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いらっしゃい。ありがとう。来られて良かったです。このライブデモをやるのは。そうですね。明らかに、ライブデモはAIベースだとさらに悪くなります。毎回違うものが出てくるので。それが生々しさを加えるんですよね。まさにそうです。本当にライブ感が出ます。
ところで、あなたが最後に公の場で話したのはテオ・ヴァンでしたね。彼は実は私が聞きたかった質問の多くを取ってしまいました。でも、同じような雰囲気ですね。ここStripeセッションズでは。さて、私たちは先ほどAIについて大いに話しました。あなたは、間違いなく最大のAI企業と言えるでしょう。私の調査によると、あなたはクラウドハイパースケーラー以外では米国最大のGPU購入者ですよね。この1年間でAIに対するあなたの考えはどう進化してきましたか？ゆっくり進んでいる感じですか？
そうですね、大まかに言えば、計画通りに進んでいると思います。どういう意味で？うーん、私は大きな問いの一つだと思うのは、AIがほぼすべての製品カテゴリーと経済のあらゆる部分を変革するだろうという見方を、この時点でほとんどの人が持っていると思います。大きな疑問は、私たちがバブルの中にいるのか、それともこれが間もなく大きなことになるのかということです。これについて先ほど話していましたよね、私が出てくる直前に。
たとえバブルでありそれが少し時間がかかるとしても、必ずしも世界の終わりではありません。ただ、特定の人々にとっては高くつくでしょうが。そうですね、年間650億から700億ドルの設備投資をしているときには、それが思った時期に来てほしいものです。でも、メインの疑問は、これが5年から10年のことなのかということです。ある意味ではそうでしょう、すべての企業のワークフローに組み込まれるためには。
でも、私たちがこれに取り組めば取り組むほど、実際には私たちが起こると思っていたことはすべて早く起こり、さらに野心的であることが、過去数年間の業界の行方をより予測するものとなっています。私たちは目標を設定し続けています。Meta AIは今や私たちのアプリ全体で月間アクティブユーザー数が約10億人です。私たちは最も使われるAIになるために何が必要かという目標を設定し続けていますが、それを次々とクリアしています。業界の他の人たちも同様に目標を達成しています。
そして私たちは「もっと高い目標を設定すべきだった」と思うんです。AIがビジネスエージェントなど私たちが行っているすべてのこと、広告やそれを変えることをどれだけ加速しているかについても、すべてが非常に速く進んでいます。
ビジネスエージェントについて、詳しく説明していただけますか？もしかしたら皆さんはご存知かもしれませんが。
そうですね、基本的に2つのバージョンがあります。これはおそらくここにいる皆さんにとって良い文脈でしょう。一つは広告システムの変革です。以前は広告を出したいなら、自分でクリエイティブを考え、誰にリーチしたいかを決める必要がありました。顧客が誰なのかを把握し、独自に測定もしなければなりませんでした。
時間とともに、私たちはこれらのことをどんどん自動化してきました。基本的な最終目標は、どんなビジネスも私たちのところに来て、目標を言えばいいというものです。「新しい顧客にこれをやってもらいたい」「これを売りたい」と言い、その結果に対していくら払ってもいいかを教えて、銀行口座を接続するだけで、私たちは可能な限り多くの結果を届けます。ある意味、これは究極のビジネス結果マシンです。おそらく最も重要で価値のあるAIシステムの一つになると思います。
もちろん、このようなものを取り巻くエコシステム全体があります。一つの企業がすべてを行うことはないでしょう。クリエイティブ作業に特化した企業はたくさんあり、それは続けるでしょう。しかし将来的には、小規模なビジネス、あるいは大規模なビジネスでも、最初からクリエイティブを用意する必要はないかもしれません。もちろん用意してもいいですし、その方がより良い結果が得られるかもしれませんが、目標と、それにいくらの価値があるかを持ってくるだけで、私たちのプラットフォーム全体で結果を届けることができます。
これはクールだと思いますし、広告とは何かを劇的に変えると思います。歴史的に広告は世界のGDPの約1%を占めていますが、それには本当に非効率的なものも含まれています。例えば、ビルボードを買うと、それを見る人の4分の3はターゲット顧客ではありません。しかし、これが本当にAIビジネス結果マシンに変わると、世界のインターネット経済全体が成長すると思います。
私たちが現在「広告」と考えているものは、分野として成長し、世界のGDPのより大きな部分を占めるようになるでしょう。多くの革新的な企業が私たちのプラットフォームでさまざまな種類の自動化を試しており、それは楽しいことです。
ビジネスエージェントに関する私たちのもう一つの部分は、将来、すべてのビジネスが、メールアドレス、ウェブサイト、ソーシャルメディアプレゼンスを持つように、AIエージェントを持つようになるという概念です。このエージェントは様々なメッセージングプラットフォームに存在し、顧客はそれを通じてカスタマーサポートや販売を行うことができます。
タイやベトナムで見られる興味深い前例があります。これらの国々は人間の労働コストが比較的低く、そのため経済の多くがメッセージングを中心に発展しています。基本的に、多くのビジネスがメッセージングを通じて手動でカスタマーサポートや販売を行う人々を雇うことができます。タイとベトナムは世界のGDPランキングでは30位台にありますが、実はMetaの収益国では10位と11位なんです。
これは、これらの場所ではすでに多くの商取引がメッセージングプラットフォームを通じて行われているからです。しかし、労働コストなどの理由から、これはまだ多くの先進国には来ていません。しかし、すべてのビジネスがカスタマーサポートや販売を行うAIエージェントを持つようになる時点になると、これはターボチャージされると思います。現在の私たちのビジネスのほとんどはFacebookとInstagram、そこでの広告です。WhatsAppは少なくとも収益の観点からは始まったばかりです。これが次のビジネスの柱になると思います。
なるほど、興味深いですね。基本的にあなたは、労働コストが問題にならないとき、より多くのメッセージベースのビジネス体験、ある意味でのビジネスUIが見られると言っています。米国ではあまり見られないのは、例えば美容室で一日中メッセージに返信する人を雇うには高すぎるからです。これがあなたの予測する、人々が実際に交流したいと思う方法の一つですね。
その通りです。ここにはある種の経路決定論があり、人間の労働コストが低い場所ではメッセージングエコシステムが異なる発展をしたと思いますが、全体的には、非常に高品質で低遅延、パーソナライズされた応答を得られる場合、より多くのビジネスにより多くのことでコンタクトを取るようになると思います。
もちろん現代のウェブでは、ウェブサイト上のチャットボットとしてビジネスエージェントを持つこともできます。どれだけがメッセージングサービスを通じて行われ、どれだけがアプリやこれを埋め込んだあらゆる場所を通じて行われるかはわかりません。しかし全体として、私たちのプラットフォーム全体でビジネスメッセージングが非常に急速に成長しているのを見ています。現在約100億ドルの収益があり、引き続き急速に成長しています。これが私たちのビジネスの次の新しい柱になると思います。
あなたが最初に指摘したことについて、あなたは基本的に実行の摩擦が多くのことの妨げになっていると言っています。例えば、もし紙吹雪のアニメーションを表示するのが単一の行で済むなら、世界にはもっと紙吹雪アニメーションがあるかもしれません。同様に、多くのビジネスが実際にもっと活動するだろうと考えています。ユーザー獲得に20ドル払うことを経済的に厭わないのではなく、データ分析やクリエイティブなどのすべてのステップが、彼らのビジネスにとって正しい結果を得ることを意味しないということですね。
そうです、また私たちはAIが多くのビジネスが行うことをより効果的に行える段階に達したと思います。会社を始めるとき、通常は何か中核的なアイデアや試みがあり、それに加えて会社を機能させるために必要な他のことがたくさんあります。顧客にリーチしたければマーケティングの方法を見つける必要があり、マーケティングがうまくいくように測定する方法を見つける必要があります。これらのことの多くが、今やAIが平均的な人よりも上手にできる段階に来ていると思います。これにより、より多くの企業がより簡単に始められるようになります。
これはStripeにとっても大きなテーマですよね。企業は金融サービスや決済に関するさまざまなことに時間を費やす必要がありましたが、今はその必要はありません。これにより、世界中のより多くの人々が自分のコアアイデアに集中し、それを実行できるようになります。コアなアイデアに集中した中核的な才能密度の高いチームを持ち、会社を作る中核的な部分ではない多くのことをオフロードできるようになるでしょう。
将来的には、クリエイティブエージェンシーと一緒に仕事をしているなら、おそらくそれを続けるでしょう。もしそうでなく、何かを組み合わせてMetaの広告システムに投入しているだけなら、私たちはあなたのクリエイティブの4,000の異なるバージョンを考え出し、どれが最も効果的かをテストし、把握できるようになります。
ターゲティングの面では、私たちのビジネスが広告側で始まったのは、人々が初期のFacebookにプロフィール情報をたくさん入れたからです。それは、例えば「18〜28歳のこの都市の女性が私の製品を本当に気に入るだろう」と考えるビジネスにとって素晴らしい場所でした。初期のFacebookは彼らにリーチするのに最適な場所でした。なぜなら私たちは人々が誰であるかを知っており、人々がすべての人口統計情報を入力していたからです。
現在、私たちは基本的に広告主にAIが行えることを制限しないよう勧めています。「この年齢層の女性がより反応が良いと思うなら、それをシステムへの入力としてヒントを与えてください。しかし、他の人々に販売したくない本当の理由がない限り、AIはおそらくあなたよりも製品に興味を持つ人を見つけるのが上手なので、リーチする対象を制限しないでください」と言っています。これは、最高の製品を作ることに集中できることを意味し、世界でより多くの素晴らしいことが起こるでしょう。
ハローキティ効果ですね。その参照は知りませんでした。気にしないでください。
AIと市場構造について最後の質問です。あなた方は興味深い位置にいます。純粋なAI企業と違い、あなた方は多くの実用AIを行った後、AIビジネスにも参入することを決めました。そしてLlamaでは、オープンソースに大きく賭けています。ところで、あなたのメタバンドは今、私について何を言っていますか？
Bluetoothですか？いいえ、オフになっています。私は携帯を楽屋に置いてきました。Bluetooth接続は切断されています。ターミネーター風のUIを想像していましたよ。まあ、私は有名な不器用な人間なので、何か愚かなことを言わないように、こうして会話しながら何かインプットが必要なんです。
いいえ、とにかくあなた方はAIで多くのことをしており、市場構造についてのあなたの考えが知りたいです。非常に速く進化しているように感じます。シリコンバレーに引っ越してから初めての技術競争にいるような気がします。1980年代のコンピューティング産業の発展について読むと、6ヶ月ごとに新しいリーダーがいましたが、私たちは長い間良い技術競争を持っていませんでした。今は常に進化するリーダーがいる競争があり、価値の獲得がどこで起こるかも明確ではありません。あなたはこのチェス盤をどう見ていますか？
これはあらゆるカテゴリーを変革すると思います。主に消費者向けなのか、主に企業向けなのかという問いがありますが、すべてになるでしょう。インターネットの目的は何か、消費者向けか企業向けかというのと同じです。多くの機会があるでしょう。
初期の段階では、人々は最高の一般モデルを構築するために競争していましたが、これらは少し専門化し始めると思います。知性はその性質上一般的なものです。特定の分野にのみ焦点を当て、他のことに優れていないものを構築することはできません。しかし、さまざまな企業が強調する製品、エコシステム、研究分野は異なる領域に焦点を当てるでしょう。
私たちは先ほど話したビジネスの一部を行っています。また消費者側では、生産性よりも個人向けAIに非常に焦点を当てています。それは何ですか？おそらくより会話的で、声に少し重点を置き、よりパーソナライズされたものでしょう。人々はフィードアルゴリズムのように自分をよく知るシステムを求めると思います。そしてゼロから立ち上げる必要がないものを望むでしょう。
世界を歩き回るとき、メガネをかけていると、AIがあなたの見ているものを見、聞いているものを聞き、一日中あなたと話すことができます。それはあなたのことを知るようになるべきです。クエリをするたびに一からやり直して、すべての詳細を提供する必要はないはずです。これが消費者側での私たちのゲームです。
これはAnthropicやCurserのような企業とは少し異なります。Claudeは多くのことができますが、彼らはコーディングとコーディングエージェントに本当に焦点を当てています。これは経済の巨大な部分になるでしょう。すべての知識労働者とエンジニアは、効果的に彼らのために働く軍隊を持つテックリードになるでしょう。
AIにおけるパーソナライゼーションのオーバーハングがあるのは驚くべきことです。製品を改善する能力があります。Siriが私の声を理解できないのは面白いですね。一般的な言語認識モデルですが、私の声のサンプルがたくさんあります。どんな声でも認識する必要はなく、私の声だけを認識すればいいのです。同様に、パーソナライズされた手書き認識モデルを持つことは簡単なはずですが、まだありません。5年後にはどれだけパーソナライゼーションがあるかに比べて、現在どれだけ少ないかは興味深いです。
確かに現在はほとんどありません。これらの製品で表面を掻き始めたばかりです。過去に話したことや伝えたことから学ぶモデルですが、AIにより多くのものを接続したいことは明らかだと思います。私たちの世界では、他のMetaサービス、メッセージング、メガネ、すべてから始まり、時間の経過とともにすべての会話から重要なことを推測して覚えておく能力も含まれるでしょう。本当に良くなります。
5年後のStripeセッションズが楽しみです。素晴らしい時間になるでしょう。
今が素晴らしい時間だと感じますか？3年前とは非常に異なりますね。3年前はより静かでした。あなたにとってはそうでなかったかもしれませんが。
3年前から始まっていたと思います。それは加速しています。これは私にとって最も刺激的な時間だと思います。すべての人がその製品の働き方を再考する必要があると思います。時間の経過とともに、企業を構築するための多くの機会もあるでしょう。会社の全員がより多くのレバレッジを得るバージョンがあります。それが私が興奮しているバージョンです。
人々はAIが人々の仕事を置き換えることができるという考えに非常に固執していますが、それは間違った精神モデルです。本当に深い不況に入り、すべてをより効率的にする必要がある場合、AIはものをより効率的にするために使用できるかもしれません。
私たちのやっていることを通じて、以前はコスト効率が悪かったことがたくさんあります。例えば、Metaを使用する全員に音声カスタマーサポートを提供することです。数十億の人々がいるので、それはとても多くの費用がかかるでしょう。私たちは製品に課金していないので、ビジネスモデルはそれをサポートしていません。しかし今、人々の質問の90%に答えることができる音声AIがあれば、AIが答えられない残りの10%の質問に答えるために人々を雇うことが意味をなすかもしれません。10倍のレバレッジが得られるからです。それは非常に強力です。
この非常に急速に変化する風景の中で、あなたはMetaをそれに向けて位置づけています。準備していて観察したことの一つは、あなたが多くの技術トレンドに早く参入しているように感じることです。私の主張はこうです：あなたは11歳のときに、AIMが普及する前に自分のチャットアプリを作りました。これは1999年でした。
そうです。父の歯科医院のさまざまなオフィスを接続する必要がありました。Zucknetを作りました。父の歯科医院のコンピューターで。
コンピューターを買ってもらうのに父を説得する必要がありました。子供のための良いビジネスモデルは、コンピューターを手に入れるために親のために役立つことをすることです。
常にビジネスメッセージングが重要だったんですね。
あなたはOculusを11年前に買収しました。AR/VRは当時はクールなことではありませんでした。AI研究所も2013年に設立され、これも現在のトレンドの前でした。後でLibraについて話したいと思います。人々が最も聞きたいことですが、それは終わりました。しかし良いニュースは、あなたがそのアイデアをBridgeに再構築し、グローバルな機会を絶対に捉える会社に焦点を当てたことです。ステーブルコインの成長も見ています。
これはあなたの自己同一性の一部で、技術トレンドに早く参入することでMetaが先行し、あなたが得意とすることを実現していると言えますか？
早く参入する方が遅れるより確かに楽しいですが、私が遅れて参入し、ゲームに這い上がらなければならないことも多くあります。それも私たちは得意としていると思います。
何に遅れたか？例えばReelsですね。TikTokがかなり大きくなってから「勝たなければならない」と思いました。でもReelsは今かなり大きいですね。人々はたくさんReelsを見ています。
まあまあやっています。しかしTikTokは非常に大きな競合です。だから、私たちが先行していることもあれば、遅れていることもあります。それが世界の性質です。すべてに遅れていたら、それはおそらく機能しません。
次のコンピューティングプラットフォームについて、私の考え方は、2004年に会社を始めましたが、スマートフォンやiPhoneは2007年に登場しました。私たちはまだ生存するための実存的な段階にいて、スマートフォンの時代に合理的な企業になろうとしていました。だから、私たちはその定義に役割を果たすことはできませんでした。
スマートフォンは全体的に素晴らしいものでした。今や誰もが一日中持ち歩けるポケットのコンピューターを持っています。コミュニケーション、エンターテイメント、ユーティリティに最適です。私たちにとって複雑なのは、競合他社を通じてサービスを提供していることです。AppleとGoogleは私たちの最大の競合相手の2つです。
サービスを配布する主な方法が競合他社であるというのは不便です。TimとSundarに会いますか？それは気まずいですか？
神よ、Appleの話題はまた避けます。あなたは本当に私を引き込もうとしています。Timは大変な一週間を過ごしたので、私はそれに加わるつもりはありません。でもSundarはクールです。Sundarは好きです。
でも、それは複雑です。あなたのサービスを、あなたのものと競合しようとしている競合他社を通じて配信するのは複雑です。例えば、AppleはiMessageを勝たせたいと本当に思っています。クロスプラットフォームのものが多ければ多いほど、iPhoneからAndroidスマートフォンに切り替えるのが簡単になります。彼らはおそらくSpotifyには耐えられますが、iMessageは彼らにとって非常に大きなロックインなので、それは大きなことです。
いずれにしても、元の質問に戻ると、時間の経過とともに、GoogleやAppleが私たちが消費者にとって良いと思うことをさせないという状況があります。ある時点で計算を実行し、私たちが良いと思うすべてのことができれば、アプリへの追加のエンゲージメントと使用量、そしてランダムな税金などを考えると、私たちは今の2倍ほど収益性がある会社になるかもしれません。
私は主に、私たちが良いと思う消費者向けのことをブロックされることに腹を立てています。だから、次のコンピューティングプラットフォームの形成に役割を果たすべきだと思います。
私たちはオペレーティングシステムやコンピューティングプラットフォームを構築してきた会社ではありません。だから、もしAppleやGoogle（Android）、あるいはMicrosoft（Windows）と同じ年にARメガネを構築したら、同点ならば彼らの方が有利だと考えています。彼らの方がはるかに大きな基盤を持っているからです。
私の見方では、私たちはより良く、より早くなければなりません。そして、市場が最盛期を迎える前に少し投資する必要があるかもしれません。しかし、私たちはそれをやっています。私たちのVR製品はAppleのものより良く、10倍安いと思います。ARの眼鏡、今私がつけているものは、本当にうまくいっています。何百万台も販売していて、さらに多くのスタイルと機能を拡大し続けるつもりです。ホログラムも追加します。だから気分は良いです。
特にメガネは究極のソーシャルプラットフォームになると思います。なぜならホログラムは、あなたが別の人と一緒にいるという存在感を届けるからです。それは今日のどの画面も届けることができないものです。将来的には、私はホログラムとしてここにビームするかもしれません。それはかなりクールでしょう。
メガネがあなたが見るものを見、聞くものを聞くことができるAIのための究極のデバイスであることと合わせて、これは10年先に投資する価値があると思います。
リーダーシップについて聞きたいと思います。MicrosoftはMetaに2007年に投資しました。その戦略的投資に関わった私たちの共通の友人チャーリー・ソンハーストは、彼のMetaへの投資論理の大きな部分はあなたが8つの難易度レベルの中で最高のデイティレベルでCivのAIを破ることができたからだと言いました。これをMetaへの投資論理としてどう思いますか？
うーん、CivのAIは常に有名に悪いです。だから、神モードを倒すよりも、他のすべての人を倒す方が実際には印象的だと思います。ゲームですね、そう。
人を雇用したり投資したりする理論の一つは、一つのことで優れていることができるというのは、誰かが何かに優れるための規律を持っていることを示しているということです。オリンピアの選手であるか、どの分野であれ優れているかに関わらず、その達成レベルは基本的な献身、新しいことを学び習得する能力を必要とします。
一般的に、そのようなことができる人々は、学校に行くことについての考え方のようなものです。授業でいくつかのことを学ぶかもしれませんが、実際には考え方や新しいことを学ぶことを学ぶことになっています。だから、彼が私がCivが上手だから投資したかったとは知りませんでした。彼らは多分私が得意かもしれないことを選んでいたのでしょうが、Civはそれほど意味のあるものとは思っていませんでした。でも、それで取引が成立したと知って嬉しいです。Civをプレイした何千時間も実際に役立ったわけですね。
そうです、両親に言い返しましょう。ビデオゲームについての記録を訂正したいだけです。
去年、私たちはジェンセン・フアンをここに招きました。彼はパトリックと会話をし、彼の経営システムについて説明しました。ご存知のように、彼のシステムはある意味特異です。彼は60人の直属の部下を持ち、1対1のミーティングを行わず、そこから始まります。あなたには特異な経営システムがありますか？マーク・ザッカーバーグの経営の本にはどのようなことが書かれているでしょうか？正統派との違いは何ですか？
それはいい質問です。60人の直属の部下はいません。実際、人を管理することが好きではありません。それは正統派との違いですね、いくつかの本では。
実際に私たちが会社を設定した方法は、本当に素晴らしいリーダーがたくさんいて、約15の異なる製品グループがあります。FacebookからInstagram、広告システム、VR、メガネ、さまざまなものすべてです。私はこれらの15のグループを運営している人々が実際のものを運営していると考えています。
しかし、私は15人の直属の部下を持ちたくないので、会社をテーマ別に組織化しました。すべてのアプリはChrisに報告し、広告やインフラ、インテグリティシステムなどのクロスカッティングサービスはすべてJaviに報告し、将来の技術プラットフォームの多くはBosに報告します。それは素晴らしいです。
しかし、私はそれを設定して、直接必要な人々のところに行きます。もちろん、それらの人々は皆素晴らしく、非常に密接に一緒に仕事をしますが、私はまた、気にかけているものを運営している人々に直接行きます。そのため、私たちは非常に非階層的です。
私は経営チームを単に私の直属の部下とは考えていません。それは私がすべてに含めようとする25〜30人のより広いグループのようなものです。
60人の直属の部下はいませんが、それは狂っているでしょう。しかし、あなたが行き、仕事を指示する25〜30人の人々がいますか？
おそらくもっといるでしょう。しかし少なくとも60人の直属の部下はいます。でも、1対1を行わないなら、直属の部下を持つ意味は何ですか？
実際、私に報告する人々とも1対1をしませんが、その文を止めて切り取らせてください。しかし、もし1対1をするつもりがないなら、なぜ60人もいるのでしょうか？私は実際に経営は重要だと信じています。私に報告する人は自分自身を管理できる必要がありますが、残りの会社にとって、経営は重要だと思います。それは人々が成長する重要な方法です。
しかし、私のチームには、会社全体で起きているすべてのことについての文脈を基本的に持つことができると思う最大のグループを持ちたいと思っています。そうすれば、彼らはできるだけ多くのことをすることができます。
だから、私はこのグループを持っていて、皮肉にも「小さなグループ」と呼んでいますが、それは25〜30人のグループです。そして、それは講堂のようなグループであり、お互いに非常につながっていて、会社内で何が起きているかについてのすべての文脈を持っていることを確認するために多くの時間を投資しています。それは会社全体で何でもできる中核的な軍隊のようなものです。
しかし、もう一つの正統派との違いがあるかもしれません。少し病理的に説明するかもしれませんが、私は基本的に委任を信じていません。多くの人が持っている理論は、リーダーの仕事は人を雇い、彼らに物事を委任することだというものです。
私の理論は、会社全体でとても多くのことが起きているので、私はすべてに関わることはできません。だから、これらの人々はすべて彼らがするたくさんのことを持つでしょう。しかし、基本的に、もし私が関わりたい決定があれば、私はそれに関わるでしょう。私は委任を信じていません。
そして私はそれが一般的に創業者が運営する良い方法だと思います。会社を運営し、すべてのことに責任を持っている場合、組織のどのレベルであれ重要なことがあれば、「私はそれに関わらない」と言う論理は理解できません。
もちろん、謙虚さを持ち、何かの決定に飛び込む場合、すぐに最も文脈を持っていないかもしれないことを知る必要がありますが、物事があまり階層的ではなく、何でも飛び込むことができるという文化的期待を持ちたいと思います。
マークの一週間はどのようなものですか？あなたがこれらの製品のことについて多くの文脈を持っていることは印象的です。同時に、あなたは21年間会社を運営してきました。おそらくやりたくないことをする必要はないでしょう。あなたが時間をどのように組織化して、会社にとって価値があると思うことや働きたいことに時間を費やし、これらの決定をするための文脈を持つようにしていますか？
私は定期的な会議を最小限にすることを本当に試みています。この「小さなグループ」のゾーンで毎週2つのことをします。一つは戦略的な議論であり、もう一つは会社の優先事項を通過する運営会議です。それだけです。1対1を持たない理由は、あなたが参加する唯一の定期的な会議がこれらだということです。
四半期ごとに収益の会議をしたり、取締役会などはありますが、一般的には減らそうとしています。1対1を持たないと言うとき、定期的にスケジュールされた1対1は持っていませんが、これらの人々とは常に話しています。彼らが望む以上に話しています、きっと。
しかし、私が彼らと話したいことがあるとき、または彼らが私と話したいときにそうします。一般的に多くの時間を開けておくようにしています。そうすれば、物事はかなり動的で、朝起きて「今日はこれら3つのことに取り組む必要があり、それをするための時間のブロックを確保したい」と思います。
私の一日全体がスケジュールされていて、本当に重要なことがあることを知っているけれど、最も重要なことではないことに座っているために時間がないと、本当にイライラして悪い気分になります。そのような日が連続して多すぎると、爆発してしまいます。
だから、意味のある量の時間を開けておくことを確認したいと思います。そうすれば、あなたがやりたいことや、組織で何が起きているかについて学びたいことについて、話したい人と話すことができます。
非常に少ない定期的な会議ですが、収益の会議には参加する必要がありますね。
スーザンとのその議論ではまだ勝っていません。
そこには踏み込みませんが、非常に少ない定期的な会議です。メタの投資家の皆さん、ごめんなさい。これをライブストリーミングしている皆さんのために記録しておきますが、収益の会議に出席することは実際には非常に良いことです。高レバレッジで時間の良い使い方です。素晴らしい。
非常に少ない定期的な会議、実際に時間を費やす必要がある人々との深い議論、そして自由な時間がたくさんあります。それがあなたが実際にこれらの新しいことに備える準備ができていた理由の一部のようです。
そうですね、それと本当に良い人々です。それがメタの上級リーダーシップチームについて印象に残ったことです。会社に長い間いる非常に強いリーダーたちです。
私たちは長い在職期間のチームを持っています。興味深いことの一つは、約15の異なる製品グループがありますが、それらを運営している人々のうち誰も会社に製品グループを運営するために始めたわけではありません。彼らは完全に異なる一連のことから始めました。
デザイナーとして始めた人もいれば、データアナリストとして始めた人もいます。アドミンとして始めた人もいます。実際、現在の経営チームの2人はアドミンとして始めました。エンジニアリングディレクターのような役割から始めて、最終的に大きなグループを運営するVPになった人もいます。私にとってのプロセスの一部は、この人が良いかどうかだけではありません。
密接なつながりのネットワークを持ちたいと思います。なぜなら、最終的に物事を成し遂げることは、知的な活動と同様に人々によって駆動されることだからです。チームを運営するとき、お互いを信頼し、お互いのAPIとそれぞれの長所や短所を理解し、一緒に多くのことに取り組んできた長い歴史と信頼を持つ、密接につながったチームを持つことは本当に価値があると思います。それは雇うことはできません。構築する必要があります。
多くの人々は、組織図の観点から会社をどのように運営したいかを考えます。何人があなたに報告するかなど。しかし、私は実際に人々と文化を考えています。「文化は戦略を朝食に食べる」という言葉がありますね。どのような線を引くかは問題ではありません。本当に良い人々が必要で、彼らがうまく協力することを確認する必要があります。
人々は異なる方法でそれを行いますが、私がそれを行う方法の一つは、グループをうまく協力させたいなら、グループを集めて、会社全体のすべてのことの文脈を通過するために多くの時間を一緒に過ごすことです。それが私にとって機能したことです。それがすべての人にとって当てはまる必要はありませんが、少なくとも私にとって機能しました。
ある意味で、これは古風な経営哲学のようですね。多くの時間を一緒に過ごし、かなり結びついた高信頼グループです。だから、あなたは正統派を受け入れているところもあります。
非常に奇妙な具体的な質問がありますが、ここにいる全員が、現在機能しているものに投資するか、反復的な改善をするか、またはあなたのバージョンのメタレイバンやLlamaなど、将来大きなビジネスになる可能性があるが今年や来年は興味深いP&L貢献を示さない新しいものに投資するかという緊張関係のあるビジネスを運営しています。
この問題は興味深いことにスケール不変です。Stripeが10人だったときにもあり、Stripeが1000人だったときにもあり、今もまだあります。私たちは常に今年のリターン、来年のリターン、10年後のリターンの間で議論しています。
この質問を定量的に考えますか？単にクールだと思うことをしますか？問題がわかりますか？すべてのビジネスが時間の地平線に直面しています。
それに対する一つの答えはないと思います。明らかに、それはビジネスがどれほど収益性があり、長期的にどれだけのベットができるかによります。始めたばかりの時は、非常に収益性を上げようとしているだけです。
ステップ1ですね。そうです、ステップ1です。
まあ、どのビジネスも最初は生き残り、安定した自立できるものになろうとする段階を経ます。もちろん、将来を見据えた方法でそれをしたいと思います。しかし、ある種の持続可能性に到達するための奮闘の段階があると思います。それがビジネスの始まりです。
その後、異なるベットをすることができます。これに対する特定の定量的または財務的フレームワークはありません。あれば良いかもしれませんが。
私は基本的に、すべての異なることを行うために本当に良い人々を得たいと思い、そして行うすべてのことをうまく行いたいと思います。私たちはコアビジネスをとても良くやっているので、長期的なことができると思います。
日々のベースでは、フィードやInstagram、広告システムの推奨アルゴリズムの改善に本当に時間を費やしていませんが、それらのチームを運営している人々は素晴らしく、彼らは必要なリソースを得ています。それらは根本的に、人々が会社を使用するために来るコア製品だからです。
より良くパーソナライズされた体験、私が前に話したビジネスAIプラットフォーム、そのすべてを届けることに関して、まだ多くの上昇の余地があると思います。だから私はおそらく財務よりも人々の観点でものを考えています。最高の人々をどこに割り当て、誰が最初に食べるかということです。
その上で、あなたがどれだけ収益性があるか、どれだけ異なることを試すことができるか、そしてどれだけの才能の余剰があるかという質問があります。それはより多くの良いことをすることができます。
おそらく私は経営の帯域幅についてより人々に焦点を当てています。
時間がほとんどなくなってきましたが、話すべき最も重要なことに戻れていないことに気づきました。それは決済とステーブルコインについてです。
いいですね。私はちょうどLibraであなたが何に本当に興奮していたのか、2019年に決済とステーブルコインの空間に参入することを知りたいと思っていました。Libraはうまくいきませんでしたが、今はステーブルコインの大量の採用を見ています。当時のあなたの考えは何でしたか？
私は、今日からソーシャルアプリを最初から始めるなら、フィードから始めるのではなく、それはアルゴリズムの発見エンジンに進化しましたが、メッセージングプラットフォームから始めるという見方を持っています。基本的に原子単位は、超プライベートで安全な一対一の暗号化されたメッセージであり、その上に人々が共有したいすべてのものを本当に安全な方法で構築します。
暗号化された通話、暗号化された位置共有、そのすべてです。アトランティックのジャーナリストのように…私にとっては自明のように思えます…餌に引っかからないようにします…でも、人々にお金を支払い、送金することができることがこの中核的な部分であるべきだと自明に思います。
それがどのように機能するか、ステーブルコインか法定通貨かなどは、おそらくそれほど重要ではありません。ただし、私たちのメッセージングシステムは本質的にグローバルです。ご存知のように、国境を越えて人々にお金を送ることは、驚くほど狂ったほど難しいです。だから私たちは「私たちは金融サービス会社ではない」と思いました。
しかしこのことがとても壊れているので、誰かがステーブルコインを構築する必要があると思います。そして存在する必要があるものは、基本的に標準になるために一定の規模を持つ必要があります。私たちの見方は、Metaは標準を構築するのに十分な大きな会社であり、WhatsAppは十分に大きなアプリなので、そこで人々が取引を始めれば標準になるかもしれないということでした。
正直に言うと、あなたがやっていることは私たちがやっていたことよりもずっと理にかなっています。これらのことは非常にDNA駆動型だと思います。あなた方は金融サービス・決済会社として最高だと思います。これは私たちにとってはプロジェクトでしたが、あなたの会社全体がこのことをうまくいくようにしているのです。
あなたの才能の密度は、前に話していた質問に戻りますが、これらの分野で非常に深いです。あなたはこれらすべての素晴らしい人々を持っており、これを行うでしょう。だから私は、あなた方が着実に世界の歴史の中で最も価値のある企業の一つを構築していると思います。あなた方が会社を運営する方法を本当に賞賛しています。
あなたのプラットフォームを使用する全員がその旅に参加し、あなたがもたらすすべてのイノベーションから恩恵を受けるでしょう。
あなた方がBridgeを買収し、標準として構築し、リーチで臨界質量に達し、グローバルネットワーク全体でグローバルなものを持つことは、私にとって本当に理にかなっています。それはうまくいくと思います。あなた方は私たちよりもこれを行うのにはるかに良い会社だと思います。そしてそれが起きていることを嬉しく思います。
将来的にはいくつかのコラボレーションがあるかもしれません。私たちは非常に興味を持っています。私たちの熱意の一部は過去15年間のこの分野での仕事からきており、あなたが言うように国境のない金融サービスのアイデアからきています。メッセージングに取り組み始め、任意の種類の決済や金融サービスを組み込もうとすると、それらはすぐに明らかになります。私たちはそれに非常に興奮しており、採用がそれを示しています。
最後の質問です。このグループへのアドバイスはありますか？部屋には何千人もの起業家、より早い段階にいる人々がいます。一般化されたアドバイスを提供するのは難しいですが、現在考えていることに基づいて。
私たちはいくつかのテーマについて話しましたね。一つはAIとこれらのインターネットプラットフォームがどのように発展しているかです。20年前に何かを始めようとしていたら、会社内にこれらの異なる能力をすべて構築する必要があったでしょうが、今では素晴らしいプラットフォームがあります。
Stripeのさまざまなものを使用してビジネス全体を運営することができます。それは素晴らしいです。私たちが始めたときには、それはありませんでした。すべてを構築する必要がありました。
私が先ほど話したすべてのAIを使用して、基本的に顧客を見つけ、顧客とやり取りすることができます。だから、それはどういう意味ですか？それはあなたが会社の中核的なアイデアに集中できるということを意味すると思います。これは、世界中でより高品質なものが作られることにつながると思います。なぜなら今、あなたは非常に小さな才能密度の高いチームを持つことができ、それはアイデアに情熱を持っているからです。
それは経営哲学のことにつながるかもしれません。あなたが実際にこれらすべての異なる機能を重複させる必要がなく、あなたがやっていることの重要な部分をStripeのプラットフォームのような会社にアウトソースできるなら、それは世界中のすべての場所でスケールアップしやすくし、あなたのビジネスをより良く運営するでしょう。
それはどういう意味ですか？それは、あなたの会社が全員、あなたがしている中核的なことに本当に情熱を持っている人々になることができ、10年以上あなたと一緒にいるチームを構築し始めることができ、素晴らしいことをするということです。
そして、私はそれが将来のかなりクールなビジョンだと思います。人々は中核的なアイデアに集中し、人類の歴史のどの時点よりも大きなスケールで物事を成し遂げるために一緒に働くことができるようになるでしょう。人々は多くのものと一緒に働くことになります。
ここでのラップアップとして、皆さんは今からすぐ外の歓迎レセプションで会いましょう。次にここで行うのは、明日の朝早くからです。パトリックが言及したように、これまでで最大の製品キーノートを行います。本当に、私たちは船出し、興奮させたくないですが、多くのことがあります。マーク・ザッカーバーグに感謝の意を表してください。ありがとう。
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