本動画は、MetaのCTO（最高技術責任者）であるAndrew “Boz” Bosworthが、CTOカンファレンスにおいて人工知能の未来、Reality Labsの展望、そしてMetaのハードウェア戦略について語ったインタビューである。Bosworthは、Meta Ray-Ban AIグラスの成功、軍事部門との協力、そしてARグラスがスマートフォンに取って代わる可能性について詳細に議論している。また、エンジニアリング文化の変化、コンテンツモデレーションの課題、そしてMetaがソフトウェア企業からハードウェア企業への転換を目指していることについても言及している。
インタビュアー: Bosさん、本日はお時間をいただきありがとうございます。私たちは今、CTO（最高技術責任者）の皆さんに向けてお話しており、まずはあなたのCTOとしての役割についてお聞きしたいと思います。2022年からその職に就かれていると思いますが、その短い期間で、私たちは皆、CTOの役割の変化について読んできました。CTOがはるかに多くの責任を担うようになったということについてです。この非常に短い期間で、あなたの役割はどのように進化しましたか？そして、フォローアップの質問があります。
Bosworth: そうですね、CTOという役割は、CFOやCEOのような、ほぼ法的な責任を持つ役職と比べて、はるかに標準化されていない役割です。私たちにはそのような責任がないため、その結果、できる限り少ない仕事で済ませようとします。優秀なエンジニアなら誰でもそうするように、エンジニアリングの基本原則は怠惰であることです。そうすることで、自分の代わりに仕事をしてくれる機械を作ることができるからです。
それは美しいことです。Facebookから現在のMetaまでの約20年間の私の経験の中でも、これまでのCTOたち、ブレット・テイラーやマイク・シュレプファーは、それぞれがその役割で非常に異なることを行い、彼らにとってその役割が何であるかも異なっていました。これもマークの強みの一部で、彼は私たちが最も得意とすることを見つけて、そこに配置し、残りの部分については他の誰かに助けてもらうのです。
少なくとも私にとって、CTOとしてこれらの先駆的な新技術への非常に深い技術的な探求となっています。拡張現実、仮想現実、そして今はロボティクスです。なんて楽しい仕事でしょう。私は間違いなく最も楽しい仕事をしています。もちろん人それぞれですが。私は管理している大きな組織的フットプリントがあり、AIや技術に関する会社の戦略についてアドバイスをしています。
そのため、私の役割は、CTOになる前に持っていた仕事とそれほど変わらないものです。しかし、実際には、規律として、その時期に組織が必要とするものに適応できることが大きな強みだと思います。
新しい役割に入るとき、ちなみに、もしまだbos.comを読んでいないなら、強くお勧めします。私はこれにかなりはまっていて、基本的にマネジメントに関する論文です。すべての原則に同意するわけではないかもしれませんが、間違いなくあなたに挑戦してくれるでしょう。そして、私は同僚の何人かと冗談を言っています。基本的に、それらのほとんどを読んだので、私は今、MBAを持っているようなものです。ありがとうございます。
しかし、真面目な話、新しい役割を引き受けるとき、マークがあなたに言った記憶に残る、印象的で、新しい役割を採用する上で動機となったことを思い出させてください。
そうですね。マークが私に新しい仕事を提案するたびに、私は「いえ、私にはすでに仕事があります。気に入っています。うまくやっています。たくさんのことがあります」と言います。彼は本当に新しい仕事について私を説得しなければなりません。なぜなら、私にはすでに仕事があるからです。そして彼はそれがとても上手です。
彼が行う本当に巧妙なことは、数年前に私が広告組織を引き継いだときにも行い、Reality Labs（当時はARVRと呼ばれていました）を引き継いだときにも再び行いました。彼は「あなたがそれについて興奮するためには、これがどのように見える必要がありますか？」と言います。そして、あなたは去って、すでに2回断っているので、「よし、それを想像してみよう」となります。そして、あなたが興奮するためにはどのように見える必要があるかということを考え出すことになります。そして彼は「素晴らしい、それをそのように作りましょう」と言います。これが偉大なマーク・ザッカーバーグの柔術トリックで、ほぼ誰でもほぼどんな仕事でも引き受けさせることができることが判明しています。
そして、それは非常に効果的です。なぜなら、現在の瞬間の思考から私たちを引き出して、新しいものに導くからです。例えば、拡張現実、仮想現実について、私はただ懐疑的でした。確信が持てなくて、「これが本当に意味のあるものになるためには、拡張現実で効果的に携帯電話を相手にしなければならないでしょう。それにはこの種の投資が必要で、それは狂気です」と思っていました。
そして仮想現実については、リモートワークのような実質的なもの、人々が教育や仕事のために物理的に通勤する必要がないようなものを相手にしなければならないでしょう。そして彼は「素晴らしい、それらをやりましょう」と言いました。そして、それが投げかけられ、あなたがすでに自分自身を説得したら、基本的に、それはかなり良いトリックです。
インタビュアー: あなたは2024年の後半に回覧され、2025年に公開されたメモを書きました。これがReality Labsにとって偉大さの年になる、メタバースが先見者の仕事として歴史に残るか、伝説的な大失敗として歴史に残るかを決定する時であると話しました。今年も半分ほど過ぎました。その先見者的な見通しと大失敗の間のトレードオフについて、どちらの方向にいると思いますか？
そうですね。言わば、歴史が私たちを見つめています。今年の終わりに判断するかどうかはわかりません。10年の終わりに判断するでしょうが、これは確かに重要な年のように感じます。多くの人が間違って理解していることは、私たちは年を交換可能なものとして考える傾向があることです。「そう、毎年ただクランクを回すように、1単位の仕事を得る。すべて同等だ」と考えています。それは平均すると同じかもしれませんが、すべての年が同等の機会や価値を持つということは絶対にありません。
環境的な理由、競争的な理由、技術的な理由で、10年の中のいくつかの年は他の年よりもただ価値があります。今年に入って、私たちはいくつかの興味深いことをやったことを知っていました。Ray-Ban Meta AIグラスで突破を果たしました。それは私たちの2つの異なる投資が一緒になって、消費者にとって刺激的なだけでなく、競合他社にとっても刺激的な方法で集約したものです。
そのため、私たちは相対的な無名の中での苦労から、消費者にとって非常に魅力的で、したがって競合他社にとっても魅力的な製品で、非常に世界に出ることになりました。つまり、あなたの窓、競争が来る時計が始まったということです。そして、それはこの年に私たちが行う進歩が、その前後のどの年よりも不釣り合いな価値を持つということを意味します。
そのため、特に私の若いエンジニアたちに、「ああ、そう、クール。これはキャリアの中の別の年のようなものだ」と思っている人たちに、これが最大の年かもしれないということを印象づけたかったのです。5年後、6年後に振り返って、「あの年こそ、あの年に頑張るべきだった年だった」と思うかもしれません。
私たちには以前にもそのような年がありました。2008年はFacebookにとって狂った年でした。不況があり、それと同時に機会もありました。そのため、私たちには狂った年があり、振り返ってみると、それらは皆等しい価値ではありませんでした。そして、それらの特別な年に投入した仕事の量は、その後の年に不釣り合いな影響を与えました。
インタビュアー: この年の終わりまでに、これが成功か失敗かを判断するその質問に答えるために、何を見る必要がありますか？
そうですね。時間の極限でこれが判断される方法は常に市場です。市場は常に決定要因です。人々がその技術を採用するかしないか。そして、それが最終的に競合他社や業界をそれらのものの周りで標準化または形式化するよう駆り立てるものです。
市場は、特にハードウェアに関しては、実際には後続指標です。そのため、早期指標をある程度探します。社内で一定レベルの自信と好みを持つ必要があります。これはシェリル・サンドバーグから学んだことです。シェリルはいつも、ほとんどの企業は競合他社に負けて失敗するのではない。ほとんどの企業は自分たちの計画を正しく実行しなかったために失敗すると話していました。
そのため、私がチームと一緒にしようとしていることは、競争環境よりも、私たちが私たちの基準で実行しているかどうかに本当に焦点を当てることです。そして、私たちには今年の野心的な計画のセットがあります。今のところ、私たちは軌道に乗っていますが、正直に言うと、これらの計画の多くは後半に重みがあり、特にこれらの研究プログラムのいくつかは今実を結んでいます。
そのため、年末までに私たちが知ることは、私たちが計画を実行したかどうかです。5年後に私たちが知ることは、それで十分だったかどうかです。
インタビュアー: 私たちは具体的な計画のいくつかにすぐに戻ります。先週発表された発表について少し話したいと思います。Anderilと軍事用の拡張現実を共同開発するということです。昨年、MetaはUS政府とNATSCで働く請負業者がAIモデルを軍事目的で使用することを許可すると述べました。明らかに変化が起こっています。何が推進力となっているのですか？政治的なものですか？経済的なものですか？
いえ、そうではありません。私たちの多くにとって、これは個人的なことです。私の場合、軍隊に家族がいます。私は彼らに利用可能な最高の装備を持ってもらいたいですし、私は常に非常に愛国的なアメリカ人であり、国内だけでなく世界的な私たちの役割の重要性を信じています。
そのため、人々がシリコンバレーに与える信用よりも、はるかに強い愛国的な基盤があります。しかし、一歩深く踏み込むと、これはバレーにとって、Metaだけでなく、Googleやその他の企業からの、潜在的に恩寵への復帰です。バレーは軍事、学術、民間産業間の三者投資に基づいて設立されました。それがその設立でした。
第一次、第二次世界大戦中に海軍弾道軌道を計算する問題を私たち全員が課せられていなければ、技術は存在しなかったでしょう。それが今日の私たちにつながった投資の核心であり、それがしばらくの間断絶されました。その一部は60年代と70年代に変更された調達法のためです。その一部は1985年に起こった最後の晩餐のためです。私たちは結局、別々の道を歩むことになり、それによって私たちは悪化したと思います。
公共部門でより悪い技術により多くのお金を費やしていると思います。そして、民間部門が私たちが解決すべき最も価値のある挑戦のいくつかを攻撃していないと思います。そして、それはミスマッチだと思います。
そのため、これら2つのものを一緒にする機会について非常に興奮しています。Metaが新しい技術の開発に投入した民間投資の量を考えると、それは非常に理にかなっています。私たちのOrion ARグラス用の炭化ケイ素のようなものです。これらは明らかに軍事にとって、そして軍事だけでなく、政府内でより広く積極的な応用があります。
この恩恵を受ける研究がたくさんあり、彼らが私たちのパートナーになることで私たちも恩恵を受けるでしょう。そのため、これらの部分で本当に協力することができます。私はそれについて非常に興奮しています。過去10年間ほど、この技術を公益のために追求したいと思っていた沈黙の多数派がいた期間があったと思います。何らかの理由でそれができないと本当に感じていました。
そして、その多数派がこれが私たちのビジネスとしてだけでなく、人類全体に貢献する私たちとして良いことであるという彼らの信念について、実際にはるかに声を上げることに快適になるほど、潮流が変わったと思います。
インタビュアー: あなたにとって軍事がセグメントとしてどれくらい大きくなると予想しますか？
それを言うには時期尚早すぎます。これまでのところゼロのようなものです。そのため、まず1から始めて、そこから進みましょう。それが与える影響において意味があるものでない理由はないと思います。現実的に、消費者市場は軍事利益のためにコストを下げる市場です。
彼らが消費者技術を採用するとき、または消費者技術が彼らの応用を念頭に置いて大規模に開発されるとき、それがアメリカの納税者が恩恵を受けるときです。それがアメリカの兵士、軍人が恩恵を受けるときです。なぜなら、今では消費者グレードで証明された大規模な技術を持っているからです。それは本当に費用対効果の高い新技術を得る唯一の方法です。
そして、ちなみに、それは私たちだけではありません。これはお気に入りを選ぶために戻ります。おそらくバレーで最も有名な例であるロッキードは、フェアチャイルドがバレーにいる主な理由の1つがロッキードのためです。
そのため、私たちが戻ることを望んでいる本当に長い歴史がここにありますが、それはまだ初日でもありません。
インタビュアー: 軍事のために開発しない技術はありますか？フレームワークに取り組んでいて、それが何をすべきでないかを教えてくれますか？
そうですね。まず第一に、私たちは防衛請負業者ではありません。私たちがAnderilとこの素晴らしいパートナーシップを持っている理由は、彼らが防衛請負業者だからです。彼らはシステムとプログラムを持っています。私たちは彼らに部品を供給しています。
そのため、私たちが行っているすべては消費者向けです。私たちは消費者オーディエンスをターゲットにした技術を開発しています。その技術の多くがマルチユースである可能性があることがわかります。そして、それが本当にパートナーシップを確立したい場所です。
そのため、私たちは一方向または他方向で行っていることを何も変更していません。むしろ、彼らがその技術を取って最後の1マイルをそれで実行したい場合、Anderilを通じて政府への接続を拡張しているのです。
インタビュアー: わかりました。初日についてお話しすると、私の計算が正しければ、Reality Labsは第1四半期にMetaの収益の約1％を生み出しているまだ初期段階です。10年後に、Metaをソーシャルメディア、コミュニケーション企業と同じくらいハードウェア企業として考えるでしょうか？
ありがとうございます。確かにそうなることを望んでいます。私たちはついに少なくとも注目を集める角を曲がったと思います。5年前には起こっていなかった方法で、人々が今私たちが行っていることに注意を払っていると思います。
ハードウェア投資だけでなく、特にAI投資の収束が、私たちにとって本当の分水嶺となり、これらのデバイスがウェアラブルであり、センサーを持ち、あなたの周りの世界でコンテキストを持つことがなぜそれほど重要だったかを人々が理解するのに役立ったと思います。
そして、「ああ、そう、もちろん。そこで動作する潜在的に超知能なアシスタントがいることを理解したとき、あなたが聞いたこと、見たこと、していることのすべてのコンテキストを無料で持ってもらいたいと思います。そうすれば、あなたが1日を過ごし、達成しようとしていることを達成しようとするときに、最も役立つことができます」となります。
そのため、私たちはそれについて多くの正当化を感じています。問題は、そう、それが私たちになるでしょうか？それが競合他社になるでしょうか？それは私たちの実行と彼らの実行に依存します。私たちが今いるパラダイムは長い間安定していたということに多くの自信を持っています。あなた方が今ポケットに持っている電話は、4年前、5年前にポケットに持っていた電話とほぼ同じです。
その規模で実際に起こっている新しいイノベーションはあまりありません。電話は今まで作られた最高の消費者電子機器です。しかし、私たちがもっとうまく、または違ったやり方でできればと思うこともたくさんあります。そして、AIと私たちの周りの世界との統合されたコンテキストで、それはますます明らかになってくると思います。
そのため、その時間枠でパラダイムがシフトすることに非常に自信を持っています。そして、私たちが1年で考えるよりもはるかに少ないことを成し遂げ、10年ではるかに多くを成し遂げるという言葉を皆さんご存知でしょう。これらのシフトに関しては、それが本当に当てはまると思います。
人々が私たちの技術、私たちのハードウェアを使用するとき、私はその体験がハードウェアでないことを望んでいます。私はその体験が、お互いとのつながり、より有能になることとのつながり、あなたの目標をより達成することを可能にする超人的な記憶と視覚と聴覚とのつながりのようなものであることを望んでいます。それでも、ソフトウェアによって動機づけられた体験である体験であるべきです。しかし、それはこのハードウェアなしには不可能でしょう。
インタビュアー: 10年で総収益の10％は法外ですか、それとも？これはCTOカンファレンスだと思っていました、CFOカンファレンスではなく。何を…
いえ、そして私はこれを最も寛大な方法で意味しています。私たちはただそのように考えていません。それはバレーでのクリシェだとわかっていますが、消費者価値を構築すれば、収益化は問題にならないと非常に確信しています。消費者価値を構築しなければ、とにかくすべてがゼロになります。
そのため、「マークに賭けるな」は、ここで使用できる合理的に良いプロキシです。私たちはコミットしており、この仕事に信念を持っており、その信念を実証するためにお金を投入しており、予想していた種類のスケジュールで予想していた結果を得ています。
そして、私たちは市場結果でそれを測定するのではありません。私たちが解放した能力でそれを測定します。以前は不可能だったことが、私たちが行った仕事のために今可能になったこと。そのため、それが長期的に自分自身のために支払うという信念を持っています。しかし、私にはリターンのスケジュールはありません。
インタビュアー: 具体的な製品を見ると、実際に機会がありました。Ray-Ban Metaグラスを持っている、または使用したことがある場合は、手を上げてください。私の仲間です。
あなた方のかなりの数がそうですね。私は試してみる機会を得ました。私の親友の何人かはMeta Raybbanユーザーです。おそらく私がそれらを着用しようとしている映像を見ることになるでしょう。音に本当に感銘を受けました。歩き回りながら音楽を聴いたり、写真を撮ったりする能力に本当に感銘を受けました。これまでのところ、それらがどれほど成功しているかに驚きましたか？そして、2月頃に200万台販売されたと最後に読んだことについて、アップデートしていただけますか？
更新された単位ボリューム番号は提供しません。これは、私が本当に収益の危険に陥っているところです、皆さん。私は収益報告に参加したくありません。わかりますよね？それがすべてのCTOの目標です、具体的に収益報告に参加しないことです。
しかし、そうです、それは小さな変化が大きな影響を与えることの素晴らしい証拠のように面白いです。Ray-Band Metaglassesが出る前に、私たちはRay-Band storiesを持っていて、Rayban storiesは実質的に似たような製品でした。オーディオがありましたが、それほど良くはありませんでした。カメラがありましたが、少し解像度が低く、それほど売れませんでした。私たち誰もそれをあまり気に入りませんでした。
それは少しクールでしたが、少しギミック的でしたか？そして、私たちは別のRevitを取り、「見てください、私たちはもう1回Revを行います。おそらくそれほど多くはしないでしょう。そして、私たちはそのカテゴリを寝かせて、ディスプレイグラス、ディスプレイが入っているものに焦点を合わせます」と考えました。
そして、チームは信じられない仕事をしました。そして、あなたがそれを見ると、それはほとんど同じに見えます。少し薄くて、少し良い音で、少し良いカメラを持っていますが、それについてのすべてが良いです。そして、それは昼と夜です。今では、あなたが愛する製品です。
そのため、それは本当に私ではなく、マークでもなく、これを構築したチーム、リーチェン・ミラーをはじめとする人たちへの証明です。彼らはすべての場所にすべての磨きをかけ、パッケージ全体がまとまりました。彼らが価値を解放した1つの変更はありませんでした。そして、私たちがそれを立ち上げるとすぐに、それはただちにヒットし、私たちはより多くを構築するためにスクランブルを開始しなければならず、今では私たちは今後何世代も計画されています。
インタビュアー: それは素晴らしいです。それを楽しみにしており、それらのいくつかでニュースを破ることを楽しみにしています。AppleのVision Proについてどう思いますか？より高級な、Questのより高級なビジョンが必要ですか？
そうですね、私は必ずしも市場から始めて逆算するわけではありません。私たちが奉仕していないのは誰か？現在よく奉仕されていない消費者は何か？から始めます。Apple Vision Pro、皆さんおそらく試したことがあるでしょう。驚くほど美しいディスプレイです。本当に見物です。彼らはレンズを通したアイトラッキングでいくつかの信じられない仕事をしました。それが挿入光学が必要な理由です。本当に正確なアイトラッキングを得るために、そうでなければ機能しないため、自分のメガネを持参することはできません。
そのため、エンジニアリングの観点から、それは素晴らしく、そのチームおめでとうございます。製品の観点から、それがその分野での彼らの最初の提供であることがわかります。聞いてください、私たちのRay-Band storiesがうまくいかなかったと言ったばかりです。そのため、誰かを小屋の後ろに連れて行こうとしているわけではありません。第1世代の製品は困難です。それを本当に理解し、磨くのは第2世代または第3世代になってからです。
そして、彼らは重量と重量がどこにあったかに関して多くの間違いを犯しました。鼻から離れたこのガラス片。それは長いレバーアームで、そのレバーアームは物理学で、顔に圧力をかけるときは良いことではありません。そのため、彼らは私がそれを見るとすぐに「ああ、それは新人のミス」だった間違いを犯しました。彼らはそれから回復するでしょうが、それは彼らが後悔するものです。
そのため、それは美しいデバイスだったと思います。その多くの部分で本当にうまく実行したと思います。以前にその分野にいた場合に予測可能だった理由で、市場が望んでいたものに失敗したと思います。彼らは何か壮観なもので回復すると確信しています。
より高価な、またはより高級なデバイスが必要かどうかはわかりません。問題は、どのような余地があるかということです。高解像度ディスプレイがあるときに可能になることがたくさんあります。小さなテキストを見ることができます。生産性ユーザーになりたい場合は、小さなピクセルピッチで本当にシャープで明確なテキストが必要です。
そして、それは従来のディスプレイよりもはるかに困難です。従来のディスプレイでは、頭を回すと、ピクセルグリッドに整列したままです。VRディスプレイがあり、頭を回すと、今度は整列がずれています。そのため、すべてのトゥルータイプの要素は価値がありません。完全に新しいフォントレイヤーを実行する必要があります。
そして、人々は90年代後半のMicrosoft、そしてその前のAdobeにとってその技術を開発することがどれほど困難だったかを忘れています。非常に困難な技術問題です。そして、解放したい仕事のセットがあり、特定の解像度ディスプレイが必要で、それらは特定の金額の費用がかかります。
そのため、それは常に解放したいユースケースは何かから駆動され、そこから逆算することだと思います。
インタビュアー: それは現在あなたが積極的に検討していることですか？
はい、確かに。つまり、私はそう思いますし、私たちは以前からそうしています。毎世代、高解像度ディスプレイでたくさん遊んでいます。それは、人々がこれを愛するか、私たちがそれのために請求しなければならない価格でそれを愛するかという費用対効果の問題です。そして、ありがたいことに、そこにはたくさんの素晴らしい投資があります。
そのため、私たちは今、いくつかの異なるヘッドセットで遊んでいます。あなたはそれらについて読んだことがあるかもしれません。そして、それらのどれもまだ出荷が確定していません、ジャーナリストの悔しさにも関わらず。マーク、すみません。しかし、私たちが遊んでいて、パートナーと話しているたくさんのものがあり、それらのアイデアのいくつかを持っています。
インタビュアー: それを楽しみにしています。先ほどスマートフォンに言及しましたが、Spectaclesヘッドセットをスマートフォンの代替品として、または補完品として見ていますか？
私たちは常に、混合現実デバイス、VRデバイスを一種のラップトップスタイルの市場であると話してきました。私がよく使うジョークのようですが、スマートフォンでメールに答えていて、「いや、これはスマートフォンのメールじゃない。これはラップトップのメールだ」と思うときがあります。そして、スマートフォンを置いて、パワーをアップグレードします。そして、「はい、今私はすべてのウィンドウとすべての研究を持っています」となります。そして、「これはラップトップのメールだ」のようです。そこで来るパワーの増加があり、私たち全員がそれを認識し、どのゾーンにいるかを本能的に知っています。
ヘッドセットもそのように感じるべきです。狂ったアップグレードのように感じるべきです。「これはラップトップのメールじゃない。これはヘッドセットのメールだ」のように。ただ今、世界があなたのカキで、宇宙を通してものを動かしています。そのため、そこにストーリーがあると思います。
確かに限界では、ARグラスがスマートフォンを置き換えると思いますが、それはまだ先のことです。スマートフォンは信じられないもので、それは優れたデバイスで便利であるだけではありません。私たちはそれらに慣れています。それらは、私たちの周りの世界の残りの部分に接続されたソフトウェアの信じられないほど絡み合ったエコシステムも持っており、それは移行するのが非常に遅く、多くの人々が移行したくないでしょう。なぜなら、それは彼らの権利を剥奪したり、彼らを仲介したりするからです。
そのため、それはより長い旅になると思います。良いニュースは、それらが協調してとてもうまく機能することです。プラットフォームはそれを簡単にしません。Cinderの方がTimより良いです。しかし、AIでは、これらのウェアラブルデバイスを持つことが意味をなす明らかなユースケースがあります。スマートフォンもまだ持っているのに。
そのため、私たちはもはや一方または他方で、今日選ばなければならない場所にはいません。それらは長い間共存するでしょう。
インタビュアー: 初期に、あなたの仕事の一部はエンジニアリングチームの文化を成長させ、設計することでした。最近数年でエンジニアリングチームの文化がどのように変化したかについて教えてください。そして、私はまた、その多くが外国生まれであることについて興味があります。私たちは今、政府が学生ビザ、H-1B、国境に壁を建設するなど、さまざまな方法で国に入ってくる外国生まれの人々の数を制限したいという状況にあります。それについて懸念がありますか？国として革新的であり続け、最先端にいる私たちの能力について？
そうですね。逆算すると、つまり、私たちは明らかに高技能移民に賛成で、グローバル人材の純利益者になりたいと思っています。そして、それは記録上非常に明確にしていることで、私たちの従業員ベースでそれが私たちが信じていることを見ることができます。
しかし、これをもう少し深く掘り下げると、私たちがエンジニアリングについて気にかけている文化は問題解決文化です。そのため、「Metaでは何も他の誰かの問題ではない」のような格言があります。そのため、あなたが入ってくるとき、私たちはすべてのエンジニアに「どこかでバグを見たら、それをただスクロールして通り過ぎるのではなく、そのバグをファイルして、そのバグをフォローアップして、それをデバッグするのを手伝って、ログを取得するのを手伝って、より多くのテレメトリを追加する必要があるなら、それを追加して、ここで何をしているのか？」と言うように教化しようとします。
そして、これらのニッチカテゴリに分かれるのではなく、私たち全員が全表面を所有するという考えです。過去数年で大きなシフトがあったとすれば、私たちがコントロールできることに焦点を戻すということです。私たちが持っている、私たちが独特にできることのセットがあります。私たちは今、AIグラスを出荷している唯一の存在です。私たちはそれを行っている唯一の存在です。
そして、それは信じられない機会です。それは贈り物です。それは責任です。そして、他の誰もそれをすることができません。どれだけそれを気にかけても、世界の他の誰もそれをすることができません。私たちが話すのに時間を費やすことができる、世界で起こっているたくさんのことがあり、私たちはそれをコントロールできません。それについて話すのに費やすすべての時間、影響はありません。
そのため、私たちの影響を与える能力を社内での私たちの会話と一致させることは、私たちにとって非常に重要でした。そのため、私たちが会社として社内で話すのに時間を費やしたい、話について考えたいことは、私たちの目の前にある問題で、今日私たちだけが解決できるものです。
ログインバグのために自分のアカウントに入れない誰かがいます。そして、それはその人にとって壊滅的な影響です。そして、私たちはそれを修正できます。他の誰もそれを修正できません。
そのため、初期にはこれは簡単でした。なぜなら、私たちには1つの製品、Facebookしかなかったからです。私たちは皆、比較的若い人々でした。私たちは個人的な生活で製品を生きて呼吸していました。それはすべて一種のものでした。それは今日の現実ではありません。今日では、それは巨大で広がる製品スイートです。たくさんの異なるものです。私たちは以前よりもはるかに多くの専門家を持っています。
人々は私たちが始めたときのことを忘れます。それはウェブでした。ウェブは素晴らしかった。私はウェブが恋しいです。ウェブはすべてでした。それは1つでした。それはただ1つの表面で、すべて超薄かった。それは驚くべきものでした。
そして、モバイルに行くとすぐに、「よし、今あなたはウェブとAndroidとiOSチームを持っています」となります。それは大丈夫です。今、私たちはハードウェアを持っています。私たちはすべての種類の異なるもので働いています。そのため、私たちははるかに多くの専門家を持っています。私たちははるかに多くの表面積を持っています。私たちは、より広い政治体にとってはるかに大きな行く関心事です。
ニュースでたくさんのことについて私たちがいて、ニュース記事で自分を興奮状態にするのは本当に簡単ですが、私たちはそれらのことをコントロールできません。私たちがコントロールできることは、次の8時間で何をするかということで、これらの問題を修正できるのは私だけです。
そのため、それが大きなシフトでした。人々に「あなたが影響を与えることができないことを調整する」のを手伝うことです。私はそれらが重要ではないと言っているのではありません。あなたが気にしないと言っているのではありません。あなたがそれに影響を与えることができないと言っているのです。何に影響を与えることができますか？それを粉砕しましょう。
インタビュアー: 最後の数秒です。あなたが影響を与えることができること。Metaはコンテンツモデレーションについていくつかの論争の的となる変更を行いました。それについて多くの批判を受けています。有害なコンテンツやヘイトスピーチ、有色人種やトランスコミュニティなどにとって安全でない場所を防ぐことが、どの段階であなたの責任だと感じますか？
そうですね、2つの異なる部分があると思います。私たちはこれを安全なコミュニティにしたいと思っています。ここで美しいことは、資本主義が実際にこれに対してかなりうまく機能するということです。つまり、あなたがFacebookに行って、非常にネガティブな場所を体験したら、戻ってこないでしょう。私たちはあなたを顧客として失います。
それが私たちがコミュニティ基準アプローチを持っている理由です。「私たちが構築しているこの場所を確実にして、大多数の人々がほとんどの時間、ほとんど良い体験をしている」ようにしましょう。それが彼らがこのサイトに戻ってくる理由です。
私たちは本当に、人々が作ったジョークや、実際の人間への実際の害ではなかったことのために、サイトから追い出される場所に到達しました。そして、個人的に知っている人が何人いるかを自分に考えてみてください。約束しますが、ゼロではありません。何らかの理由でアカウントへのアクセスを失った、何らかの理由でFacebookから追い出された、何らかの理由で警告を受けた人たちです。
それらの話のほぼすべて、それらの人々はそれに値しませんでした。なぜなら、私たちはこれらのシステムを構築し、それらのシステムは、何かを残した場合に大きなネガティブなインセンティブを持っていますが、誰かをアカウントから追い出した場合、そこにはクローズドループがないからです。
そのため、エンジニアリングシステムにいる誰でも、これらのヒューリスティックを調整する必要があることを理解しています。偽陽性に高いペナルティ、偽陰性に低いペナルティを持つペナルティ関数を持っている場合、多くの偽陰性を持つことになります。それがシステムがそうなる方法です。
そのため、私たちはこれらの調整を行います。それらは政治的なレンズを通して解釈されますが、それは本当にそれよりもはるかに実用的です。つまり、できるだけ多くの人々ができるだけ最高の体験を持つことを望んでいます。それが私たちの素晴らしい資本主義的インセンティブで、それは本当にうまく機能します。
それが、競合他社と比較して、お気に入りを選んでください、Bluesky、Xと比較して、私たちが実際に最も良いソーシャルネットワークを持っていると思う理由です。私はそれらすべてに参加しており、私たちのネットワークで起こっている談話の質を、それらよりも取ります。それは私の個人的な意見で、それが私たちのインセンティブです。
そのため、私たちにとって、エンジニアリングの観点から、ここでの実際の影響は何かということに要約しようとしています。そして、校正されていないシステムを持っていたことを確認し、その結果、あまりにも多くの人々がアカウントへのアクセスを失っていました。削除されるべきでなかったコンテンツが削除されていて、それらのことについて修正を行う必要があります。
インタビュアー: Bos、どうもありがとうございました。Bosに拍手をお送りください。ありがとうございます。
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