今本当に大きいことがわかります。
また、宇宙、SF、ファンタジーが今年の大きなテーマになることもわかります。これは本当に素晴らしいことです。なぜなら、私たちのGalactic Rangerがこのテーマに完璧にフィットするからです。
そして、ここから興味深くなります。そのトレンドに基づいて、エージェントはGalactic Rangerラインの重要な在庫ギャップにフラグを立てました。需要が現在の在庫の約25%を超えると予測されています。
そして最後の主要なアクションのために、すでに私に尋ねています。Galactic RangerのためにServiceNowで発注書を作成しますか? ええ、需要が在庫より高いなら、それをしましょう。
今、私のキャンペーンエージェントは、私の製品のために在庫システムで特定の調整を分析し、計画しています。これらのインタラクションは何時間もの手作業を節約しますが、セキュリティを信頼できなければ、どれも重要ではありません。だからこそGemini Enterpriseは、私と私の会社を完全にコントロール下に置くように設計されています。
細かいアクセス許可を強制し、エージェントが私が見る権限のあるデータのみを使用でき、私が行う権限のあるアクションのみを実行できるようにします。
また、Model Armorのようなセキュリティ保護も含まれているため、エージェントが外部システムを更新するとき、そのデータが保護されていることを確信できます。
さて、レスポンスが返ってきました。見てみましょう。店舗の場所の数字が良さそうです。承認を希望するとのことです。はい、注文を承認してください。
舞台裏では、ハロウィーンに向けてたくさんのGalactic Rangerを用意できるよう注文が行われています。
在庫の設定がすべて完了し、エージェントはおそらく店舗マネージャーにこれらの入荷注文について通知すべきだとわかっています。追加の在庫注文をしますか、それとも店舗マネージャーへのメール送信に進むべきですか?と尋ねています。彼らに知らせるためにメールを送りたいです。
コミュニケーションエージェントが今、マネージャーに送るメールを起草しています。メールを簡単に見てみましょう。良いテーマ情報があります。出荷がいつ到着するかもあります。
そして最後に、木曜日にキックオフミーティングをスケジュールしています。それは素晴らしく見えるので、メールを送信します。
そのメールが送信されたので、次のステップは、新しい在庫を宣伝する必要があります。ソーシャルメディア用の3つの画像を作成してもらいましょう。
バックエンドでは、メディアエージェントは、どのカタログ写真を使用し、ブランドガイドラインに非常に忠実に従う方法を知っています。エージェントは、Gemini 2.5 Flash Image、つまり私たち全員が知っているNano-Bananaを活用して、特定の製品の詳細を保持しながら、いくつかの魅力でストック写真を編集します。
できました。簡単に見てみましょう。それが好きです。火星があります。クールです。このダンスのものが本当に好きですが、もう少し魅力的にできるか見てみましょう。グループがダンスしているものをアニメーション化してください。
Veo 3が魔法をかけています。動画を生成するのに約1分かかります。ですので、再び、以前に実行したものに切り替えます。そこではすでに生成されています。何をしたか簡単に見てみましょう。
銀河系のディスコミュージックまで追加されているのが気に入っています。これは素晴らしいです。
それがすべて設定されたので、キックオフコールの準備に軸足を移す必要があります。デッキに取り組んでいますが、よりダイナミックにして、それに対する興奮を生み出したいと思います。Vidsのプロトタイプに切り替えましょう。デモでライブ再ログインしなければならないのは嫌ですよね? さて、Vidsのプロトタイプに戻りました。お見せしたいいくつかの今後の機能があります。
Vidsは私のプレゼンテーションを簡単に簡潔で魅力的な動画に変えることができます。スライドをいくつかインポートします。ここに最新のスライドがすべて表示されています。ハロウィーンキックオフキャンペーンを取得しましょう。ここで使用したいスライドを手動で選択できます。すべてを取得したいです。
Geminiは各シーンに対して編集可能なスクリプトを提供し、プリセットのアバターとボイスオーバー、そしてアニメーションも選択します。さて、すべてをまとめる準備ができました。動画を生成するのに1分かけます。
あっという間に、魅力的な動画ができました。バックグラウンドミュージックまで追加されました。80年代のレトロホラーサウンドトラックが追加されました。
これをさらに良くできるか見てみましょう。VidsでVeoを使用してシーンを追加して動画を生成します。参照を追加します。ベストセラーのスケルトン、店舗インテリアの1つ、従業員のユニフォームを取得します。そして、すべてをまとめるプロンプトを追加します。長いプロンプトなので、ここにカット&ペーストします。
最後に、スケルトンに「11月から在庫室にいた」と言わせます。なぜなら、ハロウィーンですから、片付けてください。生成してください。
すぐに、VidsのVeoがすべてをまとめるクリップを作成します。デッキに追加して、何ができたか見てみましょう。
私は11月から在庫室にいて、いくつかアイデアがあります。2025シーズンキックオフへようこそ。
悪くないですね。さて、今日Vids.newで自分のスライドを動画に変換してみることができます。
これで完了です。Gemini Enterpriseが、直感的なビジュアルビルダー、自然言語、またはGemini CLI内で、チームの誰もが強力なエージェントを構築することを簡単にする方法をお見せしました。次に、その力を実際に活用し、わずか数分で本格的なマーケティングキャンペーンをオーケストレーションしました。
深いマーケットリサーチから、ServiceNowでの在庫管理、チームコミュニケーションの起草、そして最後にVeoの魔法で素晴らしい、すぐに使えるソーシャルメディアの作成まで行いました。
Gemini Enterpriseは単なるチャットインターフェース以上のものです。それは、データ、ツール、チームを統合し、何週間もの複雑な作業を単一の合理化された会話に変えるエンドツーエンドのAIシステムです。
ありがとうございます。トーマス、お返しします。
顧客事例と実装例
お客様はすでにこのプラットフォームを活用しています。いくつかの例を共有させてください。
Harveyは法律および専門サービス向けの主要なドメイン特化型AIで、Fortune 500の法務チームとAmLaw 100法律事務所の45%以上から信頼されています。Geminiを搭載することで、弁護士は契約分析、デューデリジェンス、コンプライアンス、訴訟において、何時間もの時間を節約し、より効率的になっています。
Banco BVのリレーションシップマネージャーは、自分自身で分析を行うのに何時間も費やしていました。今ではGemini Enterpriseの助けを借りて、それが彼らのために行われ、マネージャーは新しいビジネスを転換するためのより多くの時間を持っています。
Macquarie BankはGoogle Cloud AIを使用して、効率的でプロアクティブな詐欺防止とデジタルセルフサービス機能を実現しています。ヘルプセンター検索は38%多くのユーザーをセルフサービスに誘導し、クライアント保護のための誤検知アラートを40%削減しました。そして何百もの企業顧客がいます。
ご覧のとおり、これは単に1つのタスクを簡単にすることではありません。ビジネスデータとコンテキストに基づいて、組織全体でエージェントをオーケストレーションすることで、ワークフロー全体をよりスマートにすることです。
このテクノロジーの力は、組織全体の人々を力づけるときに本当に生き生きとしてきます。Gordon Food Serviceはこの素晴らしい例です。125年以上にわたってビジネスを行っている家族経営の会社です。彼らはGemini Enterpriseの早期採用者でした。見てみましょう。
Gemini EnterpriseはGordon Food Serviceにとって大きな勝利となっています。より技術的なツールの使用を推進し続けているだけでなく、毎日従業員の指先にGeminiのようなものを置くことが大きな勝利となっています。
すべての従業員に大きな称賛を送ります。メールの下書きやスプレッドシートの分析に使うだけではありません。Geminiスペースに持ち込む他の多くのタイプの問題があります。
営業チームはDeep Researchを使用して顧客についてもっと知ります。HR福利厚生チームは、Geminiのポッドキャストを使用して最前線の従業員により良くリーチしています。マーケティングマネージャーは、ブランド認知度を高める方法に関するソリューションを見つけるために、事前構築されたエージェントと専門AIエージェントを使用しています。
私たちの内部チームの1つのエージェントは、別の内部チームのエージェントと協力できます。これにより、はるかに複雑なタスクをつなぎ合わせることができます。
Gemini Enterpriseは私たちを別の旅の始まりに置きます。このテクノロジーの本当の魔法は、それが私たちの人々から引き出すものです。
なんて素晴らしいストーリーでしょう。
さて、組織にとって、日常業務を支えるシステムへのオープン性と接続性が鍵となります。Gemini Enterpriseは、SAPからServiceNow、Microsoft 365やSharePointを含む、データとアプリケーションがどこにあっても接続するオープンプラットフォームとして設計されています。
そして、Gemini EnterpriseをGoogle Workspaceと一緒に使用すると、さらに多くのメリットが得られます。今日、私たちは多くのマルチモーダルエージェントの最初のものを発表します。テキスト、画像、音声、スピーチを理解し作成するGeminiのパワーを活用し、すでに使用しているWorkspaceアプリに直接組み込まれています。
まず動画です。Google Vidsを使用すると、プレゼンテーションのような1種類の情報を、まったく異なる形式、つまりAI生成のスクリプトとボイスオーバーを備えた魅力的な動画に変換できます。Vidsの勢いは信じられないほどです。毎月250万人が使用しています。
2番目は音声です。Meetでは、すべてのビジネス顧客にリアルタイム音声翻訳を提供しています。これは単なる言葉を超えています。あなたの自然なトーンと表現をキャプチャして、どの言語を話してもシームレスな会話を実現します。
これは、「Take Notes for Me」機能からの音声インテリジェンスに基づいて構築されており、今年初めから使用量が13倍以上増加しています。
私たちのイノベーションは、Urban OutfittersがブランドファミリーにわたってグローバルにGoogle Workspaceを採用している正確な理由です。Geminiは従業員と店舗アソシエイトに力を与え、店内とオンラインの両方で顧客体験を向上させます。
さて、データについて話しましょう。エージェントはそのコンテキストと同じくらい優れているだけです。Gemini Enterpriseは、データがどこにあっても組織のデータと統合し、そのコンテキストを構築し、関連性があり、正確で、信頼できる結果を提供します。
今日、Gemini Enterpriseの一部として、プレビューで新しいデータサイエンスエージェントも発表します。これはデータラングリングとインジェストを自動化します。詳細なデータ探索を加速し、パターンを即座に見つけ、トレーニングと推論のための複数ステップの計画を生成することで複雑なモデル開発を合理化し、手動の反復的な微調整を排除します。
MorrisonsやVodafone、Walmartのような顧客はすでにこのエージェントを使用してデータワークフローを加速し、顧客体験から摩擦を取り除いています。
Googleでも、Geminiを使用して自社のエンタープライズを変革しています。サプライチェーンチームはGeminiを使用して、インフラストラクチャサプライヤーの事業継続計画をレビューおよび作成しており、はるかに速く行っています。立ち上げ以来、前年比で約14倍の速度向上を実現しています。
マーケティングキャンペーンははるかに効率的です。Google Cloudのマーケティング担当者は、Vertex AIで構築したキャンペーンエージェントを使用して、2025年のキャンペーン実行で約18,000時間を節約しています。
クラウド営業チームは、6週間にわたって、営業前プロセスでAIエージェントを使用して、リードからオポチュニティへの転換率が14%増加しました。
また、バックオフィス業務も変革しています。自社ビジネスの変革から得られた洞察は、プログラムのロードマップを直接形成し、お客様にもたらす機能が実戦でテストされ、安全で、エンタープライズ対応であることを保証します。
次に、Gemini Enterpriseがビジネス全体のプロセスをどのように変革できるかについて話しましょう。
カスタマーエンゲージメントと開発者ツール
カスタマーエンゲージメントは、AI導入において最も重要なユースケースの1つであり、ウェブ、モバイルアプリ、コールセンター、販売時点での会話型AIソリューションである当社のカスタマーエンゲージメントスイートは、カスタマーサービスチームと協力してチャットと音声で質問に答え、顧客に代わってアクションを取ります。
今日、大きな飛躍を発表します。Gemini Enterpriseに直接接続する真の次世代会話エージェントを構築および展開する力を提供します。プレビュー中の新しい会話エージェントには次のものが含まれます。
使いやすいローコードビジュアルビルダーにより、エージェントを一度構築すれば、すべてのチャネル、つまりテレフォニー、ウェブ、モバイル、メール、チャットで使用できます。40以上の言語をサポートしています。
驚くべき音声の自然さで、アクセント、アクセントの移行、実世界のノイズを処理し、業界をリードする精度と待機時間を実現しています。新しいAI拡張サービスと事前構築された専門エージェントにより、エージェントをより速く構築、テスト、展開、監視できます。また、AIアシストコーチングを使用して、カスタマーエンゲージメント従業員の生産性を大幅に向上させます。
この新機能は、ビジネスシステムからのリアルタイムコンテキスト、短期および長期の会話記憶、統一されたガバナンスにより、より深いパーソナライゼーションも可能にし、同じ中央プラットフォームからすべてのエージェントを管理できます。主要企業は今日、結果を見ています。
Commerzbankはカスタマーエンゲージメントスイートの早期採用者で、独自の専門チャットボットであるBeneを構築するために使用しています。現在、Geminiを活用してエクスペリエンスをさらに強化し、200万件以上のチャットを処理し、すべての問い合わせの70%を正常に解決できるようにしています。
日本最大のオンラインマーケットプレイスであるMercariは、Google AIでコンタクトセンターを全面的に見直し、AI駆動のカスタマーサービス体験を促進しています。カスタマーサービス担当者の作業負荷を少なくとも20%削減することで、投資収益率500%をもたらすと予測されています。
これらは、カスタマーエンゲージメントスイートで顧客へのサービス提供方法を変革している企業のほんの一例です。
究極の変革は、AIを使用して顧客向けにまったく新しい体験を作成することです。これは、開発者がこれらの新しい体験を作成および構築できるようにすることから始まります。
立ち上げからわずか3か月で、すでに100万人以上の開発者がGemini CLIで構築しています。これは、開発者が端末から直接GoogleのGeminiモデルと対話できるようにするAIエージェントです。つまり、どこからでも、タスクの自動化、コード生成、自然言語を使用した研究のために使用できるということです。
これは世界中の開発者にとって不可欠なツールとなっています。開発者として、ワークフローは日々複雑になっています。最高のAIはコンテキストの切り替えを強制すべきではありません。ツールチェーンに適応すべきです。だからこそ、Gemini CLI Extensionsを導入しました。これは、コマンドラインAIをカスタマイズし、最も依存しているサービスに接続するための新しいフレームワークです。
これにより、よりインテリジェントでパーソナライズされたワークフローを構築できます。Atlassian、GitLab、MongoDB、Postman、Stripeなどの業界リーダーからの拡張機能の成長するエコシステムとともに構築しています。CLIを単純なツールからパーソナライズされたコマンドセンターに変えます。
Gemini CLIは本日からGemini Enterpriseで利用可能です。
エージェントによるイノベーションは、まったく新しいエージェントエコノミーにつながっています。開発者、独立系ソフトウェアベンダー、パートナーは、互いに通信し取引する専門エージェントを構築し、収益化できます。
これを可能にするために、私たちはAgent2AgentプロトコルまたはA2Aと呼ばれるオープンスタンダードで業界と協力してきました。これはMCPとともに、エージェントが互いに通信する方法の標準を設定します。
エージェントが取引を完了し、支払いを完了するための安全で監査可能な方法を提供するために、先月新しいオープンプロトコル、Agent Payments ProtocolまたはAP2を導入しました。
これは、American Express、Coinbase、Intuit、Mastercard、PayPal、Visa、Salesforce、ServiceNowを含む100以上の決済およびテクノロジーパートナーと開発され、エージェントが金融取引を処理する方法を標準化しています。
コンテキスト、コミュニケーション、コマースなどの主要な側面について標準化されたプロトコルを構築するためにパートナーやより大きなコミュニティと協力することで、エージェントエコノミーの基盤を築いています。
お客様は、Geminiモデルを製品に直接組み込んでいます。たとえば、Klarnaは、Gemini、Nano-Banana、Veoなどのツールを使用して、ダイナミックでパーソナライズされ、買い物客にインパクトのあるオーダーメイドのルックブックを作成し、注文が50%以上増加しています。
Mercedes-BenzはGoogle AIを搭載した車を製造し、ドライバーと話すことができます。彼らはVertex AI経由でGeminiを使用してMBUXバーチャルアシスタントを動かし、自然な会話を可能にし、ナビゲーションや興味のあるポイントなどについてドライバーにパーソナライズされた回答を提供しています。
SwarovskiはVertexでパーソナライズされた顧客体験を作成し、メールキャンペーンの開封率が17%増加し、キャンペーンのローカライゼーションが10倍速くなりました。
そして最近、FairPrice GroupのグループCEOであるVipul Chawlaと会いました。Vipulは、Google CloudとGeminiがスマートカート、デジタルワインソムリエ、最前線の従業員向けエージェントアプリであるGrocer Genieを通じて、明日の店舗をどのように動かしているかを見せてくれました。これは本当にショッピングの未来です。
Goldman SachsとGoogle DeepMindは、金融における最新のAI駆動イノベーションで協力しています。
そして、このイノベーションは深い製品統合だけで起こっているのではありません。それはまた、私たちのモデルが解き放っている信じられないほどの創造性の規模についてでもあります。私たちのGemini 2.5 Flash Imageモデル、チームがNano-Bananaと呼んでいるものは、これまでで最も速く採用されたモデルとなり、ユーザーが新しいメディアリッチな体験を作成できるようにしています。
Geminiモデルファミリーは、130億以上の画像、2億3000万以上の動画を作成するために使用されてきました。
お客様はこれらのモデルを使用して新しい体験を作成しています。
たとえば、Figmaはコミュニティがこれまで以上に多くを作成できるよう支援しています。GeminiのFlash 2.5 Imageを搭載したプラットフォーム全体のツールにより、ユーザーはプロンプトだけで高品質でブランド承認された画像を作成し、AIで詳細を編集し、プロジェクトに必要なすべてのバリエーションを取得できるようになりました。
Virgin Voyagesクルーズラインは、Veoのテキストから動画へとImagenを使用して、何千もの超パーソナライズされた広告とメールを作成しています。それぞれがVirgin Voyagesのユニークなブランドボイスと完全に一致しており、ほんの1年前には不可能だった規模です。
そして、Gemini、Imagen、Veoを含む当社のAIモデルを使用している顧客の数は、これらのトップブランドを含めて増え続けています。
最先端のモデルでビルダーに力を与える中で、LA28オリンピックおよびパラリンピック大会の公式クラウドパートナーであることを非常に誇りに思います。
LA28には、最高レベルのセキュリティと信頼性を備えた、グローバル規模で機能できるプラットフォームが必要です。これらの大会ほど大きなグローバルステージはありません。
昨日、LA28の会長であるCasey Wassermanと話す機会がありました。
Casey、今日ここにいてくれてありがとうございます。GoogleとGoogle Cloudを代表して、オリンピックおよびパラリンピック大会の公式クラウドパートナーであることに興奮しています。
テクノロジーとAI、そしてこれらの大会の融合という、非常に興味深い時期にいることを知っています。Googleとのテクノロジーに関する作業について、少し共有していただけますか?
率直に言って、Alison、大会を獲得した日から、ロサンゼルスだけでなく世界中で、これまでにないほど大会の体験を良くするにはどうすればよいかということばかり考えてきました。そして最初から、もしGoogleがパートナーだったらどうだろうと想像し始めたことをお伝えできます。
それが大好きです。
それは本当です。その要点は、オリンピックは地球上で最大のイベントだということです。国連の加盟国よりも多くの国が行進します。1500万枚のチケットを販売します。世界中の何十億もの人々がテレビで視聴します。
そして、私たちがパートナーとして持つクラウドの基盤を持つGeminiのような強力なプラットフォームを取り、その体験の最高のものを提供する機会です。Google Mapsやトラフィックやルーティングであろうと、そのアスリートやパラリンピアンについて学ぶことであろうと。彼らのストーリーは何ですか?
それは非常に大きなストーリーなので、実際にその体験を提供するために、Googleが持つような規模と先見性を持った会社が必要です。ですので、私たちにとって、これ以上のパートナーを想像することはできませんでした。
これについてパートナーシップを組めることに興奮しています。2種類の異なる課題についてお話しされているのを聞きました。ロジスティクス体験全体に関する課題です。Google CloudとGemini Enterpriseプラットフォームがそれに非常に役立つことを知っています。実際にGoogle Workspaceでも。
テクノロジーがその課題にどのように役立つか、もう少し話していただけますか?
配信について考えてみてください。ロサンゼルスには49の競技会場があります。1日100万回の訪問者の移動があります。ボランティア、アスリート、役員を合わせて、1日約15万人がオリンピックの周辺で働いています。ところで、数百の言語があります。
Gemini Enterpriseのようなオーバーレイを持つことは、信頼できる、安全で安全な環境から、必要なときに必要な情報を非常に簡単に人々が入手できるようにするため、多くの人が多くの異なる方向に行くことは本当に強力です。
なぜなら、2017年にオリンピックを獲得したときには存在しなかった組織であり、オリンピックが終わるとすぐに存在しなくなる組織だからです。以前にやったことよりも大きなことをやっているという運営履歴があるわけではありません。1つのことだけをやっており、それは世界史上最大の平時の集まりになるでしょう。
そして私たちはその責任を軽く考えていません。だからこそ、このパートナーシップが提供する能力と規模が必要なのです。なぜなら、私たち自身でそれを作成することはできず、自分たちで構築する時間もないからです。
ご存知のとおり、GoogleとGoogle Cloudは規模で運用することが大好きなので、これは私たちにとって良い挑戦です。
また、大会でよりヒューマンな体験を作り出すという課題、実際には機会と、アスリートとファンの間のつながりについても話しました。その面でテクノロジーがどのように役立つかについて話していただけますか?
見てください。今、明らかに誰もが手にデバイスを持っていて、理解し、つながることができます。そしてテレビで見ていなければ、誰が、何が、どこにいるのかを知ることが難しかったのに対し、今ではそれは非常にパーソナルな体験です。
では、Geminiを通じて、全員のオリンピック体験をどのようにパーソナライズするのでしょうか? あなたは陸上競技やトラック&フィールドに行くのが好きかもしれません。私は水泳に行きたいです。別の友人は野球に行きたがっています。そして、できるだけそのスポーツに深く入りたいのです。そしてそこにはたくさんあります。
そして対面体験、ヒューマン体験はリモート体験と異なるべきではありません。そしてどのようにそれを最適化するのでしょうか?
ですので、大きな機会があります。率直に言って、以前に行われたことはありません。確かにオリンピックでは行われていません。そして、それを行うことで世界中のすべての人に触れる力は本当に特別です。
Casey、今日ここにいてくれてありがとうございます。この旅でパートナーシップを組めることに、これ以上興奮することはありません。ありがとうございます。
ありがとうございます。
なんて素晴らしいパートナーシップでしょう。
パートナーエコシステムと教育プログラム
Caseyのビジョンは、AIの未来を構築するにはオープンで協力的なパートナーエコシステムが必要であることを強調しています。これを実現するために、インフラ、ツール、ISV、サービスパートナーまで、AIスタックのレベルをサポートする10万以上のパートナーと包括的なエージェントAIエコシステムを構築しました。
今日、皆さんのために4つの方法でこのエコシステムを前進させています。
まず、Box、OpenText、ServiceNow、Workdayなどのパートナーとの作業を拡大し、毎日使用するツールで、すぐに使える洗練されたクロスプラットフォームワークフローを可能にします。
次に、BCG、Capgemini、HCLTech、Infosys、McKinsey、TCS、Wipro、その他多くを含む業界をリードするパートナーは、Gemini Enterpriseの導入を加速するために、計画、展開、カスタムエージェント開発を支援できます。Accenture、Cognizant、Deloitte、KPMG、PwCは、本日、Gemini Enterpriseの社内導入と拡張サービスに関する発表を行っています。
第三に、新しいAI Agent Finderを使用して、ニーズに適したエージェントを見つけることができます。ここでは、検索、フィルタリング、展開できる何千ものエージェントがセキュリティと相互運用性について精査されていることを完全に保証できます。
第四に、エージェントを構築しているパートナーを、シンプルなマーケットプレイスで支援し、皆さんのためのソリューションを紹介し、収益化を支援し、何百万ものGoogle Cloudの顧客と即座につながります。
このレベルの変革を提供するには、チームをアップスキルするための深いコミットメントが必要です。本日、皆さんの成功を支援するための包括的なプログラムセットも発表します。
全従業員をアップスキルするために、Google Skillsを導入します。Gemini EnterpriseからGoogle DeepMindまで、Google全体からのトレーニングが無料で利用できるようになりました。
そのプラットフォーム上で、Gemini Enterprise Agent Ready Program、略してGEARを発表します。これは、100万人の新しい開発者がエージェントを構築および展開できるようにするために設計された新しい教育スプリントです。
このコードをスキャンして、Google Skillsを最初に使用し、GEARへの関心を表明してください。専門家をチームと並んで組み込むことを希望する組織のために、新しいチーム、Deltaも発表できることを誇りに思います。最も複雑な課題を支援するGoogleのAIエンジニアのエリートグループです。
AIが世界中の組織を変革する中、Googleは包括的な製品セットを持つ唯一のパートナーであり、最も重要なことは、AI投資からROIを推進するのに役立つ真のビジネス価値を提供していることです。
これがGemini Enterpriseの力です。職場でのAIへの新しい玄関口です。すべての従業員、すべてのワークフロー、すべてのビジネスに、GoogleのAIの最高のものをもたらしています。
そして皆さんをサポートできることに興奮しています。
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