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みなさん、こんにちは。CMOフォワードシンカーシリーズへようこそ。本日は素晴らしいモー・ガワットさんをお迎えしています。モーは、人類に対するAIの影響や、幸福を育み、困難な時期を乗り越える方法など、私たちに新しい考え方を投げかけています。彼は優れたエンジニア、起業家、ポッドキャストホスト、ベストセラー作家であるだけでなく、その経歴は本当に印象的です。しかし、彼の物語は希望と変革、そして勇気の物語であり、本日は彼独自の視点を直接伺える特別な機会となっています。
CMOスクールへようこそ、モーさん。そしてアムステルダムへようこそ。
はい、雨と冷たい風の中のアムステルダムですね。この時期に来るのは面白い選択ですね。ドバイとは全く違う状況だと思います。
フライトに乗る際に客室乗務員に「まだ搭乗が終わっていないなら、少しだけ太陽の下に立っていてもいいですか？ビタミンDが恋しくなりそうです」と言ったほどです。
モーさん、あなたのキャリアは本当に魅力的ですね。IBMやMicrosoftから、自動運転車や拡張現実の画期的なイノベーションを率いたGoogle Xまで。また、現在多くの人々の関心事であるAIとメンタルヘルスの分野での創設者であり思想的リーダーでもあります。テクノロジーへの情熱はどこから生まれ、それが人間の幸福との接点を探る道筋へとどのようにつながったのでしょうか？
正直に言うと、私自身も自分のキャリアには驚いています。どうやってここまで来たのか、本当によくわかりません。私はエジプトで生まれ育ち、公立学校、公立大学で学びました。そんな出発点から、Google Xのチーフビジネスオフィサーになるなんて、夢にも思えないことでした。
29歳という若さで、誰もが夢見るような成功を収めましたが、私は不幸でした。そして悲しいことに、10年前、21歳だった素晴らしい息子を亡くしました。それがきっかけとなり、夢のようなテクノロジー分野でのキャリアを中断し、10億人を幸せにするという新しい旅を始めることになったのです。
私の本質は数学者です。言葉を話せることに惑わされないでください。私の頭の中では、世界を数字とアルゴリズムで見ています。8歳でコーディングを始め、11歳で量子物理学の方程式を読んでいました。人々はそれを印象的だと思いますが、それは私の非常に特殊な脳の配線なのです。
7歳くらいの時、休み時間に他の子どもたちを見て「彼らは変だな」と思ったことを鮮明に覚えています。受け入れられるためには、彼らを観察して少し彼らのように振る舞う必要があると考えました。当時、神経多様性は診断も認識もされていませんでした。子どもとしては、サッカーをしたり、昨日の試合の話をしたり、私には全く関係のないことをする必要がありました。でも一人になると、コンピュータに向かい、物理学と数学の世界に戻っていました。
10億人ハッピーイニシアチブは、私の素晴らしい息子アリーを失ったことがきっかけでした。エンジニアとしての高度に体系化されたアプローチでは、幸せを見つけることは難しいものです。エンジニアは物事を完璧にしたいと考えますが、人生は決して完璧ではありません。実際、人生の設計の美しさは、その多様性と興味深い課題にあります。
若い頃、私は唯一知っている方法、つまりアルゴリズムを構築することで幸せへの道を解決しようとしました。奇妙に聞こえるかもしれませんが、実際にそれは機能しました。人間の人生に対する認識が不幸を引き起こす仕組みを、アルゴリズム的な方法で理解したのです。
素晴らしい息子のアリーに話すと、彼は少し質問をして会話を続けながら、「でも、僕に聞けば良かったのに。説明できたのに」と言っていました。彼は心で話すように説明してくれました。彼は私にとって真実を語る人でした。
私たち二人で、幸福について論理に基づいた人間的なモデルを作り上げました。これは幸福の分野では珍しいことです。人間という機械がどのように機能し、どこで壊れ、何を変える必要があるのかを正確に示すものですが、愛情のこもった人間的なつながりのある方法で書かれています。
人生を振り返ってみると、その研究を見つけ出すためには不幸である必要があり、それを世界と共有するためには息子を失う必要があったのだと感じます。そこから10億人ハッピーは、悲しむ父親の利己的な試みとして始まりました。死には最終性があり、子どもを失うことは今でも、10年経っても、どの親にとっても非常に難しいことです。
今日の世界では、実は頻繁に起こっていることですが、本来起こるべきではないことです。しかし、アリーが私に残してくれたエッセンスを10億人に広げることができれば、6次の隔たりを通じて、アリーの小さな部分が誰もの中で生き続けることができるのではないかと考えました。それが10億人ハッピーの始まりでした。そして何らかの理由で、それは成功するべくして始まったようです。現在までに数千万人がそのメッセージを受け取っており、私は残りの人生をこれに捧げています。
テクノロジーには極性がありません。テクノロジーの約束は、人類のあらゆる問題を解決できるということです。私が感じる課題は、テクノロジーと資本主義が重なり合う部分です。資本主義はその約束を少し変えてしまいます。私たちは今、多くの人々が完全には認識していない岐路に立っていると思います。人工知能が汎用的になるまであと1年か5年かの違いは、大きな違いではありません。
地球上で最も賢い存在が人間でなくなったとき、私たちが惑星の主導的知性であるという歴史の一章は終わりを迎えます。そうなると、特異点の瞬間を迎え、次に何が起こるかを予測するのは非常に難しくなります。しかし、確実に言えることは、次に起こることは、私たちが引き継ぐ時点での状況の拡大になるということです。
残念ながら、今日私たちが引き継ぐとき、人類は人生に何を求めているのかが明確ではありません。私たちは本当につながりを求めているのでしょうか？だからこそソーシャルメディアのようなテクノロジーを使って、例えば旅行中に娘とつながることができます。それとも「いいね」や登録者数を求め、そこからお金を稼ぎたいのでしょうか？これは全く異なる目的です。
テクノロジープロバイダーは、典型的なカリフォルニア的スローガンである「違いを生み出したいから」という理由でテクノロジーを提供しているのでしょうか？実際、ほとんどの創業者はそう信じています。それとも時間とともにその考えが変化し、違いを生み出すことを少し忘れて、四半期ごとの株主報告に注力するようになるのでしょうか。
テクノロジーそのものには極性がありません。私たちが技術をどのように使うかが、私たちの未来を決定づけることになります。私の感覚では、他のすべての技術と同様に、次の段階では少し不確実性があるでしょう。私たちは足場を見つける必要があります。しかし、私の個人的な見解では、最終的に人類の愚かさによって引き起こされた問題の多くが取り除かれる場所に到達するでしょう。
私は生まれながらのアーティストで、マーケターです。特にマーケターが数字や顧客に非常に近い世界では、より多くのデータ駆動型になるように脳を訓練する必要がありました。私たちは同じコインの両面のように補完し合っているのが興味深いですね。
あなたの著書『頭の中の小さな声』では、内なる声を再プログラミングする技術について議論されています。特に効果的だった具体的な技術を、自分自身に対してより前向きで支持的な内なる対話を育むためのものを、チームと共有していただけますか？私も自分自身に対して最も厳しい批評家であり、多くの人がそうだと知っています。
これを3つのレベルで話しましょう。『頭の中の小さな声』の前提として、時には非合理的に見える私たちの内なる対話や、どこからともなく浮かんでは円を描くように動き回る絶え間ない思考が、時には非合理的に見えたとしても、あなたの脳は非常に予測可能なコンピュータシステムです。
コンピュータがグラフィックプロセッサとメインプロセッサを持つように、私たちには辺縁系や前頭前皮質があり、感情を担当する部分や問題解決を担当する部分などがあります。『頭の中の小さな声』で、私は幸福の世界とテクノロジーの世界の両方にいた経験から、今日の若い世代の多くが、自分の脳の使い方よりもコンピュータの使い方をよく知っていることに気づきました。
神経科学は脳を見る一つの方法ですが、ほとんどのスピリチュアリティは長い間、心の使い方を分析しようとしてきました。第二のレベルは、なぜあなたの脳があなたに話しかけるのか、そしてその小さな声は何なのかを理解することです。最も興味深い目からうろこが落ちる気づきは、頭の中の声はあなたがあなた自身に何をすべきか教えているのではないということです。
西洋世界の多くの私たちは、私たちの思考を非常に美化し、もしそれが私が私に何をすべきか教えているのなら、話す必要はないということを無視しています。もしあなたがあなたに何をすべきか教えているのなら、本能的に何を言いたいのかわかるはずです。これは単純な主体と客体の関係です。
体内に血液を送り出して生きた状態を保つ心臓があるのと同じように、それは生存のための機械です。誰も朝起きて「私は血液を送り出すから、私は存在する」とは言いません。しかし、私たちは「私は考える、ゆえに我あり」と言います。私たちはそれらの思考と非常に強く結びついていますが、真実はそうではありません。
あなたの脳は第三者です。生きた状態を保つことを主な機能とする、豆腐3ポンドの塊です。体の他の器官と同様に、それは世界の何が間違っているかを、何が正しいかではなく、常にあなたに伝えようとする強い傾向があります。
虎が近づいてくるのを見て「ああ、なんて威厳のある動物なんだろう」と言う人はいません。まあ、いるかもしれませんが、それはうまく終わらないでしょう。そして、その考えは、あなたの脳が「これは間違っている、これは危険だ、これは私が望む状態ではない」と言う責任があるということです。
信じられないかもしれませんが、それはまさに不幸とは何かということです。不幸とは、人生の出来事とあなたの期待する人生のあり方との比較です。あなたの幸福は、人生の出来事に対するあなたの認識と、人生がどうあるべきかというあなたの期待との差に等しいか、それ以上です。あなたはどんな出来事でも比較します。そしてそうするとき、あなたの脳はあなたを安全に保ちたいと願うため、それらが一致していないと伝える可能性が高いのです。
いったんそれを理解し、あなたの脳が第三者であることを理解すると、すべてが変わります。なぜなら、一つには従う必要がなくなり、二つ目には実際に議論することができるからです。面白いことに、私がするように、文字通り「黙れ」と言うことができます。実はその技術は、私が非常に若い頃からインポスター症候群に直面していたときに学びました。もし誰かが私がフォーチュン500企業のCMOになると言ったら、「あなた、正気ですか？」と思っていたでしょう。そのため、私は常に多くの決定を疑問視し、インポスター症候群と向き合ってきました。しかし、一度それを認識し、合理化すると、その声は静かになっていきます。
その声を静かにする技術は多くありますが、私は主に2つの技術を使用しています。1つは「幸福フローチャート」と呼んでいるものです。あなたの脳があなたに何かを言ってきたとき、もちろんそれを解析する必要があります。頭の中でホワイトノイズとして保持しているときが問題です。実際に何が起こっているのか本当にはわかりません。それは私たちが絶え間ない思考と呼ぶものです。
思考を解析すると、文字通りフローチャートのように3つのステップを経ます。『頭の中の小さな声』はコンピュータシステムとの比較なので、フローチャートを使用できます。質問1は「私の脳が私に言っていることは本当か？」、質問2は「もし本当なら、それを修正するために何かできることはあるか？」、質問3は「もし修正できないなら、それを受け入れて、その存在にもかかわらず自分の人生をより良くするために何かできることはあるか？」です。
信じられないかもしれませんが、これら3つのことを行うか、これら3つの質問をすることで、動揺から幸せになるまでわずか7秒です。例は非常に簡単です。娘が私と口論しているとします。私の脳は「彼女はもうあなたを愛していない」と言うでしょう。これは本当ですか、脳よ？もしあなたが私の人生を台無しにするような主張をするなら、証拠を見せてください。彼女は朝私をハグし、朝食を作ってくれ、常にキスの絵文字を送り合っているではないですか。何を言っているのですか、脳よ？もし真実でないなら、それを手放しましょう。
経済が悪化して上司が私をクビにするかもしれない、というのは本当かもしれません。では、それを修正するために何ができますか？上司と話すことはできますか？パフォーマンスを改善できますか？別の仕事を探すことはできますか？経済は少し困難になるでしょう。それは本当です。私には経済を修正することはできません。経済は私より大きな存在です。
では、自分に「よし、予算や支出を見直そう、違う方法で売ろう、製品ラインを変更しよう」と言うことはできますか？私はそれを「コミットメントのある受容」と呼んでいます。経済が困難になることを受け入れますが、その困難にもかかわらず自分の人生をより良くすることを約束するのです。
これら3つのことを行うだけで、本当にそれだけシンプルです。90%の場合、問題を解決するか、問題と共に生きるか、それが問題ではないことに気付くかのいずれかに戻ります。人々がこれら3つの質問をしないことでどれだけの感情的エネルギーを無駄にしてきたのか、と考えます。なぜなら、私たちは脳が何かを言えば、それが真実だと思い込んでいるからです。
嫌な主張をするのは好きではありませんが、あなたの脳は人生で一度も真実を語ったことがありません。一度も。これは脳があなたの敵だからではなく、脳が真実を知らないからです。脳はあなたの安全を守るために、真実だと思うことを伝えるのです。
だからこそ、あなたの周りに信頼できるアドバイザーと真実を語る人を持つ必要があります。実際、そこで人生の無駄なサイクルのほとんどが解消されます。
キャリアのさまざまな段階にいる人々、さまざまな上級レベルの人々、個人の貢献者やリーダーの方々が多くいらっしゃると思います。私が受けた最高のキャリアアドバイスは、より良いリーダーになるための前向きな意図を持って共有されたものでした。あなたが受けた最高のキャリアアドバイスは何でしょうか？
面白いですね。私の最初の本『solve for happy』を書いたとき、私はGoogle Xのチーフビジネスオフィサーでした。地球上で2番目に良い仕事と言えるでしょう。夢の仕事です。その後、『solve for happy』を書き、大ベストセラーになりました。4冊のベストセラーと幸福に関するすべての仕事、そしてあなたのような素晴らしい人々と話す機会を持つ今日の私の人生は、はるかに調和が取れていると正直に言えます。
proper software developmentの開発者として、私は『solve for happy』をABテストしたことを鮮明に覚えています。本当です。270人に読んでもらい、編集権を与えました。他の人が編集したものを他の人が編集できるようにしました。それは信じられない経験でした。270人という数は多くのフィードバックを得られます。
その版を取り、スタンフォード大学と香港工科大学で2回『solve for happy』を教えました。香港工科大学でのトレーニングの最後に、ある人が賢者のように私を見て「あなたはこれを選んでいないですよね」と言いました。「どういう意味ですか？」と私が尋ねると、「これ、あなたがこれから人生の残りの時間でやろうとしていることです」と。「どういう意味ですか？」と私が聞くと、「あなたが準備できたとき、あなたの任務が現れるのです」と彼女は言いました。
これが私が受けた最高のキャリアアドバイスでした。若さの興奮や、ハーバードビジネスレビューなどのビジネス出版物で読むことから、私たちは何かを達成するために人生のすべてを曲げなければならないと考えているのかもしれません。
しかし、人生には準備ができたときにだけ起こることがあります。興味深いことに、それらが最も重要なことなのです。曲げることができる他のすべてのことは、実際にはそれほど大きな影響はありません。
私たちはよく知り合いではありませんが、あなたの最も重要なキャリアの転換のいくつかは、与えられたものだったことを確信しています。私個人にとって、Google自体が完全な幸運でした。もちろん、Microsoftで上級職に就いていたときも一生懸命働き、正しいことをしていました。Googleでの面接の機会を得たとき、できる限りのベストを尽くしました。
しかし、多くのことは、人生があなたという存在とあなたが人生で果たす役割があると信じているから起こるのです。そしてその役割をあなたに引き継ぐためには、あなたが準備できていると感じる必要があります。
私の技術的なキャリアでは、非常に興味深い物語を通じて、私の仕事は顧客の利益であり、ノルマではないという信念を育てられました。常に可能な限り最高の方法で顧客の利益を提供すれば、ノルマは常に達成できるのです。
実際、Googleに行ったとき、それは事業全体の哲学でした。エリックとラリー、サーゲイに最初にビジネスプランを提示したとき、彼らは「それは私たちのやり方ではない。新興市場の担当者として、最初の週にドルサインのビジネスプランを出すのではなく、ユーザービジネスプランを出してください。テクノロジービジネスプランを出してください。収益を得る資格を得るようなことをしてください」と言いました。
準備ができたときにキャリアの転機が訪れるという考え方は、非常に異なる内的な焦点を与えてくれます。毎日仕事に行くたびに、少しでも良くなる必要があると自分に言い聞かせます。次のキャリアの動き、次の昇進、次の給与アップなどを心配することなく、自分の可能性を最大限に発揮できる最高のバージョンになることに投資すれば、資格を得たときに機会は訪れます。
時々、人々はそれに少し焦点を当てすぎていると思います。価値を付加することよりも、昇進や給与に集中しすぎて、それが全く異なる行動を引き起こすことがあります。
あなたや私の視点から見ると、チームを見ていると、資格以上に早く昇進する人もいますが、その資格に見合っていなければ、すぐに見抜かれてしまいます。
私の個人的な経験では、結婚が早く、最初の子供も早く、26歳で2人の子供の父親でした。30代前半にBMWを運転している友人たちと比べて、私は学費を払い続けていました。しかし、最終的に頭を下げ、常に自分自身に投資し、毎日少しずつ良くなることに完全に焦点を当てました。
なぜなら、私の顧客は最高のものを受けるに値するし、そして将来私が雇用主になったときに、人々が私にそうしてくれることを願って、私の雇用主も誠実で忠実な人を必要としているからです。
十分に長くそれに焦点を当てていれば、準備ができたとき、人生自体が「ああ、この大きな仕事がある。ねえ、あなた、これをやってください」と言うでしょう。それを探す必要さえありません。人生があなたにそれを与えてくれることを信じてください。
私は本当にすべてのことには理由があり、それが起こるべきときに起こると信じています。ただ、そのドアと機会が訪れるのを待つ忍耐が必要なだけです。
モーさん、お話を伺えて素晴らしかったです。CMOスクールフォワードシンカーシリーズにご参加いただいた皆様、ありがとうございました。また近いうちにお話できることを楽しみにしています。ありがとうございました。
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