この動画はMicrosoft Copilotの12種類の製品ラインナップと企業での効果的な活用方法を解説する包括的ガイドである。多くの企業がメール作成にしか使用していない現状を打破し、20倍のROIを実現する具体的な導入戦略とワークフローを紹介している。Vodafoneの68,000人規模での導入事例や、個人から組織レベルまでの段階的な活用方法を詳細に説明し、企業がAIの真の価値を引き出すための実践的な指針を提供している。
Microsoft Copilotの現実と可能性
先週、6,000人規模の企業のCTOから私にこのようなDMが届きました。私たちはMicrosoft Copilotのライセンスに6桁の費用を支払っているのに、チームのほぼ全員がメールの作成にしか使っていません。それだけです。一体何を見逃しているのでしょうか？
これがMicrosoft Copilotの詳細解説です。これは展開方法と最大限活用する方法の完全ガイドです。私はこの特定のガイドを何ヶ月もの間求められてきましたが、その複雑さゆえに時間をかけて取り組んできました。
しっかりと準備して、集中して、ノートを用意してください。これは長く複雑な動画になりますが、それだけの価値があります。なぜならMicrosoftはほぼすべての企業に導入されているからです。ChatGPTを使えない、Claudeを使えない場合、Copilotを使わなければなりません。
では、どうすればよいのでしょうか？この質問をよく受けます。これがその答えです。明確な導入可能なユースケース、メールユースケースを超えてCopilotを活用するために必要な組織的変化、そして12種類の異なるCopilot製品のうちどれを選ぶべきかについて、明確な理解を持って帰っていただきたいと思います。冗談ではありません。12種類あり、それぞれについて説明していきます。
企業におけるCopilotの現状
まず、ここから始めましょう。Fortune 500の約90%がCopilotを導入しています。90%です。だからこそ、この動画が重要なのです。だからこそ、私は時間をかけて取り組んできました。正確でなければなりません。
しかし、Microsoft自身のデータによると、ほとんどの人がCopilotのフル機能を使用していないことが示されています。Microsoft Wordのフル機能を使っていない場合、それは問題ありません。Microsoft Wordは文字入力を支援するものですから。しかし、Copilotのフル機能を使っていない場合、それは大きな問題です。なぜなら、Copilotは文字通りオンタップの知能だからです。
従って、もし労働力がそれを使用していない、チームがメール以上のことに使用することに良い感触を持っていないなら、あなたたちが損をしているのです。企業は文字通りフェラーリの代金を支払いながら、1速でスーパーマーケットまで運転しているのです。これがCopilotで起こっていることです。
私は何ヶ月もケーススタディを調査し、これらの異なる企業でCopilotの導入に実際に取り組んでいる人々と話してきました。個人貢献者であるユーザー、エンジニアリング部門のユーザー、プロダクトマネジメント、営業の人々にインタビューしました。Copilotが実際にどのように使用されているか、そしてどのように使用できるかを理解したかったのです。これがその成果です。
あなたは正確にどのCopilotが必要かを知ることになります。この動画を見て実際に適用すれば、週に数時間を節約できるでしょう。これらは実際のワークフローです。具体的なプロンプトを提供し、68,000人に成功的に展開したVodafoneの事例を含むケーススタディをお見せします。
12種類のCopilot製品の混乱
12種類の異なるCopilotフレーバーについて話したいと思います。なぜなら、それは完全に混乱を招くものであり、人々が理解できない理由がわかるからです。率直に言って、Microsoftは絶対に狂ったことをしました。彼らはCopilotという名前を取って、すべてに貼り付けたのです。
実際のCopilotリストを読み上げますので、どれが最高のCopilotか教えてください。
Microsoft Copilot – これは無料です。Windowsに組み込まれています。
Copilot Pro – 月額20ドルのパワーユーザー版です。これが実際にビジネス環境の専門家向けという意味ではありません。
Copilot for Microsoft 365 – 月額30ドルで、企業に関連しているように見えますよね？
Microsoft 365 Copilot Chat – なぜかこれは異なります。ビジネスアカウントでは無料です。これら両方ともMicrosoft 365ビジネス製品ラインに関連しています。
GitHub Copilot – これは開発者向けで、GitHub製品ラインに関連しています。みんなCopilotブランディングを得ました。理解できますか？
GitHub Copilot for Business – 通常のGitHubとは異なり、約2倍の価格です。
Security Copilot – これは多額の費用がかかります。同じ名前の製品がなぜこれほど価格が異なるのか理解できません。Windowsで無料のものと同じ名前のCopilotが、年間最低35,000ドルもかかることがあります。
Copilot in Dynamics 365 for Sales – CRMに組み込まれています。
Copilot in Power Apps – アプリ構築用です。
なぜこの動画を作るのにこれほど時間がかかったか理解できますか？人々が「Copilotをどう使うのですか？」と聞くと、私の頭の中では「12個のうちどれを使っているのですか？」と思うのです。
Windows Copilot – これはMicrosoft Copilotとなぜか異なります。
Copilot Studio – 独自のCopilotを構築するためのものです。さらに多くを作ることができます。
そして、さらにあります。カスタマーサービス用、フィールドサービス用のバリエーションがあります。
製品選択の混乱と実際の影響
Copilot Proがビジネス版だと思って購入した企業があります。プロと書いてあるので理にかなっているからです。しかし、それはビジネス版ではありません。Microsoft 365を購入したが、適切なベースライセンスを持っていないため、Copilotが正常に動作しない企業があります。
個人ライセンスだけが必要なのに、Copilot for Businessを購入した開発チームがあります。CopilotでのMicrosoftの製品表面の混乱は、ChatGPTとモデル名の選択と同じくらいひどいものです。両方とも、正しく命名できないことによって、製品の能力と価値提供能力を大きく損なっています。
だから誰もが混乱していますが、賢い企業は依然として大きな優位性を得ることができます。なぜなら、基本的にはオンタップの知能だからです。命名について私は彼らをからかいますし、命名は混乱を招きますが、これらの製品を一つずつ見ていき、それらが何をするかについて話し、あなたが必要なものを理解できるようにします。
Copilotデコーダー：製品別詳細解説
あなたに適したものを見つけることが重要です。なぜなら、従業員一人当たり年間数千ドルの違いがあるからです。正しく選択すれば大きな違いになります。
1. Microsoft Copilot（無料版）
Windowsに組み込まれており、コンシューマー向けに設計されています。おそらくビジネスをしている場合は、これを使用していないでしょう。
例として、フォーカスモードをオンにする、ジャズ音楽を再生する、EdgeでこのWebページを要約する、お母さんへの誕生日メッセージを書くのを手伝う、といったことができます。これは、家庭の書斎でWindows マシンを持つ平均的な消費者が持っているCopilotの変種で、広告に登場するものです。
このスクリーンショットを説明してください、といったことも別の例です。ファイルでは動作しません。機密情報を入力すべきではありません。優先的なGPUアクセスがないため、ピーク時には遅くなります。Windows 11をお持ちの場合、既にそこにあります。
2. Copilot Pro
これは、仕事での専門家ではないが、個人である人々向けです。プロと名前がついているにも関わらずです。ChatGPT Plusの提供内容とほぼ同等です。
月額約20ドルです。GPT-4 Turboへの優先アクセスが得られます。これはまあまあのモデルです。それほど素晴らしいわけではありません。無料版の15枚に対して、1日100枚の画像生成が可能です。素敵な児童書を作りたい場合などに使えるでしょう。Office.com ウェブアプリ内で動作し、これは本当に役立ちます。新機能への早期アクセスも得られます。
Proでできることの例として、ソーシャルメディア画像の生成があります。作家として長い文書に対してより高速で良い応答が欲しい場合、Proは良く機能します。学生であれば、みんなが使用する期末試験期間中に優先アクセスが得られます。
文書の最終稿に取り組んでいて、負荷を処理できるため週に数時間節約できる場合、それは実際のお金に相当します。簡単に元は取れます。
3. Copilot for Microsoft 365
月額30ドルで、ビジネス層、企業向けです。主な違いは、これがあなたの作業データを見ることができることです。Microsoft 365エコシステムに統合されています。それがポイントです。
これは、職場でのCopilotについて人々が話すときによく言及されるものです。常にではありませんが、他にもいくつかあります。
このCopilot for Microsoft 365という特定のフレーバーのアプリ別の具体的な機能について説明します。
Outlookでは完全な知能体験を得ることができます。人々が主にOutlookに使用することをからかいますが、人々がそこから始めるため、そこから始めます。
先週のプロジェクトXについてのJohnからのメールを要約する、火曜日を提案して会議を受諾する返信の下書きを作成する、といったことが5秒でできます。非常に簡単です。
Wordでは、このテンプレート（DOCXファイル）に基づいてXトピックのプロジェクト提案を作成する、このセクションをもっと経営陣向けに書き直す（これは非常にPMらしい言い方です。私はプロダクトマネージャーなのでそう言えます）、risks.xlsxのデータを使用してリスクと軽減策のセクションを追加する、といったことができます。
Excelでも動作します。売上データから上位3つのトレンドは何ですか、といった質問ができます。データがクリーンであれば、これだけ成長したなどと教えてくれます。地域と月別の売上を示すピボットテーブルを作成すると、即座にピボットテーブルができます。
マーケティングにいた頃、ピボットテーブルの作成に苦労した身として、人々が今では即座にピボットテーブルを作成できるという事実は、私たちが恵まれた世界に住んでいることを意味します。私はピボットテーブルの作成を嫌っていました。とても苦痛でした。だから、タイプして話すだけでピボットテーブルが出来上がるのは本当に素晴らしいことです。
PowerPointでは、report.docxから5スライドのデッキを作成できます。これは美しくフォーマットされませんが、実行されます。デザインとスライドトランジションがあります。嫌いかもしれませんし、嫌いでないかもしれませんが、とにかくあります。コンテンツに基づいてスピーカーノートを追加するよう指示することもできます。
Microsoft Teamsでは、予算について今決定したことは何ですか、と言うことができ、会議中にタイプまたは話すことで、Copilotから何らかの応答を得ることができます。
アクションアイテム付きの議事録を生成し、チャンネルの議論を要約するようCopilotに依頼できます。私はCopilot 365について説明していますが、これは最も高級なCopilotではありません。すでにメール以上のことをはるかに多く提供しており、まだ始まったばかりです。
開発者向けCopilot
GitHub Copilot
個人向け月額10ドル、ビジネス向け月額19ドルだと思います。アイデアはCursor、Windsurfと非常に似ています。あなたと一緒にコードを書きます。
話す人によって、これが彼らをはるかに高速にするという人もいます。反復的なタスクで55%高速という数字を見ました。55%でも30%でも25%でも75%でも構いません。重要なのは反復的なタスクだということです。
コードの自動補完を高速化するのに役立つなら、そのスピードアップが得られます。その意味で、あなたがデザインを持参し、コードの知識を持参し、コードを書く能力を持参し、Copilotがするのはスマートな自動提案として機能し、非常に高速に実行することだけです。
手作業でコードを書く人々にとって、それが彼らのやり方であれば、それは素晴らしいことです。Cursorでより多くのエージェント機能を使用している人々にとって、これは実際には機能しないでしょう。
これは実際に開発者エコシステムが極めて急速に変化している分野の一つだと思います。依然として手作業でコードを書く開発者がいて、彼らは加速されたペンまたは加速されたキーボードで書く方が良いと感じています。なぜなら、Copilot生成の自動提案を得ることができるからです。
しかし、コードを書くことから完全に離れ、AIにより依存する人々もいます。vibe codingを通じて、または彼らが実際の開発者で、基本的にプルリクエストを実行するためにエージェントを使用している、または自分でコードの一部を書いてからエージェントに残りをやらせているかもしれません。
開発者エコシステムは非常に急速に分裂しており、開発者と話したことがあるなら、彼らはこれについて強い意見を持っています。どの開発スタックが意味があり、将来に対応しているかという会話は、この特定の動画では行いませんが、すぐに行います。
今のところ、GitHub用Copilotについて知っておく必要があることは、基本的に既に書き方を知っているコードをより高速に書くのを助けるということです。
Security Copilot
これは計算時間当たり約4ドルです。約35,000ドルかかります。私もまだ理解できません。無料から月額10ドル、そして35,000ドル。本当にそれが価格設定ですか？とにかく、ブランディングの話は置いておきましょう。
10人以上のアナリストを持つセキュリティチームがこれを使用するかもしれません。基本的にこれが行うのは、異なるログ間での疑わしいユーザー行動の分析を支援し、インシデントレポートの作成を支援し、マルウェアコードを説明することです。
一定の規模にいる場合、私は彼らをからかいますが、これは絶対にお金の価値があります。マルウェアコードを平易な英語で説明し、インシデントレポートを書くことができ、真の企業規模で運営している場合、あっという間に元が取れます。
ユーザーJohn Doeのアカウントが侵害されているかどうか調査すると言うようなことができ、実際に調査を実行します。デスクに来るインシデントの書面作成と説明を依頼し、解決までの時間を短縮することができます。
セキュアな環境でのインシデントで失われる数百万ドルを考えると、35,000ドルでもROIは抜群です。これが、私のような人間にとって大型言語モデルとAIについて話すことを困難にしていることの一つです。
Windows 11で書斎で個人がこれを使用していることと、Fortune 100のセキュリティチームが同じ名前の35,000ドル版を使用して、2〜3時間早くオンラインに戻り、会社に1,000万ドルを節約していることの両方について話さなければなりません。これらは同じ名前のものです。
具体的なワークフロー実例
メール処理の基本
はい、本当にメールから始めます。Copilotを初めて使う場合、これは素晴らしいことです。Copilotでメールができる場合は、他のクールなことにも十分速く進めます。
CopilotでOutlookを開き、Copilotアイコンをクリックして、未読メールを要約するよう依頼します。これは素晴らしいものです。誰でも未読メールを持っています。ゼロ受信トレイをお持ちですか？私はめったにゼロ受信トレイを持ちません。
答えが得られます。Ellisは予算修正要求を出した、Carolは顧客会議を午後2時に移動したがっている、などです。これで何に注意が必要かがわかります。それだけで価値があります。
顧客からの長い苦情メールがある場合、懸念を認め、X%の割引を提供し、新しいタイムラインを提案する専門的な返信の下書きを作成してください、と言うことができます。このようなビジネスエンゲージメントをメール受信トレイで行うことができます。これは時間を節約します。
このビデオを始めたCTOが、チームがメールにしか使っていないことについて不満を言っていたのと同じくらい、その場合でも彼らは週に数時間節約していると言っていました。何もないわけではありませんでした。
文書作成の効率化
別のユースケース、文書作成に移りましょう。ブログ投稿のようなタスクを取りましょう。あなたがマーケターだとしましょう。
持続可能なパッケージングについてのブログ投稿を書く必要があります。持続可能なパッケージングの5つのトレンドを教えて、それぞれ一文ずつ、と言うことができます。良いですね。今度は1,000語の記事の詳細なアウトラインを作成してください。素晴らしい。最初の段落を書いてください。フックを見せてください。よし、調整しましょう。いいですね、今度は気に入りました。
セクション1を書いてください。セクション2を書いてください。従来2時間かかっていたブログ投稿が15分で完了します。SEOタイプの文書作成において巨大な節約です。
文書作成が非常に得意だからといって、戦略も非常に得意だと思わせることに急いで付け加えたいと思います。それらは異なるものです。良い戦略パートナーが欲しい場合、それは通すべきワークフローではありません。戦略的思考を行う場合は、依然として自分の頭脳を持参する必要があります。
Copilotが行っているのは、明確性を得た後の実行能力の加速です。これを3回ほど下線を引いておきます。
データ分析とExcel活用
Excelのデータ分析部分を見てみましょう。私のように、Excelの数式がすべて好きでない場合、できるだけシンプルで高レベルにできます。このデータを分析してください、と言うことができます。スプレッドシートにいて、何が興味深いかを教えてください、と言うことができます。
売上は前年同期比23%増加しました。7月は45%のスパイクで異常でした。西部地域は低調です。正直に言うと、そのようなことを教えてくれます。
フォローアップできます。なぜ7月がそんなに高いのですか？そうすると、知っていることを示してくれます。Copilotは、列Jは7月のエントリに対して夏のプロモーションが実行されていることを示しています、と言うかもしれません。
素晴らしい。チャートを作成してください。7月のスパイクを強調した月次トレンドを表示してください、と言うと、プロフェッショナルなチャートが得られます。
マーケティングデータの異常を処理していた頃、このワークフロー全体は午後全体を要していました。今では数分でできます。これは実際にはノーコードの例です。それほど難しくありませんが、実際の組織がExcelでCopilotを使用するのを、DocXやOutlookで使用するよりもはるかに少なく聞きます。理由はわかりませんが、Excelは過小評価されているようです。
Copilot対応がある場合、ExcelでのCopilotを軽視しないでください。
会議生産性の向上
会議生産性について説明しましょう。誰でも会議を持っています。私が実際に学んだことの一つは、2020年以降、すべての会議負担が増加したことです。ベースライン会議数の測定方法によって、おそらく2〜3倍になり、それは実際には解消されていません。
つまり、会議生産性はこれまで以上に重要だということです。このプロンプトを試すことができます。会議前の準備で、Copilotに次のようにタイプします。1時間後にプロジェクトXについての顧客会議があります。アジェンダを教えてください。ステータス更新、課題、次のステップが欲しいです。
時間制限付きのアジェンダを出力し、それらの時間制限の感覚を与えてくれます。そして、顧客が表明する懸念をよりよく理解するために、どのような質問をすべきか、と言うでしょう。実際に掘り下げることができる質問を出力してくれます。
ライブ会議でTeamsでCopilotを利用できます。遅れて参加した場合、これまでに何を議論したかを言うことができ、CopilotはBettyを中断して「Betty、何について話しているのですか？」と言わずにアップデートを提供してくれます。
皆さんもそこにいたことがありますよね？誰かがZoomまたはTeams会議に6分、8分遅れて参加し、彼らが高給で重要な人物なので、アップデートを受け、みんながそこに座ってアップデートが起こるのを待たなければなりません。Copilotに聞けばいいのです。
今、私たち人間がまだそれをするだろうと言っているわけではありません。繰り返しますが、ツールができることと人間の行動の間にはギャップがあり、これについては後でカバーします。
Copilotを最大限に使用するには、ビジネスの文化的変化が必要で、この動画の後半でそれについて説明します。
Copilotは転写を検索します。Copilotは要約を作成します。会議後、議事録を作成してください。出席者、主要な議論、行われた決定、所有者付きのアクションアイテムを教えてください、と言うことができ、みんなに送信できる形式化された議事録を非常に速く得られます。
議事録自体は特別なものではないと言います。Granola、Otter、OpenAIからも得られると思います。Microsoftが常に販売してきたのは配信とバンドリングです。今では、すべてが一か所にあります。ここのCopilotがそれを処理してくれます。
研究アシスタント機能
研究アシスタントについて見てみましょう。既に持っている文書で操作することを超えて、Copilotをどのように使用できるかを見たいと思います。
ウェブ研究は新しい情報を発見する素晴らしい例です。Copilotにプロンプトを与えて、上位5つのCRMソフトウェア会社の現在の価格を見つけて比較表を作成してください、と言うことができます。
Copilotは検索して、Salesforceの費用はこれです、HubSpotの費用はこれです、他に2〜3つなど、を返します。素晴らしくフォーマットされた比較表を作成します。
ちなみに、営業をしている場合、これは人々が実際に購買ファネルを縮小している例です。人々はCopilotと話し、ChatGPTと話すことで、高い検討を要するソフトウェア購入を行っています。
ウェブを見ているのではなく、内部を見ているとしましょう。特定のCopilotフレーバー、例えば365のものにいる場合を覚えていますか。Microsoft 365がアクセス権を持っているため、Q4予算の言及についてすべての文書を検索し、調査結果を要約することができます。
掘り下げて戻ってきて、3つの文書を見つけました、と言うでしょう。予算ドラフトXLS、予算ドラフトv2 XLS。私たちは皆、文書に奇妙な名前を付けます。残りは省略します。200万が配分された、15%の増加が承認された、と言及していることを教えてくれます。
ここで呼び出したいことは、これは実際にMicrosoftが何十年もの間どれほど強力であったかのために機能する機能だということです。PerplexityのようなPC、Mac用の内部文書検索に取り組んでいる他の会社は、厳しい道のりを歩んでいます。はるかに多くを構築しなければなりません。
Perplexityを信頼し、覚えて使用する必要があり、それでも個人だけです。Microsoftの利点は、彼らがあなたのデータを持っていて、あなたがそのツールでデータを構築し、彼らがデータの場所を知っていて、その上にCopilotを載せることができるということで、ここで本当に輝いています。
これが多くの人々がCopilotを使用している理由であり、したがってこの動画の理由です。
高度な個人ワークフロー
基本的なツールでの基本的なワークフローから、高度な個人ワークフローに移りましょう。営業のSheilaへのこの返信を下書きできますか？を超えて、もっと楽しいことをやりましょう。
メールでのバッチ処理
メールでバッチ処理プロンプトを行うことができます。この50通のメールのリストをトピック別にグループ化してください、と言うことができます。プロジェクトX 12通、予算質問5通、会議要求8通、などが得られます。実際にグループ化してくれるので、メールのバッチ処理が簡単になります。
これは以前は非常に困難でしたが、私の脳はトピック別に働くので、非常に役立ちます。一般的なメール用のプロンプトを作成できます。そして、それらのプロンプトを非常に迅速に呼び出し、素早く回答してそれらのバッチを処理できます。
一日の終わりのプロンプトも作ることができます。今日のメールのうち、明日フォローアップが必要なものはどれですか？その日の要約を提供してくれます。
ブログ投稿の包括的ワークフロー
メールから出ましょう。誰もがメールをやりすぎです。ブログ投稿のワークフローに行きましょう。以前にドラフト作成について話しました。さらに進みましょう。
研究を行いましょう。リモートワーク生産性についての最近の5つの統計を見つけることができます。イントロと3つの主要ポイントと結論でブログ構造をアウトラインし、作成できます。ドラフトし、磨き、投稿のためのSEOフレンドリーなタイトルを5つ提案してください、この記事を宣伝する3つのTwitter投稿を作成してください、と言うことができます。
これは本当に驚くべきことではありません。コードは必要ありません。しかし、それが行うのは、AIの能力として、この返信を下書きしてください、または、このブログ投稿を書いてください、ということだけに慣れている人に、AIをワークフロー全体の根底にある知能として考えることを挑戦させることです。
知能があなたのワークフローのすべての異なる部分を押していたら、時間をどう使えるでしょうか？私が共有したメールの例で、それを高度にするのは、受信トレイを異なって考え、トピックの観点から考え、その結果としてCopilotがもたらす知能に異なって攻撃することを求めていることです。
ブログ投稿でも同じです。ドラフト作成と執筆だけでなく、ドラフト作成と共有のすべての段階を通じてCopilotがもたらす知能に支援を求めています。そのテーマ、そのエンドツーエンドのテーマが、これらの高度なワークフローのほとんどで引き継がれているのがわかるでしょう。
レポート作成の自動化
レポート作成について。今月のプロジェクトXの文書をすべて要約してください。ちなみに、それだけで数時間の価値があります。クリーンなデータがある場合、それは信じられないほど価値があるのです。標準セクション付きの月次レポートテンプレートを作成してください。
テンプレートの作成は、ベストプラクティスかどうかを考え、ベストプラクティスかどうかを調べ、すべてのセクションについて悩む必要があったため、以前は長時間を要していました。もはや違います。月次レポートテンプレートを作成してください、と言うと、Copilotがビジネスデータでの強化学習を通じて訓練されているため、定義によりベストプラクティスになります。
追加できますが、かなり良いテンプレートを得ていることがわかり、それは素晴らしいことです。今度は要約された情報でセクションを埋めてください。1ページのエグゼクティブサマリーを提供し、3つのチャートを提案してください。
実際に、良いデータがあり、呼び出したいことについて意見がある場合、そのような正確なレポートを非常に速く書くことができます。以前はこれに1〜2日かかっていました。
Copilotに戦略的思考をさせているわけではないことを再び強調します。ある意味で、MicrosoftはCopilotとしてうまくブランド化しています。なぜなら、あなたがまだパイロットだからです。あなたがまだドライバーです。
包括的データ分析
別の高度なワークフロー。データ分析問題に行きましょう。実際に営業分析でエンドツーエンドで行きましょう。何が興味深いかを教えてというだけではありません。生のデータ、10,000行の営業取引で行きます。データの全体的なトレンドは何ですか？
売上は月次で3.2%成長していると言うでしょう。素晴らしい。どの製品が成長を牽引していますか？製品Aは45%アップ、開発者に販売している製品Bは12%ダウンです。冗談です。開発者の皆さん、あなたたちは素晴らしいです。
懸念すべきパターンはありますか？製品Bの人々、特に南部地域で返品が増加しています。ライセンス期限切れの問題があります。チャーンの問題があります。10,000行でできるプロンプトの種類を理解するのに役立つ例を提供しています。ソフトウェアでもできますし、物理的な商品でもできます。
素晴らしい。ピボットテーブルを作成してください。地域別に分解して見せてください。そして、取ることができるアクションについて私と一緒に考えてください。これが、あなたが行使しなければならないことのために、これが高度なワークフローである理由の一部であることを呼び出したいと思います。
結局のところ、考慮すべきアクションを求めている場合、Copilotはベストプラクティスのアクションを提供しますが、必ずしも創造的なアクションを提供するわけではありません。この演習に持参したい創造性について考える必要があります。
戦略的に達成したいことについて考え、Copilotが生成する推奨事項が全体的な戦略と一致していることを確認する必要があります。繰り返しますが、あなたがこの演習に頭脳を持参します。
チーム生産性とクロスファンクショナル活用
この動画で個人の生産性について多く話してきました。しかし、CTOが私に書いたことの一つは、チーム生産性の変化を見たいということでした。特にCスイートにいる場合、これは厄介な問題です。チームをどうやってアップシフトするのでしょうか？
チームを、Copilotで仕事をする個人のバケツから、調査で週に3〜4時間節約したと言ってどこに行ったかわからないという状態から、実際にチームを前進させることにどう移行するのでしょうか？いくつかの例を挙げましょう。
共有プロンプトライブラリの構築
第一、超シンプルです。共有プロンプトライブラリを構築してください。多くの人がこれをやっています。マーケティングチームの例や、顧客勝利発表メールの下書き、ウェビナー招待状の作成などのメールテンプレートがあります。これらは明らかに完全なプロンプトではありません。3〜4語のプロンプトを提供しただけです。
私を知っているなら、私はプロンプトガイとして知られており、複数ページにわたる長いプロンプトを行います。これらがチーム間で共有している長いプロンプトであると仮定してください。これはチーム内で効果的に協力する良い例です。
ホワイトペーパー用の5つのLinkedIn投稿アイデアの生成、新しいリードのためのメール育成シーケンスの作成、キャンペーンパフォーマンスの分析と改善提案、これらは別の例です。
このチーム内の野球、このチーム内の改善はマーケターだけでなく機能します。営業でもできます。デモコールのフォローアップメールの下書きで、営業は特定の製品ラインにカスタマイズできます。会議ノートから主要ステークホルダーに送信する提案エグゼクティブサマリーの作成も別の共有できるものです。
スコープ変更のための契約修正書の作成では、法務がプロンプトに重み付けし、後で承認できる適切な下書き言語を得るための正しいフレーミングを提供できます。
これはそれほど難しくありません。Copilotプロンプトと呼ばれるTeamsチャンネルを作成できます。成功したプロンプトをピン留めします。＃email ＃contentのようなユースケースでタグ付けし、月次ブラウンバッグを楽しく行うだけです。これは、ビジネス全体でプロンプトを社交化する非常にシンプルな方法です。
クロスチーム協力の実現
チーム内だけでなく、チーム間の生産性を見たくない場合はどうでしょうか？営業から実装まで。ここで例を挙げましょう。
営業はCopilotを使用して契約要約を作成し、エンジニアリングチームが理解できるように、この契約からすべての技術要件を抽出してください、と言うことができます。Copilotはそれを調べ、技術要件を抽出します。確認のためにもう一度読むことをお勧めしますが、技術サマリーを提供し、エンジニアリングはクリーンな要件リストを得ます。
エンジニアリングは次にCopilotを使用して、これらの要件に基づいて実装タイムラインを作成してください、と言うことができます。ほとんどの場合、エンジニアリングはその実装タイムラインを見て、それに悪態をつき、昼食に行き、戻ってきて、ビールを飲んでから、実際のものを書きます。
Copilotの見積もりに腹を立てていても、それでも空白ページから離れられるため、ボールを前進させると思います。開発者との俊敏な見積もり会議を行っているとき、私たちが話すことの多くは、本来的にソフトウェア生産の見積もりは困難であり、どこかで見積もりから始めることが、ボールを動かし、理解を形作るのに役立つということです。
ページに載ることにもはや焦点を当てていないため、会話を望む方向に動かすのに役立ちます。今では見積もりがあり、それについて議論できます。これはCopilotが助けてくれることの一つです。
この場合、Copilotがもたらす主要な価値は、エンジニアが理解できる技術要件に困難な契約言語を翻訳するのを助けることです。それだけで何日もの会議を節約できます。エンジニアリングチームが十分早く参加しなかったために複雑な企業契約が頓挫するのを見たことがあります。
ソフトウェア周辺に十分長くいる私たちのほとんどは、そのようなことを見たことがあります。Copilotが助けになります。これは文字通り時間を節約するだけでなく、契約全体がチャーンしないよう救うことができる例です。
マーケティングと製品の連携
別のクロスチーム例を挙げましょう。マーケティングから製品へ。マーケティングは、今月ソーシャルメディアから得ている顧客フィードバックを分析してください、と言うことができます。
クリーンなデータセットが欲しい場合は、ソーシャルメディアデータをExcelスプレッドシートに取り込む必要があります。または、提供するCopilotソーシャルチャンネルでシグナルが十分大きくて、責任あるフィードバックが得られることを信頼する必要があります。
ソーシャルアカウントに出て行って見るだけに信頼する場合、それは最近性バイアスがかかる傾向があり、数ツイートまたは数Redditスレッドの後で調査を切り上げるようなことをする傾向があります。
これは、マーケティングが責任を持ち、ツールが実際にどのように機能するかを理解する必要がある場合です。少しトークン怠惰で、事前に必要なすべてのデータを引き込みます。しかし、いずれにせよ、良いことをしたとしましょう。Excelにデータがあります。
ソーシャルメディアからの顧客フィードバックを分析します。テーマが得られます。UI混乱、X回の言及、機能Xリクエスト、機能Yフラストレーション。素晴らしい。製品はマーケティングから得たその分析を取ることができます。おそらくチャートを入れますよね？Copilotがそれを手伝えます。
そして、これらのフィードバックテーマの優先順位付けを手伝ってもらえますか？既存のロードマップとどのように整合しますか？と言うことができます。roadmap.docxを呼び出し、それらをまとめて、ここにスロットできる、ここにスロットできる、と言うことができます。
その創造的な合理化は、PMが歴史的に非常に欲求不満を感じていたものです。なぜなら、ロードマップを再訪し、それを常に変更することを意味するからです。これはその苦痛の一部を楽にします。
マーケティングが製品とより多くの発言権を持つことを意味します。時間と整合性と欲求不満の欠如だけでなく、顧客により頻繁に適切な機能が構築されることで、最終的に自己回収する高度なワークフローの一つです。完璧ですか？いいえ。PMは依然としてロードマップについて100%議論するでしょう。
しかし、メールの手伝い以上にCopilotができることの感覚を与えてくれます。
Vodafone企業展開事例
この動画の冒頭で約束したVodafoneの展開例に入りたいと思います。これは企業展開です。数十か国にわたって約68,000〜70,000人の従業員がいると思います。
明らかに、そのサイズのチームでは、異なる技術スキルレベル、複数の言語、さまざまな職務機能があります。では、彼らは何をしたのでしょうか？
小さなパイロットから始めました。ちなみに、これはすべて公開文書化されています。小さなパイロットから始めました。英国の混合グループで数百人のユーザーのみ。実際に意図的に混合しました。営業、サポート、IT管理。
6週間のパイロットがあり、定期的なチェックインがありました。すべてを測定しました。時間、品質、満足度。これが実際に役立つかどうかを理解したかったのです。
少数のユーザーでのパイロットが、大規模でのCopilotの価値についてリーダーシップを説得しました。彼らが見たのは、1人当たり週約3時間の節約でした。ほとんどの人がそれを使い続けたいと言いました。ほとんどの人が仕事の品質が向上したと言いました。
特にカスタマーサービスは、応答時間が劇的に短縮されたと言いました。約40%だったと思います。営業は提案が数日早く出ると言いました。チケット解決時間の改善も見られました。
そのような小さな制御された環境で実際の利益と人々がそれを使い続けたいという気持ちを見始めると、これが企業の職務機能の幅広い範囲をアップレベルできる一般利用可能な技術であることの指標です。
Vodafoneの例で私が愛するのは、制御された環境で、みんながツールへのアクセス、トレーニング、みんなが期待を理解し、みんながこれが特別で、成功的に採用するために焦点を当てることを知っていることを確実にするために時間を取ったことです。
これがみんなに無造作に展開され、トレーニングがなく、すべてを測定せず、週次チェックインをしなかった場合、これほど成功的ではなかったと断言します。
知能の展開方法が、知能が機能するかどうかを確認し、人々がそれをどのように使用するかを知るのに役立ちます。そうでなければ、BarbaraがCopilotでメールを要約し、週約1時間節約します、と書くだけになり、CTOが私にメールし、Copilotで何を間違っているのですか？と言うことになります。答えはおそらく文化変化の部分です。展開の部分があります。
段階的企業展開戦略
フェーズ1：基盤構築（1〜2ヶ月目）
ゼロからの展開であると仮定します。実際にはそうでないことが多いです。Fortune 500の90%またはそれくらいがどこかでCopilotを持っているからです。しかし、YouTubeビデオでの明確性のために、これがクリーンな展開であると仮定しましょう。
最初の数ヶ月、CEOがこれが来ることを発表します。大企業を想定しています。これが今の企業への焦点です。異なる部門にわたって数十人のCopilotチャンピオンを特定しました。質問に答えられる内部サポートサイトを構築しました。
異なる部門に対して役割固有のトレーニングを開発し、それらのチャンピオンがそのトレーニングを所有しています。変化の種をまき始めているのがわかりますよね？CEOがペースを設定し、これは良い、これは前向きだと言い、あなたの仕事を盗むCopilotについての恐怖を和らげています。
個人貢献者と話すとき、軸的に、AI について話すつもりなら仕事のことについて話さなければなりません。人々は、あなたが他のことを聞くまで、AIが仕事を盗むことを恐れるようにニュースによってとても準備されています。
それはリーダーシップチームから、できればCEOから来なければなりません。ちなみに、AIが実際に集計で仕事を盗んでいるという証拠はそれほど多くありません。私だけが言っているのではありません。
Ethan MollikはそこにいるAI学者の中で最もよく知られている一人です。彼はAIを広範囲に研究しました。彼は2025年7月初旬に最近のように、AIが重要な雇用減少に実際に責任があるという証拠はそれほどないとツイートしました。
孤立した事例や仕事の役割に対する期待の変化は100%、仕事の説明の変化、AI固有の役割に対する雇用の拡大は確実に見ていますが、AIでの大規模な減少は見ていません。その理由の一部は、まさに私がこのビデオを作らなければならなかった理由です。
もしAIが私たちの仕事を奪うのに必要なほど良かったら、AIが自分自身を展開する方法をCopilotに尋ねることができるので、私はこのビデオを作る必要がなかったでしょう。しかし、そうではありません。だから私たちはこの文化変化をする必要があります。
私の小さなソープボックスの話を終えました。1〜2ヶ月目、基盤を設定しました。仕事に関する恐怖を和らげました。
フェーズ2：拡張展開（3〜6ヶ月目）
フェーズ2、今度は拡張展開に入ります。6桁の従業員数の会社があるとしましょう。週に10,000ユーザーを有効にしようとしています。Q&AのためのTeamsチャンネル、成功事例の共有、毎日のCopilotヒントメールで行えるペースです。
10,000ユーザーでキャップするこれらのための運用サポートが基本的にあり、どのように機能しているかを見たいと思います。
フェーズ3：完全採用
完全採用に到達するまでに、100,000、200,000、Vodafoneのように68,000ユーザーが有効化されているかもしれません。最高のユースケースのための部門競争があります。既存のワークフローとの統合があります。物事が機能しているかどうかを確認するための継続的な測定と最適化があります。
このように時間をかけて展開すれば、それを深刻な組織変更のことにすれば、成功要因を祝い、話すスペースが与えられます。CEOとCTOが個人的にこれを擁護したこと、そのゲーム内のスキンが重要だったことについて話すことができます。
各従業員がただAIを使えと言うのではなく、仕事をより良くすることに焦点を当てた展開について話すことができます。部門のチャンピオンについて話し、祝うことができます。
週次ダッシュボードを持つことができます。インパクトに結び付いたボーナスも持つことができます。専用Teamsチャンネル、ブラウンバッグ、全社会議で共有されるアップデート、成功事例、ヒントを持つことができます。
学んだより大きな教訓はそれほど難しくありません。段階的展開が欲しいです。企業であれば、ビッグバンをしたくありません。最前線の個人貢献者であるチャンピオンが欲しいです。彼らが技術をビジネス価値に翻訳します。リーダーとしてのあなたの仕事は彼らを祝うことです。
恐怖を事前に対処する必要があります。これがあなたを助け、あなたを置き換えないことを明確にする必要があります。何が機能し、何が機能しないかを測定し、機能しない場所について本当に正直で、それを修正し、勝利を祝うことができるようにする必要があります。それは本当に重要です。
ちなみに、これらのどれも新しいものではありません。文化変更ビジネスとリーダーシップにいる場合、これは私たちが長い間言ってきたことです。AIで異なることはありません。実際、AIはより個人的に感じられるため、AIでこれを行うことがより重要です。
私たちは人間の種として、職場で共有知能をしたことがありません。私たちは職場での機械知能との協力方法を見つけるためのヘンリー・フォード世代にいます。それを成功させるには良いリーダーシップが必要です。
ChatGPTを愛していても、私はChatGPTについて多く話しますが、Microsoftの配信優位性のため、職場でその多くが解決されるのはCopilotです。
見逃される高度機能
この長いビデオの終わりに向かって移行する中で、人々が見逃すいくつかの高度機能を呼び出しましょう。この詳細な動画に付き合ってくれてありがとうございます。価値があると言いました。多くの詳細があります。
Copilot Vision
Copilot Visionは本当に興味深いものです。人々はメール以外ではそれほど使用していません。エラーメッセージのスクリーンショットを撮って、このエラーを説明し、修正方法を教えてください、と言うことができます。Copilotはあなたのスクリーンを読みます。平易な英語で説明してくれます。
PDFテーブルのスクリーンショットを撮って、これをExcelに変換してください、と言うことができます。小さな印刷の本当に小さなテーブルでなければ、しばしば機能します。適切にフォーマットされたデータが得られ、ペースト準備ができています。
複雑なソフトウェアやオンボーディングのスクリーンショットを撮って、オンボーディング方法がわからない、どのオプションを選ぶべきかわからない、データをエクスポートする方法は？と言うことができます。
文書化が不十分な複雑なソフトウェアで絶対にこれをやったことがあります。AIからとても多くの助けを得ます。Copilotからボタン、メニューパスを得ることができます。本当に、本当に役立ちます。
プロンプトチェーニング
別のものはプロンプトチェーニングです。他の場所でプロンプトトレーニングについて話しました。これがCopilotでそれを行う方法です。
例として、ビジネスプランを作成する5つのプロンプトについて考えてください。1番目、AIコンサルティング会社のビジネスプランをアウトラインしてください。2番目、市場分析をより深く掘り下げる特定のセクションを展開してください。3番目、今後3年間の財務予測を追加してください。4番目、セクションに基づいてエグゼクティブサマリーを作成してください。5番目、5つの潜在的リスクを提案してください。
個別に、これらはドラフト作成について考えるかもしれないプロンプトですが、それらをまとめると、基本的にAIとの思考の連鎖を進んでいます。本当に速く言いましたが、もっとゆっくり書くでしょう。
その理由は、プロンプトチェーニングの各部分に自分の思考を持参する必要があり、実際にAIとパートナーシップを組んでいるからです。機械知能と一緒に探索している概念空間を歩くようにほとんど見えます。
プロンプトチェーンの各ステップは、自分の思考を前進させるのに役立ちます。これは、人々がAIで高度なドラフト作成を行っている方法への覗き見です。
マルチツール連携
別の例を見てみましょう。レポート生成。ここでExcelで複数の異なるツールを使用できます。Q4売上データを分析してください。それらの洞察をWordにコピーしてください。次にWordと話して、Copilot、これらの洞察を使用してプロフェッショナルレポートを作成してください。イントロを追加してください。
次にPowerPoint Copilotに移動します。このWordレポートから5スライドのプレゼンテーションを作成してください。次にOutlookに行きます。レポートを添付してリーダーシップへのメールを下書きしてください。バン、バン、バン、バン。とても速いです。
繰り返しますが、あなたは頭脳を持参する必要があります。何を言いたいかを知っている必要があります。しかし、文書から文書にジャンプすることが可能です。これはコードが必要ない別の例です。Copilotが助けることができます。
ほとんどの人がそのジャンプをしていません。
カスタムボット構築
別のもの。独自のボットを構築できます。HR オンボーディングボット。コードなしでHRによって構築されたHRオンボーディングボットは、休暇ポリシーは何ですか、配偶者を保険に追加する必要があります、電話の設定を案内してください、といったことに答えることで、HRに週数時間節約させることができます。
企業規模では、これらのクエリを毎日たくさん受けます。ボットを持つことは本当に役立ちます。
ITヘルプデスクボット、似たようなものです。企業規模で多くのクエリを受けるでしょう。自分で構築してください。パスワードリセットワークフローを実行できます。ソフトウェアインストールガイドを実行できます。必要時の人間へのエスカレーションを実行できます。
チケットの半分、60%を逸らす可能性があります。非常に役立つことができます。
追加成功事例
Copilotで他のいくつかの成功事例を残したくありません。DWF法律事務所、これはMicrosoftが実際にケーススタディとして言及したものです。彼らはCopilotを使用して契約レビューに要する時間を短縮しました。
法務がAIで途方もない変化を見ているという話をそれほどしていませんが、法務は精度に対して非常に高い基準を持っているにも関わらず、何も台無しにできないにも関わらず、依然としてCopilotのようなものを使用して早期読み取りを得て時間を短縮することができます。
時間は7日から7時間に短縮されたと思います。契約をアップロードし、重要なことに適切なプロンプトを尋ねたため、より一貫した品質を得ました。義務の特定、期限の特定、私たちの標準と比較した異常な条項のフラグ付け、これはCopilotがあなたの標準を知っている必要があります。平易な英語でのサマリーの作成。
それはすべて、あなたがもたらすプロンプトの種類についてです。AIがここで成功する余地を与える方法でプロンプトしているのがわかります。
ヘルスケアは別の例です。患者退院サマリーにCopilotを使用できます。医師は退院記録を書くのに30分費やすかもしれません。今では、Copilotは患者記録から引き出し、薬物とフォローアップを含む退院サマリーを作成し、それで完了できます。
医師が事務処理に費やす時間の劇的な減少と患者とのより多くの時間をもたらすことができます。金融、これはAI広告のように聞こえることがわかります。部分的に私の要点はCopilotを宣伝することではありません。みんながそれを持っているからです。
要点は、人々がはるかに多くできることと人々がそれに気づいていないことを明確にすることです。金融は別のものです。市場データをExcelに供給し、市場異常に対する第二の視点を実際に得ることができます。
小売では、製品画像をアップロードして、この製品説明を書いてください、と言うことができます。これはよく行われます。Copilotだけで行われるわけではありません。
実践への移行
これをやりたい場合、それはそれほど難しくありません。Copilotを入手できます。基本的なプロンプトを試すことができます。最初の数日でメール、Word、Excelに入ることができます。Copilot Vision、チェーンプロンプト、私が話した高度なことに入りたい場合は、試してみてください。
これは、AIで継続的に強調していることの一つです。試してみてください。試す意思があれば学ぶでしょう。チームと一緒で、ソフトウェアのチームではなく、人々チームのような人々チームと一緒の場合、チームに試させてください。
チームがCopilotで得ている勝利を祝ってください。より多くの仕事を積み上げるだけではないことを示すことで、チームを励ましてください。あなたはそんなに速くやったから、仕事がそれほど得意ではないに違いないと言わないでしょう。実際に勝利を祝うでしょう。
現実はここにあります。最初に戻ります。CTOが私に書いて、メールしか使っていない、6,000人の会社でした。これらの会社は、場合によっては6桁の投資の10%を使用していますが、完全に使用している会社は、はるかに多くの投資収益率を得ています。
私がここで見るスイングは狂気です。月35,000ドルくらいかかるセキュリティ版について前に話しました。実際により良いトリアージができるため、インシデントの時間を短縮できれば得るROIについて話しました。それだけで20倍のROIを提供します。
その20倍のROIを得る別の方法、私が話したこれらのクロスチーム ワークフローを機能させることです。マーケティングがCopilotで製品と話すことを得てください。営業がエンジニアリングとより成功的に協力することを得てください。そのROIにヒットするでしょう。
私が説明しているような高度なCopilot使用法は、比較的早くテーブルステークスになるでしょう。採用しなければ、遅れるでしょう。これが今このビデオを作ることを選択している別の理由です。
もっと情報が必要だ、もっと情報が必要だ、完璧ではないから、と言って座っていることもできました。情報セットが完璧であることは決してないからです。ビジネスでCopilotを持っている場合、迅速に採用する必要があり、成功的に採用する必要があり、待つことは助けにならないため、今このビデオを作っています。
ここでビデオでアウトラインしたワークフローから始めてください。今週節約した時間を測定してください。チームとビデオを共有してください。Copilotマスタリーは職場での競争優位性です。定義により、Copilotがとても重要で、Copilotが企業の90%にあるからです。
私が説明しているすべては、約1年で基本要件のように見えるでしょう。だから今始めてください。
結論とリソース
完全な書面ガイドがあります。どこで見つけるかわかりますよね。Copilotでもっとビデオを作ってほしい場合は、教えてください。これは長い間待たれていました。カバーすることがたくさんありました。特定の業界、特定のCopilotフレーバーでより深く掘り下げることを喜んでやります。
最初に要約して全体的な紹介を提供したかったのです。楽しんでいただけたことを願います。人々がメールにだけ使用している世界から、人々が実際に石に考えることを教え、今では私たちと一緒にMicrosoft Wordで働いていて、より賢いことをより速く行うのを助けてくれるという事実を活用できる世界に移行できるよう、Copilotを使用する人々と意味のあるAI会話をできることを興奮しています。
あなたは依然として頭脳を仕事に持参しますが、Copilotが助けてくれるでしょう。
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